如果说互联网保险的上半场是基于流量规模包围的核心壁垒对保险行业基于互联网的商业模式的简单认知，那么互联网保险的下半场，当它是基于流量高峰后保险职业的存量管理，则是一种优质保险。
在这样的情况下，如何理解股票的概念？与传统保险公司不同，互联网保险的存量是80后、90后，以“互联网原住民”为主。随着这一群体逐渐进入婚育高峰期，与60后、70后群体相比，他们对未来风险的意识更高，健康意识普遍觉醒。这部分人群正在成为保险消费的主力群体。
《2020年cmnet秋季报告》显示，移动互联网的人口结构发生了很大变化，80后和90后用户数量均超过3亿，合计超过7亿。2021年《中国保险用户需求趋势洞察报告》也证明了这一人口变化趋势。80、90后新中产群体取代70后，成为保险新的核心目标群体。
比如庞大的消费群体，加上高出国人数倍的保险购买力，无疑使其成为保险市场的消费主流，这也预示着中国保险市场的一个巨大变化:保险客户的大迁徙。
然而，这一庞大的群体在开启保险空未来增长的同时，也给深度转型中的保险行业带来了新的挑战:如何理解这一主力消费群体的崛起，以及产品类型、消费习惯、大众审美倾向等一系列用户画像的变化所带来的保险需求？如何满足更年轻的用户群体？
比如80后、90后学生不喜欢被卖，更注重从兴趣到购买的理性独立决策。但这种诉求与传统保险职业的固有印象，复杂严肃的保险条款，恐吓式的营销，大相径庭。
例如，一系列保险销售法规强调机构许可和人员认证的底线，对不同保险机构保险销售行为的压实责任和适当性提出的诸多规则，意味着互联网保险粗放式分红时代的终结，进入以合规和风险防范为核心指标的高监管约束和专业监管时代。
如果是，我们看到中国保险业的未来了吗？或者说，在新的背景下，我们看到了互联网保险下半场的打开方式？既能满足年轻用户的需求，又能满足刚性约束。
7月，国内最大的互联网保险代理平台蚂蚁保险尝试了一系列独具特色的暑期安全活动，在互联网上进行了一场声量过5亿的安全教育和知识普及，似乎让我们看到了一些变化。
一个
今天的保险
保险科普不再是单纯的带货。
是保险公司消费者共同参与的文化。
情感联系
如前所述，保险业发展至今，走过了高速增长的辉煌，进入了阶段性的平淡期。随着社会人口的迁移，60后、70后不再是消费主体，80后、90后才是年轻的消费者。虽然抓住年轻消费者已经成为整个保险行业的共识，但现状是新一代年轻消费者的保障意识有所提升，而保险相关的认知却出现了“断层”。
一方面，第一代互联网原住民虽然已经成为消费主力，但他们更倾向于互联网在线下营业厅和营业部购买保险和理财产品。但是，如果没有代理人对营销的讲解，晦涩的保险知识和复杂冗长的保险条款很难触动这部分客户的认知。
另一方面，从传统保险公司的立场来看，高净值客户仍然是大多数保险公司的追求，而对于绝大多数普通人，甚至是下沉市场的消费者来说，他们的宣传营销手段往往停留在新产品的推广或品牌本身的形象广告上。
以这样的噱头和浓厚的营销氛围进行传统知识说教，不仅难以打开品牌传播的局限，也给行业口碑增添了不少烦恼。
这一时期的一个主要症结是对传统销售流程的影响。互联网保险的下半场，并不是过去营销中关注“认知兴趣”再购买的过程，而是在双方建立起“认知和兴趣”的深度认同后，重点进行购买。
此次，蚂蚁保险借助“7·8全国保险宣传日”，联手五家有影响力的保险公司，轮流传播四大经典小说联动科普的线上保险知识，为百姓所熟知。这种通过寓教于乐来促进保险理念普及和认知的方式，应该是对上述问题引发的保险用户需求变化的一种理解。
事实上，这种互联网表达不仅是用户与品牌之间的有效链接，也是年轻一代消费者与企业之间的文化和情感认同。
还有蚂蚁保险的“高温红包”活动。支付宝平台上亿用户收到蚂蚁保险发放的与当地气温数字相符的申请红包，还可以学习保险保障小技巧，应对高温高风险。这又是一次有趣的保险知识普及。
随后，针对当前夏季高温中暑这一热门社会话题，蚂蚁保险再次携手多家保险公司推出“夏季保险保障清单”，引导消费者关注可能存在的风险，通过各家保险公司的产品提醒用户哪些夏季场景需要保障，进一步将保险保障以生活化的方式普及到消费者手中，避免“想买保险却不知如何选择”的消费困难。
比如，针对暑假打算带孩子去旅行的人，太平洋保险“暑期保障选榜”推荐的“神舟旅行保障”，从人身健康、财产安全等方面保障旅途中的突发疾病和各种意外损失；对于暑期有兼职和灵活就业的同学，“暑期安全保障清单”中有众安保险的“灵活工作险”，保障高温天气下工作可能出现的健康风险。......
