中国的数字化路径——“消费互联网驱动产业互联网”。
谁来开车？怎么开车？企业如何应对？
疫情之下，全国各地都停工停课，但都停止了学习。不管孩子有多苦，不管孩子受教育有多穷，当全国的学校和家长都在为孩子不能按时开学而焦虑的时候，他们会为全国一万多所学校，五百多万学生提供免费的远程课堂服务。
这让中小学生很开心，说“这个神仙软件真的很棒”，却反手给了钉钉一颗星。钉钉一夜之间被“骂”，下载安装量超过12亿。
马云怎么也没想到，这个专门为上班族设计的软件，会在学生党内引起一场腥风血雨。其实早在2019年6月，钉钉的用户量就已经突破2亿，比同类产品第二到第十名的总和还多。在移动办公领域可谓一骑绝尘。
与腾讯的社交软件不同，QQ和微信主要服务于娱乐和生活，改变人们的生活方式；钉钉是为学习和工作服务的，尝试改变人们的工作方式是迈向产业互联网的重要一步。
“钉钉火”预示着中国互联网的新篇章——从消费互联网到产业互联网。波士顿咨询公司、阿里研究院、发展研究中心2019年联合发布的《中国互联网经济2.0白皮书——解读中国互联网新篇章:迈向产业融合》可以给我们带来很大的启示。如果您想收藏和下载这份报告，请点击“阅读原文”。
资料来源:BCG、阿里研究院、发展研究中心。
释义:橘子大圣
字数:4400字
第一，消费互联网驱动产业互联网
中国数字化转型最典型的一个特征就是前端的消费互联网带动后端的产业互联网发展。
一方面，中国前端消费者的数字化习惯已经形成，涵盖娱乐、工作、生活、学习等方方面面。比如日常生活中构建的消费互联网，通过应用和商业模式创新进行数字化协作，沿着产业链拖动后端生产。
另一方面，前端积累了大量的数据，很多数字化应用赋能了后端的设计、供应、制造、流通等环节，如智能互联、信息集成、数据决策、人机协作等。在制造过程中，从而推动工业互联网的发展。
在前端，调查显示，中国消费者在行为上表现出了线上线下多渠道、多触点的高度综合融合。习惯数字化的消费者，让中国在前端消费端高度数字化。
以与消费者个人生活息息相关的衣食住行为例。在服装行业，数字化催生了高度敏捷的商业模式，产品款式的迭代速度明显领先于国外同行。韩都衣舍，新一代互联网服装企业，依托互联网构建了高度敏捷的商业模式和组织模式，特点是款式多、订单小。
约300个独立运营的产品群可以更快地为更小粒度的用户群提供更多的产品款式，通过市场选择优胜劣汰。基于数据产品生命周期管理实现95%的销售率。数字化运营平台支持敏捷小前端，如数字化供应链管理系统，实现小订单柔性制造。韩衣社每年推出3万多个服装款式，是ZARA的1.5倍，是传统线下服装品牌的10倍。
在餐饮行业，数字化彻底改变了中国食客的用餐体验，在200+城市拥有超过60万家端到端的数字化餐饮门店。美团、阿里本地生活、美味不用等、二次元火等数字化服务商积极转型餐饮门店。同时，他们通过数字化手段，从扫码排队、手机点餐、电子派单、移动支付到会员运营，端到端改变中国食客的用餐体验，构建餐饮互联网消费闭环。
在住宅方面，中国的智能家居市场正在经历爆发式增长。2018年，中国一二线城市智能家居普及率达到20%，接近全球领先水平，略低于美国的27%。其中智能音箱一年占全球市场的1/3以上。
在旅游行业，基于互联网的新型旅游模式在中国广受欢迎，不仅在规模上领先其他国家，而且在积极尝试新的商业模式。滴滴在中国每天共享2000万次出行，在优步的全球市场超过1500次。与此同时，互联网公司和车企都在积极发展车联网。例如，阿里巴巴和SAIC成立了斑马智行，提供一整套互联网汽车解决方案。
