11月27日，电子商报获悉，阿里巴巴今日发布关于N小时送达保障服务商品的送达限制管理的通知。
公告称，为提升平台买家现货购买的服务体验，1688平台将于2020年12月4日起，以“24/48/72小时送达服务”对现货商品进行送达时效管理。对于达不到N小时送达时间标准的商品，“N小时送达服务”对应标签将下线。
公告提醒，“N小时送达服务”标签下线后，商家必须为商品设定可实现的“送达时间”。如果不勾选超时，后续平台会对“N小时送达服务”的商品系统默认设置“送达时间”为3-5天。为避免交易纠纷或影响店铺运营，请在收到下标通知后尽快完成“发货时间”的检查设置。
根据公告，综合平台上商家24/48/72小时配送服务平均绩效水平，平台制定了“1688N小时配送时效管理”绩效标准如下:对于24小时配送服务的商品订单，最近30天履约率≥85%，标准正常通过；如果最近30天内履约率低于85%，投标将被拒绝；48小时送货服务的商品订单，近30天履约率≥90%，标准正常；如果最近30天的履约率低于90%，投标将被拒绝；72小时送货服务的商品订单，近30天履约率≥93%，标准正常；如果最近30天内履约率低于93%，投标将被拒绝。
作者:电商报云鹤
