文/孟永辉
面对这场突如其来的灾难，我们看到的不仅仅是颓废和恐惧，而是面对困难坚持下去的坚韧和勇气。有人将这场灾难视为转型的契机，预言它将加速互联网行业和传统行业的转型升级。的确，这场灾难对处于转型关键期的互联网行业是一种挑战，但也是一种催化剂。
我们都知道，经过传统互联网时代和移动互联网时代的双重洗礼，流量红利和平台优势已经见顶。想要继续实现突破性发展，仅仅依靠互联网技术显然是很难的。我们需要寻找新的驱动力和发展模式来抵消流量红利高峰带来的尴尬。电商行业也是如此。对于一个极度依赖流量的行业来说，当电商增长乏力的时候，玩家首先想到的就是如何获取流量，继续发展。
电子商务就是在这样的大背景下诞生的。因为社交和流量之间有着天然的联系，有了社交，就产生了流量，有了流量，电商就会重获生机和活力。当人们找不到好的商业模式时，用已经熟悉的商业模式继续自己的发展就变得非常重要。于是，各种社交电商平台开始出现，越来越多的玩家开始将自己划分到社交电商的行列中。如果只从流量的角度看社交电商，可能是对的。但是，如果从更深的角度去思考社交电商，可能只是一个概念，并没有什么新意。
虽然流量对于电商行业的发展有着非常重要的作用，但是几乎所有的电商平台都把流量当做自己的生命线。但是，仅仅依靠流量，可能只有在流量还是红利的时候才有效果。一旦流量本身没有红利，电商行业的痛点和问题就开始向电商转移。所以，追求流量的社交电商只是互联网思维的延续。解决电商痛点和问题的关键不再是流量，而是电商本身。
一个
人们之所以对社交电商的发展模式如此痴迷，一个重要原因就在于拼多多的强势崛起和资本市场的关注。回顾拼多多的诞生，我们可以清楚的看到，它的诞生和发展是在整个电商行业如火如荼的背景下走出来的。阿里巴巴的上市确实把电商行业的发展推向了一个高峰。正是这个时候，拼多多还是在夹缝中找到了新的发展机会，开始了完美的反击。
专注下沉市场，不断通过社交手段获取流量，拼多多的实力向我们展示了流量在社交电商发展中的重要作用。只要有流量作为支撑，即使巨头在身边，我们依然可以在电商市场找到新的突破口。解决电商行业发展中的痛点和问题，关键在于流量的充裕，于是人们开始把目光聚焦在流量本身。
只有流量的支撑，拼多多并不能真正做到如此快速的发展。除了流量，我们可以看到资本的力量对拼多多的发展起到了非常重要的作用。有了资本输血作为推动社交电商的重要力量，社交电商才能从量变到质变。与此同时，拼多多的强势崛起，也让投资机构在互联网项目供不应求的情况下看到了新的投资机会，打造另一个“拼多多”成为他们加码社交电商市场的主要动力源。
正是在这样的形势下，我们看到越来越多的玩家开始加入社交电商的阵营。有的想用社交电商解决自己的经营问题，有的想用社交电商赢得投资机构的关注，还有的用社交电商维持自己已经形成的优势地位。曾经默默无闻的社交电商已经成为炙手可热的物种。从创业者到资本圈，从资本圈到电商巨头，加持社交电商已成趋势。
对于严重依赖流量的电商行业来说，社交电商确实为我们打开了一个突破口。但如果只把流量视为电商发展的命脉，而忽略了流量以外的流程和环节，那么所谓的颠覆和创新可能只是一个概念上的游戏。我们看到这么多社交电商平台来去匆匆。其中一个重要原因就是他们只是看到了流量的魔力，却忽略了相关流程和环节的建设。一旦流量不再，他们加持社交电商的热情就会大打折扣，所有美好的愿景都会变得转瞬即逝。