此外，新的创新模式不断涌现，并以惊人的速度发展。Luckin coffee，新零售咖啡连锁品牌，创立于2018年1月。到2018年11月，已扩展到21个城市的1700家门店。其商业模式的独特之处在于线上获客和低价店同时作为配送中心。用线上流量代替传统高成本的到店流量，门店租金低，可实现2公里内配送。
从后端看，以制造业为例，中国制造业领域数字化发展迅速，发展意愿较高，但目前整体发展水平仍在追赶全球领先水平。调查显示，中国数字化工厂的比例约为欧美的一半。中国有正在进行的数字工厂项目，占25%，德国46%，美国54%。
与全球领先水平相比，我国数字制造四大核心方面的发展还有一定差距。第一，智能互联。互联机器、设备、传感器、人员、设备的智能化水平亟待提高。第二，信息整合。跨系统全数据信息集成，实现实体制造世界的完全数字化复制，工业信息化水平落后于领先国家。第三，人机合作。智能和人工配合可以完成高负荷、重复性的制造工作，先进制造技术的普及程度有待提高。第四，数据决策。通过分布式分析决策算法和系统优化生产设备和流程，数据分析能力处于追赶阶段。
中国后端制造业的数字化发展总体上受中国制造业整体发展水平的影响。2017年，中国制造业增加值占制造业总产值的21%，远低于美国的37%。中国高端制造业需要进一步发展。主要工业软件的普及率约为30~40%，美国约为50~60%。工业信息化水平有待提高。
相对而言，中国企业更注重应用和产品创新，这也决定了后端制造的数字化发展要慢于前端消费。调查6个国家148位制造业领域资深专家——“你认为工业4.0的商机在哪里？”中国受访者对产品和服务的考虑更多，分别比平均水平高24%和8%，而制造业优化方面的则比平均水平低4%。相反，德国受访者认为制造业优化比平均水平高15%。
但在一些新兴技术领域，中国的数字化水平有望实现跨越式发展。比如无人驾驶，2017年中国无人驾驶初创企业数量、累计融资金额、技术人才储备都高于美国。中国的新兴技术行业得到了大量市场资金的支持。以风险投资为例，中国市场的投融资总额与美国相当，在某些领域甚至超过了美国。与新技术相关的新模式和生态也在不断涌现。Apollo是全球首个自动驾驶平台，构建了丰富的自动驾驶生态，实现了无人车的量产。
总的来说，中国前端消费互联网的数字化领先全球，后端产业互联网的数字化处于发展阶段。而前端的消费互联网在后端的产业互联网中起主导作用。
以天猫新品创新中心为例。中心与品牌方深度合作，共同设计产品，覆盖600+一线品牌，成功孵化300+新品。日化行业，推出中国定制香氛洗发水新品，仅一个月就卖出1500万瓶，位列天猫品类销量前3；在食品行业，我们设计了中国特色的德芙巧克力包装，12个小时就卖完了5000套限量包。前端对后端的驱动作用体现在——前端消费者行为数据，重构后端新产品研发体系。分析前端积累的6亿消费者全渠道消费数据，提供数字化用户研究工具，为更精准的产品设计和孵化提供支持，更高效地进行新产品研发，将研发周期从18个月缩短至6个月。
二是互联网企业的引领作用凸显。
中国互联网公司在推动中国工业互联网发展中发挥着重要作用。以线下零售杂货为例，针对传统渠道，中国互联网公司积极进行中国情侣零售店的数字化转型。阿里巴巴通过数字供应链、数字物流和数字支付改造了传统的情侣零售店。到2018年9月，该数字已超过100万，占全国总数的1/6。瞄准现代渠道，以阿里和腾讯JD.COM为龙头，中国互联网公司正积极从线上向线下投资实体零售商。相比美国，中国互联网公司对线下实体更为积极。
