20多年前,企业发展外贸客户非常辛苦,需要一个个打电话,或者实地一个个拜访。这种寻找客户的方式效率极低,成本也很高;
十年前,移动互联网逐渐成为主流的获客方式,社交媒体的蓬勃发展带来了新的发展渠道。如今,利用数字技术开发客户的方法已经成为广大外贸中小企业的选择。

以下是一些直到2021年仍然流行的外贸客户开发渠道:
独立电台
推荐指数:四星
优秀的独立站需要不断打磨,可视化编辑自亚马逊年中封禁大量中国卖家账号后,独立站成为最火热的外贸客户开发渠道。它的优势是门槛低,因为建网站本身成本就很低。如果不做推广,只需要时间沉淀和内容营销,基本不需要什么成本,特别适合做高利润产品的卖家。独立站就像是外贸行业的私人流量池,帮助企业将客户集中在自己这边,进行精准营销。接下来要思考的是如何提高回购率,降低变现成本。
费用:请参考建一个独立的外贸站要多少钱?》https://www.zhihu.com/question/461717640/answer/2122346259
适合人群:独立站开发涉及搜索引擎优化和CPC付费点击,省钱,新手老手推荐。
建议:独立站应该是中小外贸卖家未来的必争之地。一定要早做准备,选择操作简单,性价比高的平台。可以先在独立站上尝试几款溢价高的产品,积累经验,提高自己的运营水平。
外贸签发函
推荐指数:两星
拆信是新人常用的客户开发方式。新手写信一定要标题简洁,突出重点,避免敏感词,尤其是第一封信一定要慎重考虑。太正式、死板,缺乏亮点和说服力,吸引不了客户的注意力。什么时候发,怎么回复,模板的选择都是有讲究的,需要听取有经验的人的建议,不断的练习。如何给初学者写信可以参考:
没有模板,从纯经验的角度告诉我怎么写外贸信函。
成本:几乎为零。
适合:没有资源的外贸新手。
建议:开信获客成本低,操作简单。从各种渠道收集的客户邮箱可以用来开信,说明要建立业务联系。但群发邮件引起了国外客户的普遍反感,平台管控更严格,但仍是低成本的常用获客方式之一。
展览
推荐指数:两星
一个线上数字展厅将让海外客户也身临其虽然线下展会因为疫情还没有完全开放,但不能否认展会的作用。而且很多会展公司已经准备了一些方案,通过数字化手段举办网上展会,既能节约成本,降低感染风险,又能方便交易,非常适合中小型外贸公司。
费用:参加线下展会费用从几千到几万不等,线上展会便宜很多。
适合人群:线下展会花费大,只适合大公司或者有竞争产品的公司,想快速获得客户的信任。网上展览没有限制。
建议:线上线下展会都参加比较理想,一起曝光效果会更好。一旦线下因为疫情等因素暂停,线上还有另一条路可走。预算有限,首选网上展览。
directindustry b2b平台

推荐指数:两星
列举一些通用的知名B2B平台如果想大规模搜索某个领域的一批公司,可以通过外贸B2B平台搜索。店铺一般都有联系方式,或者看目标客户是否在论坛上设置了邮箱。一般会有一个联系框,显示客户的邮箱等信息。但是不能保证信息的真实性。
成本:很少。少部分平台需要提前付费才能看到客户相关信息。
适合:外贸新手。
建议:B2B平台是新手常用的基本获客方式,但是筛选精准目标客户比较麻烦,很有可能是邮箱过期,或者客户转行/倒闭了。因此,您应该验证查询结果,如果发现错误,请立即替换其他方法。
社会化媒体
推荐指数:三星
好用的主流社媒需要做到多平台统一管理目前,主流社交媒体有脸书、推特、Youtube、linkedin、Pinterest和Ins。脸书现已更名为梅塔。每个平台都有自己的特点和领域,根据自己的产品类型选择哪个推广平台会比较有效。比如,如果你的产品是以外观或使用效果为卖点,那么更适合做Ins、Pinterest等图片平台的社交媒体,客户会更直观地看到你的产品优势;如果你的产品强调强大的功能,它更适合脸书和推特这样的社交媒体。
成本:可以根据自身条件灵活选择只做内容还是花钱做社交媒体广告。你的成本基本上只包括人力学习和运维的成本和社交媒体广告的成本。
适合人群:一般用途,但对新人机会较大。
建议:社交媒体是一个弯道超车机会的客户开发渠道,也弥补了B2B平台客户线索不准确的不足。新手不妨大胆尝试一下。具体可参考:做外贸如何找到国外采购负责人的邮箱?》
海关数据
推荐指数:四星
成熟的海关数据功能栏会包含公司名称、利用海关数据挖掘客户是一个巧妙的方法,有两个好处。第一,它的数据是经过仔细筛选的,通关的公司一定是对外贸感兴趣的。这就直接过滤掉了一批不考虑外贸的公司,相当于直接筛选掉了意向客户。另一个是准确性。相比其他平台的各种怪蛾子,海关的数据必须准确真实。
成本:在一些海关官方网站上可以看到零碎的数据,但是一般很难找到免费的方式直接获取客户信息数据。好在已经有了海关数据的客户查询平台。
适合人群:万能。
建议:海关数据通道弥补了社交媒体法的低效,非常巧妙,可以在B2B平台法和社交媒体法没有效果的情况下作为“杀招”。
谷歌搜索引擎优化
推荐指数:三星
SEO不能盲目,需要不断通过平台统计数这是一种传统的寻找客户的方法,除了模仿和灰色行业,大部分行业,尤其是B2B企业都可以尝试。做SEO主要是做好软文质量和关键词优化。本质上还是在内容上下功夫,推广海外搜索引擎,还是Google占比较大。在社交媒体法普及之前,谷歌频道是很多客户的必争之地。

成本:做内容说明这是一个长期低成本的引流渠道,但是如果要做专门的付费优化推广,可能成本很大。
适合:大部分B2B企业。
建议:虽然SEO是一种屡试不爽的获客方法,但是关键词优化还是需要一定的运营成本的。对于预算有限的小企业,可以自己慢慢做,但还是更推荐使用独立网站、B2B、社交媒体和海关数据。
以上只是现在外贸企业常用的几种客户开发渠道。做外贸,不仅要知道渠道,还要学会使用工具。这方面可以借鉴“做外贸有什么比较好的软件可以推荐?”》
客户开发一点都不难,关注我@金岛集团就行了。


