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近日，国家互联网应急中心曝光了20款安卓恶意扣费程序，其中以游戏类手机应用为主。这些恶意程序存在私自扣费和推送广告弹窗的风险，对用户的手机使用构成严重威胁。
恶意扣费程序在安卓平台一直存在。记者在采访中发现，遭遇恶意扣费程序的手机用户并不少，他们的经历可谓五花八门。
恶意扣费程序无法完全删除。
在上海工作的洪亮曾在网上为父亲买了一部运营商定制的手机作为父亲节礼物。三天后，父亲梁从女儿手中接过手机，拿到了一张新的手机卡。
从旧机到智能手机，梁下载了很多他一直想玩的手机游戏和看新闻软件。刚开始新手机很好用，老人很满意。然而，使用一个月后，梁开始收到办理业务和扣费的短信。连续三天收到短信，100块钱的预存话费已经扣完。
梁觉得有点不对劲，于是赶紧联系了女儿。洪亮随后给客服人员打电话汇报了情况。客服人员先让梁给已经欠费的手机充话费。电话号码的通话功能恢复后，客服人员告诉洪亮，手机有病毒，建议删除下载的软件。至于多收的话费，他们会向上级反映，过几天会反馈具体处理情况。
听到手机中了病毒，洪亮恢复了手机的出厂设置，但没过几天，手机就开始收到办理业务和扣费的短信。洪亮再次向客服反映，客服依然回复手机有病毒。让洪亮不解的是，自从手机恢复出厂设置后，父亲就再也没有下载过其他软件，用的都是手机自带的软件。
“我身边一个做手机维修的朋友告诉我，大部分运营商的定制机会预装很多软件，这些软件中都隐藏着木马程序。当用户插入指定运营商的手机卡时，一旦使用软件、上网触发了软件内置的木马程序，这些程序就会通过自动开通运营商相关的增值业务来扣费。”洪亮说道。
洪亮的父亲折腾了几次都不想用这个号码，于是洪亮只好帮父亲注销了这个手机号。由于定制机只能使用特定的手机卡，所以一直搁置。
热门手机软件暗藏扣费风险。
不仅手机预装程序有问题，一些流行的手机软件也不一定安全。
家住北京的赵云在春节期间把一款非常流行的游戏下载到了父亲的手机上。
过了不到一周，赵云突然发现父亲的手机被充了几十元。经过一番检查，她发现这款游戏有木马程序，在后台运行时窃取话费。赵云丽当时正准备卸载游戏，一家人还处于恐惧状态。
“没想到下载一个玩游戏的App居然会扣费。我们真的不知道如何形容我们现在的心情。”赵薇说。
记者注意到，有人在网上发帖投诉一款可以显示来电号码并免费拨打电话的App。
发帖人说“这个应用一开始还不错，后来不仅不显示来电号码，而且通话效果也很差”。
据发帖人描述，2018年7月6日，他通过App玩了一个游戏，之后被扣了70多元，并不断收到扣费短信。我没有通过App给客服人员一个合理的答案，只是让我等。
发帖十天左右，一个以此App命名的账号回复发帖人:“您好，很抱歉没有及时给出您上述反馈的结果。收费情况可能是部分植入环节延迟造成的，相关运营商可以支付退款。建议你尝试联系他们的运营商办理退款手续。”对方还表示，造成恶意扣费的游戏已经从其App下架。
发帖人还说，自从app被恶意扣费后，他就卸载了，至于被扣的费用，他也懒得打电话追回。
记者通过安卓应用商店下载了这款应用，发现该软件在安装前涉及11项权限，包括发送短信、发送彩信、拨打和挂断电话、读取通讯录列表等权限。要安装软件，用户必须授予软件这些权利。
记者安装这款软件后发现，这款软件有四个渠道，上述发帖人下载的扣费游戏就是通过其中一个“赚钱”渠道下载的。
这款软件的运行机制是用户用手机号注册一个App账号。起初，他们可以获得20分钟的免费通话时间，然后通过完成一系列任务来赢得时间，例如观看一些栏目的视频和新闻，或者通过投资一些基金来获得返点。这一系列操作都需要用户绑定手机号码，而App也已经开通了使用微信或QQ账号的登录功能，而很多人的微信都绑定了银行卡，所以如果你使用社交账号登录App，其他相关信息也会被App获取。
据了解，上述发帖人下载了一款游戏只是为了做任务，结果被植入了木马程序，导致费用被扣。
其他平台也有不明扣费。
除了Android，其他系统也存在不明扣费现象。
今年4月，厦大学生苏樱突然收到苹果App Store的会员续费通知，扣费298元。注意这个费用是苏樱之前下载的一个英语学习App的会员费。然而，在苏樱的印象中，她并没有以会员的身份打开这个应用。
据苏樱回忆，今年3月，她下载了这个背单词的软件。该软件提供30天的免费试用期。试用期过后，该应用询问苏樱是否通过推送申请会员。苏樱拒绝并删除了该应用。
据了解，苏樱在苹果App Store的绑定支付方式是支付宝，支付宝默认支付是花呗。因此，在苏樱付清花呗的款项后，她收到了这款app的会员续费账单。
苏樱认为，该应用在试用时已经开通了苹果应用商店的续费功能，但她对此一无所知。
收到账单后，苏樱立即给苹果公司的客服打了电话。在了解情况后，客服给苏樱退款，并帮助她取消了该应用程序的会员订阅。
“我现在都不敢在苹果App Store里绑定有钱账号了，又怕这种自动续费。”苏樱说。
苏樱的经历并非个案。记者注意到，有人在网上发帖称，从苹果App Store下载了一款播放器软件，被提示赠送3天VIP，要求指纹识别。指纹识别后，App再次提示续费，对话框关闭不续费。浏览了一下软件，发现没用，就直接卸载了。
过了一段时间，发帖人的手机莫名其妙收到了扣203元的通知。扣款单显示这笔费用是在苹果应用商店消费的。发帖人想起了他前几天下载的视频播放器。于是，他联系苹果客服询问。客服表示，用户自己订阅了产品的会员服务，钱没有给苹果，苹果不可能退款，发帖人需要自己联系软件开发商。
于是，发帖人转而联系该软件的开发者，却发现该软件根本没有服务平台，开发者官网也是一个毫无意义的网站。
记者在苹果应用商店没有找到发帖人提到的App。从网页搜索发现，仍有部分网站提供该app的下载链接。点击后发现，该软件iOS版的下载链接已经过期，但安卓版仍可下载。
