说到游戏，肝和氪是无法回避的话题。他们就像游戏的原罪。一方面，玩家吐槽游戏公司设计的游戏赚钱。他们要么需要在肝脏上花费大量时间，要么需要用金钱换取游戏装备、礼包等。
另一方面，肝和氪只是游戏最吸引人的地方之一。毕竟在肝时或者氪的游戏里，很多时候就像进度条一样，可以看到完成点。这种确定的成就感在现实世界中是很少见的。
然而，肝和氪并不总是起作用。
我的朋友阿健最近遇到了一件让他无比愤怒的事情。因为手机渠道服务的问题，他玩不了《狂野飙车9》这款已经死了近半年的游戏。
系统升级或者手机换机都不能玩，渠道服务有很多“坑”。
如果你不玩游戏或者不是安卓用户，可能对游戏频道服务了解不多。下面简单解释一下。一般来说，渠道服务对应的是官方服务。官方游戏服务器由游戏玩家独立运营，而手游渠道服务往往由大渠道和游戏发行商运营。
作为典型的自建应用商店，大部分手机厂商都会推出游戏渠道服务，比如OPPO、vivo、华为、小米等。都有渠道服务，也有一些老牌游戏运营商，比如九游等。
相对于官服，玩渠道服有很多需要注意的地方。渠道服装和官方服装的更新速度不一定同步。
阿健就是渠道服装的“受害者”之一。他已经失去游戏道具和成就半年了。因为他手机系统的更新，全部没有了，连游戏都不会玩了。
去年7月份左右，阿健玩了《狂野飙车9:赛车传奇》这款游戏。虽然氪石的碎片不多，但是肝游戏道具，游戏角色等都花了近半年的时间。毕竟不同型号的性能数据是不一样的，这与游戏结果密切相关。
手机推送通知提醒可以升级Android 10系统后，阿健没多想就更新了系统，这次更新出错了。
升级到Android 10后，再次打开游戏，显示不支持系统版本。在官方公告和TapTap等游戏社区找了一遍又一遍。原来是国服的问题。谷歌Play商店下载的国服支持Android 10，国服还是需要更新。
▲图片来源:Android Central
两个月后国服更新，阿健的手机还是老样子，显示系统不支持狂野飙车9。经过一番折腾和查找，发现问题出在渠道服装，阿健玩的是阿里服装，而TapTap社区下载的狂野飙车9已经是支持Android 10的版本了。
但是下载TapTap后，游戏可以玩了，却因为服务器数据不互通，辛辛苦苦的游戏道具和成果全没了，阿健的心情可想而知。
经过四个月的等待，重新登录账号的阿健已经没有了当初的兴趣，很快就放弃了《狂野飙车9》。
除了游戏更新时间不一致之外，手游渠道服务也经常出现游戏角色数据互不沟通的情况。也就是说，你换了服务器之后，之前的游戏角色数据都没了，连原来游戏角色所在的服务器都找不到了。
范儿，一个叫刘的编辑，曾经遇到过这样的情况，因为她在学校期间是网易PC游戏《天下二》的玩家。工作后，她看到了同名手游《天下高清》，于是尝试了这款手游。氪石虽然量不多，但是一年多下来也就几千块钱。
然后因为用的OPPO N3手机坏了，换了另一个牌子的安卓手机，但是不想玩世界高清了。再次在app store下载游戏后，找不到原来游戏角色所在的服务器。
当时TapTap等游戏社区还没有那么出名，玩家交流问题的地方也不多。最后几经周折，编辑刘通过下载一个OPPO app store，并从app store重新下载游戏，成功登录游戏。
但是因为有一段时间不玩游戏了，一直到游戏结束都玩不出高低，氪石也不动了，就放弃了世界高清。
既然游戏频道服务这么多问题，下载官方服务可以吗？
事实没那么简单。当你用手机自带的浏览器搜索游戏官网，想要下载官方制服时，浏览器往往会在搜索结果中引导你下载渠道制服。普通玩家很难分辨出官服和渠道服的区别。
无意中下载了通道服务，以及游戏人物，装备等数据后。起来了，再换服务就难了。在一些数据不能互通的游戏中，因为和朋友的手机不一样，所以不能到处用同一个服务玩。
为什么会有通道服？
看了以上玩家的遭遇，你可能会奇怪为什么还有渠道拿这个产品。
渠道服务不仅是时代的产物，也是环境的产物。与国内应用商店环境密切相关。iOS是App Store分发的，基本上不会有渠道服务。
▲图片来源:Neowin
但是安卓不一样。由于众所周知的原因，国内安卓生态系统中并没有Google Play这样的商店应用。用户下载应用都不方便，更别说游戏了。
豌豆荚、宽等第三方应用商店因为受人气和运营的限制，几乎不可能覆盖所有安卓用户。直到手机厂商自建UI系统，小米MIUI才长期在系统中预装小米应用商店，不断引导用户通过小米应用商店下载应用和游戏。
预装应用商店，加上手机厂商的不断引导和教育，用户逐渐默认使用手机自带的应用商店。随着手机厂商的壮大，中国的安卓应用分发也形成了以手机厂商和部分第三方应用为主的分发生态。
看到这里，你应该明白为什么会有渠道服务了。第一，应用分发掌握在手机厂商和第三方应用厂商手中。游戏公司要想获得更多玩家，很难绕过app store。app store的流量聚合优势也能在短时间内为游戏公司获得大量用户。
