为回应社会关切,进一步遏制“网络水军”及相关黑灰产业滋生蔓延趋势,切实维护网络生态、市场经济秩序和广大人民群众合法权益,近日,公安部网安局在全国范围内开展了为期半年的依法打击整治“网络水军”专项工作。
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你有没有遇到过类似的场景——在电商平台购物时,全是统一的“优质好评”;产品推广链接充满了用户“真实体验”的正面反馈;在网络直播期间,成群的“粉丝”涌入演播室...这些看似“热闹”的场景,很容易吸引用户的注意力,获得他们的信任。然而,在这背后,往往是“网络水军”用“专业术语”来烘托高昂的气氛,掩盖真实的声音。这些虚假数据泡沫大规模注入,导致真实的诉求和声音被淹没,虚假信息和劣质商品充斥平台,真正优质的信息和商品被掩盖,消费者难以辨别真假,更容易上当受骗,最终形成网络空中的“劣币驱逐良币”效应。

“网络水军”不仅影响网络用户的购买决策和信息接收。当网络空中出现大量有针对性的虚假信息时,破坏了公平竞争的市场秩序,侵蚀了网络空之间的信任基础,污染了网络环境的诚信土壤。更值得关注的是,“网络水军”已经成长为一条分工明确的黑灰产业链,他们有的在利益驱动下,通过发布违法有害信息“制造热点”、“蹭热点”,意图操纵或扰乱网络舆论;有的利用炒作负面信息进行敲诈勒索,侵害群众合法权益;有的非法提供有偿删帖和炒作服务,破坏了网间管理秩序空。
近年来,公安机关依托“净网”系列专项行动,持续依法查处和打击“网络水军”相关违法犯罪。在过去三年中,已调查了600多起相关案件,逮捕了4000多名嫌疑人。2022年,“清浪”系列专项行动明确加强流量诈骗、黑公关、“网络水军”全流程、全链条的治理。这将有效遏制“网络水军”的滋生和蔓延。
然而,整治“网络水军”涉及面广,利益主体多样,难以一蹴而就,需要较长时间。在这个过程中,既要治理现有的“网络水军”乱象,也要警惕乱象可能出现的“变种”;既要盯紧前台的“网络水军”,也要对幕后的黑灰产业链“追根溯源”、“斩断链条”。相关部门既要“开路,以战促治”,又要密切配合,加强网络生态的综合治理;对于平台来说,要压实自身主体责任,依法依规严格审核平台内相关内容,精准高效铲除虚假流量和违法信息;对于商家和用户来说,要擦亮眼睛,识别网络上的虚假信息。一旦受到侵害,他们应该及时拿起法律武器维护自己的合法权益。
互联网空是亿万人民共同的精神家园,真实和诚信是其重要基础,不允许掺假和注水。需要借助跨平台、全方位、法治化的机制,构建线上线下协同共治体系,不断压缩其生存空间空,铲除其滋生土壤,更加高效精准地整治“网络水军”及相关黑灰产业,营造清朗的网络空。
来源:人民日报
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