期间的爆点是“酷暑该买什么保险”——7月25日微博话题的出现。暑期安全产品榜单直接吸引了更多网友的关注和讨论，让用户在炎炎夏日更容易挑选到符合自己需求的产品。
可以说，它不仅帮助消费者减少了选择的时间和精力，也为保险公司提供了一个开放的平台，让保险公司开展互联网保险市场教育更加便捷、高效、清晰，也比以前更加贴近互联网和广大互联网原住民、新一代年轻用户。
从认识保险、重视保险、无障碍购买保险产品，一个独特的保险科普背后，不仅展现了当前保险主力消费群体的保险需求，更让人看到蚂蚁保险正在与保险公司更紧密地探索互联网保险下半场的变革:只有感知用户需求，创造更新更丰富的消费场景，通过对用户良好深入的体验和情感认同，才能让用户第一时间想到你，进而将品牌与品类联系起来。
2
今天的保险
2.0阶段的蚂蚁保护
从主动营销到开放服务
事实上，2022年初，就有多家保险公司联合蚂蚁保险推出了“蚂蚁保险金选”服务。
作为蚂蚁在保险领域最具代表性的转型举措，该服务将保险产品的推荐方式透明化。通过投保门槛、性价比、保障范围、服务理赔、公司运营五个维度对平台收录的上千款产品进行综合比较，最终选出同品类中综合竞争力较强的保险产品。据悉，综合评定后，前10%的产品将入选“金选”。
值得注意的是，这项服务不仅帮助消费者选择保险产品，也为IP型保险公司提供了一个公开、透明、清晰的互联网展示平台。
相比以往依靠庞大的用户流量帮助保险公司开拓互联网市场，蚂蚁保险近年来走得更远，为保险公司提供更多的线上工具和产品功能，让用户享受到更多的保险产品和更智能的保险服务。显然，已经进入2.0阶段的蚂蚁保险对自己的互联网中介有了更新的认识。
无论是客户特征的变化，还是整个保险市场结构调整的外部环境，都意味着行业将向高度专业化的方向发展，这也要求不同类型的行业主体更多地立足于自身的比较优势，实现充分的专业化分工，打造相互赋能、共同发展的高质量行业格局。
对于蚂蚁保险来说，其天然连接消费者、产品和保险公司的强大平台背景，让保险公司和消费者有了更直接、便捷、开放的场景空。这不仅能让用户明明白白买保险，也有助于保险公司进一步了解用户在新时代的消费行为和需求偏好，从而开发出更符合市场特点和保障要求的产品，与保险公司形成高效、开放、共享的合作模式。
事实上，蚂蚁保险7月联合多家保险公司开展的系列暑期保障活动，也是这种思维转变的体现和延续。
除了在产品层面从多家保险公司引入具有夏季需求特点的优质产品，蚂蚁保险还充分发挥了自身在互联网营销和年轻一代客户管理方面的深厚经验。通过与当天气温挂钩的“红包”推送，以及简短有趣的线上竞猜活动，将保险知识以轻松、贴近、无声的方式传递给消费者。
这不仅改变了“焦虑营销”、“说教营销”等传统方式，还与保险公司一起探索适合年轻人的保险营销方式，帮助一批老牌保险公司逐步实现品牌形象年轻化、互联网化，更符合现代消费节奏和价值理念。
三
今天的保险
如何理解新时代的互联网平台
找出它们真正的生态属性。
可以说，互联网保险曾经是行业最热门的趋势之一。随着信息技术的发展和众多互联网大公司的进入，其带来的技术、流量和模式被认为足以让保险行业发生颠覆性的发展和进步。
然而，互联网保险经过这几年看似高速的发展，无论是对行业还是对自身而言，都与人们的预期相差甚远。
如今，面对新的外部市场环境和监管对互联网保险的要求，互联网平台将如何看待其对行业的意义？作为互联网保险中介的代表主体，保险行业互联网平台的首要属性必然是服务和赋能消费者和保险公司。
蚂蚁保险作为国内最大、最具影响力的互联网保险平台，一直在保险行业探索自己最精准、最适合的小众领域，不断寻找高效的方式服务和赋能消费者、保险公司乃至整个行业。
尤其是进入2022年后，蚂蚁保险需要不断加大对保险公司的支持力度，充分利用自身平台的连接能力、消费流量和科技能力，帮助保险公司在新的市场环境下，在诸多陌生领域快速找到自己的优势，共同推动产品和服务的创新。
比如保险公司在蚂蚁金服平台上推出的电信诈骗险、弹性工作险等产品，也是基于互联网平台的业务特点，深刻洞察用户需求，围绕互联网环境下的差异化场景和客户群体，有针对性地进行产品创新开发。
而且，在今年夏天的系列活动中，可以看到蚂蚁保险不仅在产品和销售上，还在品牌活动、营销等方面与保险公司进一步对接，从品牌气质到管理文化，为保险公司注入活力和创造力，从而更好地适应新环境下的新一代客户和保险市场，共同服务中国社会经济。
毕竟在人们的理解中，互联网本身应该是这个时代最开放、最包容、最有活力、最具创新性的平台。
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