第二，游戏公司基于成本运营等因素，让渠道服务分担服务器压力。毕竟中国是人口大国，手游玩家众多。极光大数据发布的《2019年移动游戏行业研究报告》显示，2019年，中国每月有8.25亿用户使用游戏app。
游戏公司通过服务器分流的方式来分流运营成本无可厚非，而手机厂商等渠道方也可以通过管理渠道服务来获得游戏收入分成，玩家可以通过更方便快捷的方式下载游戏。
根据游戏媒体GameLook的报道，国内安卓应用商店的渠道分成主要是50: 5，应用商店抽成30%，而TapTap作为游戏社区，号称不收分成。
看起来是双赢的结果不是吗？其实远没有那么简单。不同渠道服务的管理运营水平是不一样的，这和游戏代理的运营水平是一样的。遇到运营水平差的渠道服务，游戏更新延迟也就不足为奇了。
▲图片来自:柴知道
除了上面阿健遇到的系统更新适配，游戏大版本更新可能会有延迟。官方制服的玩家已经玩出了新的剧情甚至新的游戏系统，渠道制服的玩家还要等版本更新。
如果这是在竞争激烈的游戏中，对渠道服务玩家不公平。想象一下，官方服玩家可以提前更新，可以完成新的游戏剧情获得更好的装备和道具，而渠道服玩家因为服务器的原因比官方服玩家慢很多。
另一个问题是服务器数据不能互相通信。iOS和Android互不交流已经很让人沮丧了，但是同一个Android又不能和朋友玩游戏。如果你换了手机，你需要担心手机的品牌。不然换了手机连游戏都玩不了。
虽然这个问题可以通过下载原手机品牌的应用商店或者相关商店的游戏安装包，重新登录游戏来解决，但是这本身就是一个门槛，有大量玩家不知道解决方法。
如果遇到不靠谱的运营商，渠道服务甚至会因为盈利不佳而直接关闭，或者因为进入服务器的玩家太少，网游会逐渐变成单机游戏。
玩游戏时你必须小心。不应该是这样的。
服务渠道没有错，但是“吃”不一定要这样。
值得注意的是，有很多注意事项的通道服务，其实是合规合法的产物。
与官方相比，往往有自己的特点。比如渠道服装往往会提供官方服装没有的折扣福利来吸引玩家。玩频道服氪买同样的道具花的钱更少。
另外还有注册福利等。注册账号就可以有官方服装玩家没有的账号注册礼包。相当于一个游戏代理。虽然不像官服那么稳定和更新，但在服务器数据不能互通的情况下，相当于一个自萌的游戏圈。
然而，渠道服装的“受害者”并没有消失，反而继续增加。在TapTap等游戏相关的论坛和社区，可以看到和阿健有类似经历的玩家。他们屡教不改的背后，是渠道服装对玩家信息的不透明。
很多普通玩家根本不知道渠道服务这个概念，尤其是从iOS生态转到Android的玩家。自2008年App Store上线以来，App Store逐渐成为手机软件生态圈的起点。十几年的用户教育已经让手机用户习惯了从App Store下载。
▲图片来自:游戏世界观察者
但渠道方并没有提供清晰显眼的内容来提醒玩家这是渠道服装。如果普通玩家事先不了解相关事宜，基本上很难分辨出哪个是渠道服装，哪个是官方服装。
即使你想通过官网下载游戏官方服务，仍然会在手机厂商预装的浏览器中被引导下载频道服务，甚至直接在搜索引擎结果中，会被引导提前下载频道服务。
玩家并不是舍不得去渠道服。在手机厂商和第三方应用商店的份额越来越固定的今天，渠道服务也形成了相对稳定的数量，这样就不会出现小渠道欺骗玩家收取大量费用跑路牟利的情况。和以前相比，现在渠道服务也稳定多了。
TapTap社区中关于渠道服务的讨论还有很多，其中有玩家表达了一个观点:
玩渠道就玩渠道服，玩官方服就玩官方服。双方的数据不会互相交流，也不会影响到你。
其实是选择的问题。有的玩家喜欢官方的稳定，有的玩家喜欢渠道服务的便捷，折扣福利等等。
但问题是，渠道方根本不给玩家知情和选择的机会，反而为了游戏分成的利益，把玩家引导到渠道服里，比较难看。
幸运的是，情况正在改变。
知名游戏公司莉莉斯于9月21日发布了《民族觉醒》的上线公告，但并没有华为、小米等主流安卓应用商店平台。要知道，《民族觉醒》很快就登上了App Store的畅销榜。
无独有偶，据GameLook报道，同样是国内知名游戏公司的米哈游游戏《原神》也无法在小米、华为等主流安卓应用渠道同步上架。
游戏业内人士普遍认为，这是游戏公司对安卓渠道的一种抵制，反对该渠道高额的游戏分成制度以及对游戏玩家操作的干扰。
像莉莉斯、米哈游这样的业内知名公司，其旗舰游戏作品《民族的觉醒》和《原神》都选择了排除应用商店的渠道，无疑在整个游戏行业树立了新的标杆，他们不用应用商店也能获得大量玩家。
游戏品质在玩家群体中的重要性正在逐渐超越渠道带来的便利性，这很可能会迫使应用商店渠道去改善原有的问题。
对于玩家来说，这是一个很好的改变。
