短租在线平台受到越来越多年轻消费者的追捧。专家说-
在线预订需要从“灰色”走向阳光。
本报记者温济聪
以在线短租为代表的在线交友房，最近受到越来越多年轻消费者的追捧。但不少业内人士质疑，网络合同房的经营处于“灰色地带”，相关部门应及时采取行动，履行监管职责，促进行业健康发展。
艾瑞发布的研究报告显示，在线短租平台整体满意度为89.3%，短租平台和房东提供的服务基本能够满足用户需求。
经济学家宋清辉表示，随着中国经济的发展和居民消费水平的提高，在线短租的规模和用户接受度将会大大提高。未来，在“互联网+中的住房”浪潮的推动下，将会有越来越多新颖独特的住房形式出现，网上预订只是其中之一，预计会受到更多年轻人的欢迎。
国家信息中心首席信息官张在接受《经济日报》记者采访时表示，网上预约可以缓解住房供需矛盾，为租客提供多样化、个性化的需求。
中国人民大学法学院教授刘俊海认为，在线短租有助于促进住房市场租赁资源的合理流动和优化配置。但目前这个行业还不成熟，市场管理机制还有待完善，线上短租平台也需要加强自律。
在北京理工大学管理与经济学院副教授张永真看来，网络订房目前仍处于“无人监管”、“无标准”的状态。由于缺乏严格的规章制度，很多网络订房容易出现“安全隐患、用户线上线下体验差异大、临时涨价、房屋质量参差不齐”等问题。
网上订票如何规范？业内人士给出了建议。首先，政府部门要出台相关政策，规范整个行业的发展，形成有效的监管机制；其次，尽快明确网络短租行业的归属，制定经营行为规范、卫生标准、装修标准等。最后是安全问题。要想促进行业的可持续发展，就需要制定行业安全标准和规范，并严格执行和执行。
据了解，目前主流的在线短租平台在安全性方面也在采取一些措施，比如在部分平台引入智能门锁，保证在安全认证下可以完成“智能入住”。除了升级现有智能门锁的安全认证技术，一些平台还部署了新一代智能门锁，增加了身份证NFC开锁功能。以“小猪短租”为例。已经安装了智能电表、智能燃气表、智能烟感器，即将铺设智能噪音报警系统。如果屋内噪音影响邻居休息，系统会及时报警，信息可以同步发送给平台和房东进行强制干预。专家表示，未来这些技术还需要不断完善，在更大范围内推广。
温济聪