以零售连锁百强企业为样本，中国互联网企业对线下实体零售的影响力明显更大；相比之下，美国实体零售企业更积极地从线下到线上建立自主品牌电商。中国互联网公司更积极线下推动产业互联网发展的原因有三:中国线上互联网人口红利逐渐放缓，互联网公司需要从线下寻找新的业务增长点；中国互联网资源相对集中，互联网生态有越来越广泛的资源去线下；与美国相比，中国的实体零售市场集中度较低，企业规模较小，自主数字化转型能力相对较弱。
第三，平台赋能是重要的发展模式。
以工业互联网为例，我国各类企业热衷于搭建平台，通过平台赋能中小企业已经成为我国重要的数字化转型模式。企业、科技公司、互联网公司都热衷于搭建工业互联网平台。据IoT Analytics统计，全球工业互联网平台数量超过150家，而中国具有一定产业影响力的工业互联网平台数量已经超过50家，在全球占比较高。如阿里ET工业大脑、天工智能物联网、腾讯慕星云、华为OceanConnect物联网平台。
虽然中国的工业互联网平台中有很多基于技术的使能平台，比如AI开发平台，但总体而言，中国平台比欧美平台更侧重于应用领域。开发多项AI技术能力，应用于各行业，提升运营效率。大脑拥有世界上最大的深度神经网络，支持数千亿个样本和特征训练。语音技术、图像技术、自然语言、用户画像等AI技术达到国际一流水平。上述技术已广泛应用于工业、农业、医疗等领域。比如刚才用图像识别技术判断缺陷，准确率达到99.98%。
调查显示，中国互联网行业平台功能超过50%集中在应用上，不到50%集中在技术上，不到25%集中在数据上。德国和美国的平台功能以数据和技术为主，占比超过50%。
在应用领域，中国的平台往往注重资源匹配来赋能中小企业，体现了消费互联网思维。比如海尔的工业互联网平台，在满足自身智能制造需求的同时，开放自身工业资源赋能第三方企业。开放家电模组供应商资源，匹配家电及周边行业企业采购需求；开放自有仓储、物流、配送资源，满足家电、家具、卫浴、健身器材等行业企业的物流需求。
中国制造业整体集中度低，大量中小企业迫切需要数字化转型的帮助，导致注重资源匹配的中国式平台模式盛行。我国中小企业的生命周期比美、日等国短，经常面临融资困难、对经济环境适应能力低、营商环境有待改善、劳动力成本上升等挑战。因此，中国中小企业主本身对数字化的关注度较低，专注于资源匹配的平台可以帮助中小企业实现数字化的短期效果，获得了中小企业的青睐。
四、互联网新篇章的制胜之道
未来中国互联网将是产业互联网的新篇章，产业互联网的制胜之道在于深耕产业，建立赋能平台。一方面，打破线上线下界限，深度融合线上线下产业能力，推动产业深度培育；另一方面，基于数字技术和资源赋能产业，建立赋能平台。大多数新兴的互联网力量都选择了这两种方式。
互联网公司要赢得中国互联网的新篇章，将面临以下挑战:如何将互联网公司的数字化转型能力与传统垂直行业相结合，赋能垂直行业，推动行业的数字化转型。互联网企业如何建立2B业务组织或进行相应的组织变革？垂直行业如何选择合适的生态伙伴，是否有可能建立颠覆性的行业生态。如何发挥互联网企业优势，做大做强平台，进一步与行业结合。
传统企业要赢得中国互联网的新篇章，将面临以下挑战:如何与互联网企业合作，如何从长远、多维度考虑与互联网企业可能存在的竞争关系。如何安排和调整现有的合作伙伴和行业生态，应对行业生态可能出现的颠覆。如何高效推进现有业务的数字化转型，如何在转型过程中确立自身优势。如何用互联网思维和数字化手段改变企业内部运营和组织，变得更加敏捷。
参考资料:
中国互联网经济2.0白皮书——解读中国互联网新篇章:走向产业融合
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