如此，对资本的迷恋和依赖也是如此。我接触过一些社交电商的创业者，看过他们的社交电商创业项目。除了他们对社交电商概念的新奇之外，我真的能感受到这些光怪陆离的社交电商概念背后资本的疯狂追逐。很多时候，他们被赋予了社交电商的概念，很重要的一个原因就是他们想借助社交电商获得资本的关注。他们除了想利用社交电商实现自己的致富梦，还想利用社交电商的融资来填补其他互联网项目的融资空缺。
此时此刻，社交电商已经成为不折不扣的融资工具。为了赢得投资机构的青睐，迎合投资机构的喜好，源于社交电商的新社交零售也开始出现。如果只把社交电商当做一个融资工具，而不去思考社交电商的长远发展规划，那么无论是社交电商还是社交新零售，最终都将是一个唯资本论的生意。一旦不再被资本关注，这些所谓的社交电商玩家就会开始用新的概念去迎合资本，从而延续头脑中根深蒂固的资本至上的思维。
二
冀涛的失败为我们完美地诠释了依靠资本输血而不思自我造血的发展模式所带来的诸多弊端。抛弃对资本的依赖，跳出对流量的盲目推崇，找到一条真正属于社交电商的发展新路，创新颠覆电商的发展模式，社交电商的存在和发展才会有意义。盲目相信流量，盲目依赖资本，不仅不会给社交电商带来快速发展，反而会把社交电商带入发展的死胡同。
对于电商行业来说，虽然流量至关重要，但如果把流量视为电商的一切，而忽略了电商体系的建设，我们还是要用新的发展方式重构电商，直到流量红利耗尽，最终找到电商发展的完美解决方案。事实上，电商行业面临的困境，并不是流量红利的巅峰造成的，而是电商平台只把自己定位为平台，忽略了电商相关流程和环节的创造。所以，要解决电商行业的发展困境，最重要的一点就是把互联网时代电商玩家不愿意做但又做不了的事情重新做一遍。
无论是以阿里、JD.COM为代表的传统电商巨头，还是以拼多多为代表的新贵，其实都在以这样一种方式重构电商行业，以摆脱对流量的依赖。以阿里和JD.COM为代表的电子商务巨头将这一新发展转化为赋权。通过赋能，他们正在深入电商行业更多的流程和环节，开始改变上游行业的商品生产逻辑和供应模式。以大数据、云计算、AI、区块链等新技术为突破口，开始在赋能的道路上拓展和落地，开始向新零售方向进化。
对于以拼多多为代表的电商新贵来说，他们开始摆脱对流量的依赖，通过精耕新电商来继续发展。我理解的新电商，其实就是摆脱对流量的依赖，把自己在发展初期来不及做的流程和环节重新做一遍，从而完成电商“骨架”的填充。某种意义上，新电商和新零售其实是同一个目标。都把深化和落实传统电商没有做过的流程和环节作为重中之重，目的是摆脱对流量的依赖。在电商行业发展走到十字路口的时候，这种刮骨疗毒的自我革命无疑可以实现突破性发展。
对于电商行业来说，这种刮骨疗毒的发展模式其实是非常必要的。因为只有经过这样的发展，电子商务行业的发展才会真正成熟和完善。如果一味的依赖流量和资本，不做更深层次的改变，即使想出了社交电商、社交新零售、社区电商等很多概念。，我们永远无法跳出对流量的极度依赖。说到底，所谓的模式和理念创新只是一个伪概念，并没有太大的实际意义。
当突如其来的灾难再次引发人们对互联网转型的反思时，曾经风靡一时的社交电商也未能幸免。一味的卖流量，一味的靠资本，都不是好的发展模式。我们要重新做互联网时代做不到的事情，来填补和改善电商时代的遗憾。所谓社交电商，不仅仅是概念上的创新，而是真正颠覆性的改变。
作者:孟永辉，资深作家、专栏作家、畅销书作家、行业观察家、特约评论员。长期关注行业研究，发表过超过400万字的财经科技文章。转载请保留作者版权信息，违者必究。
