一场公益诉讼让乐视再次进入公众视野。在感叹“乐视还活着”的同时，也将智能电视的“牛皮癣”问题告上了法庭。
1月13日，媒体报道江苏省消保委对乐视拒绝整改智能电视开机广告提起公益诉讼。江苏省消保委，该公益诉讼于2019年12月12日立案，2020年1月2日由南京中院正式立案。
基本上都存在强行插入、时间过长、内容重复、智能电视开机广告无法关闭等一些问题。除此之外，广告不仅在电视开机时插入，在各种收视率好的网络内容中也会插入。看电视剧的用户经常会有“这不是在电视剧里插播广告，是在广告里插播电视剧”的感觉，产品体验越来越差。
2019年8月，江苏省消保委通过15858份问卷统计:96.4%的消费者告知家中智能电视有开机广告；400%的消费者告知开机广告在15秒到40秒之间，36.21%告知不到15秒，9.65%告知超过40秒。50.16%的消费者告知有开机广告时，开机广告不能中途关闭。
另外发现三星、LG、索尼等国际品牌几乎没有植入几十秒开机广告的做法，更多的是国内厂商。因此，2019年11月，江苏省消保委依法约谈小米、海信、创维、夏普、长虹、海尔、乐视等7家一线电视企业，提出销售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等整改要求。
截至目前，参与约谈的7家企业均已提交整改答复，多数企业承诺按要求有序整改，共同维护消费者合法权益。
整改的纠结在哪里？其实厂家只注重在电视上打商业广告赚钱，却忽视了给消费者充分的选择权、知情权和公平交易权。这些权益在《中华人民共和国消费者权益保护法》中有明确规定。
江苏省消保委的调查结果显示，48.88%的消费者表示，现有的靴子广告是购买使用后才发布的，消费者的知情权无法得到充分保障；70.36%的消费者表示广告对电视收视有影响，让他们不舒服，非常反感；78.2%的消费者认为开机广告侵害了消费者权益；90.66%的消费者认为有必要整治开机广告，维护自身权益的呼声强烈。
不过话说回来，智能电视厂商的开机广告可以取消吗？当然可以，只要符合商业逻辑。
比如三星、索尼、LG等国际各大厂商的主流电视机型，除了自有品牌LOGO显示外，几乎没有恼人的几十秒开机广告，因为这些厂商的硬件成本主要集中在领先的面板、显示技术、音效等方面，在品牌溢价的基础上，产品的最终售价和利润水平会相对较高，一个价格得到一个产品。这句老话一直很常见。
另一方面，国内电视市场竞争通常很激烈。作为近年来崛起最快的互联网智能电视代表，小米电视的性价比一直是市场上攻城略地的重要手段。雷军始终认为，“打动人心，价格厚道”是赢得市场和消费者的关键。据奥维云网数据统计，2019年小米电视出货量突破千万大关。
图|中国市场主要电视品牌出货量
自上市以来，小米一直强调要执行硬件综合利润率不超过5%的红线。所以电视背后的商业模式并不是高品牌溢价，而基本会延续雷军几年前提出的“小米铁人三项模式”，即维持硬件、互联网、新零售模式的循环滚动。大多数情况下，国内智能电视厂商的运营逻辑的本质与此如出一辙。
图|小米铁人三项模式
举个简单的例子，小米电视目前最便宜的4A电视型号配置是“32寸| 64位四核处理器| 1GB+4GB内存|人工智能语音操作系统”，只要799元，促销打折期间可以压缩到699元。另一方面，搭载“70寸巨屏| 4K HDR |人工智能语音操作系统”的Redmi红米电视价格为2999元。从成本和利润来看，硬件几乎不赚钱，甚至需要打折。羊毛出在羊身上，所以互联网内容、会员充值或电视广告必须弥补硬件利润。
随着AIot、5G等概念在家庭中的应用，客厅C位之争将更加激烈。电视是中国家庭客厅最无处不在的智能终端，手机厂商成为最激进的跨界抢食者，进一步加快了整个市场格局的变化速度。
2019年8月，华为将“智能屏”概念推出智能电视领域，再次搅乱市场，让友商不得不重视。华为官方承诺“智能屏”绝不打广告，并以此为卖点嘲讽市面上的友商。不过我们也可以看到，华为目前在官网销售的65寸智能屏售价6999元，即使抢购也要6599元，而75寸智能屏产品售价12599元。
相对于被“性价比”标签束缚的小米，华为近年来在手机领域专注中高端机型的策略形成了良好的差异化，抢占了更多的市场份额。这一策略能否在电视行业复制，还有待观察。
图|整改后，小米官网的页面显示产品中会有开机或植入广告。
但从出货量和目前的市场成绩来看，小米没有理由完全放弃自己的电视开机广告或广告植入模式，因为对于一个商业化、市场化的公司来说，不是谁赚钱少，谁敢掐断现金流。这个逻辑说不通。控制合理充足的利润是产品不断更新迭代的保证，也是保持综合市场竞争力的必须。
要么硬件赚钱，要么软件和互联网内容赚钱。这是厂家权衡或者选择的问题，也是消费者自主选择的问题。
但是纯商业利益驱动的产品体验越来越差。为了最大限度地保护消费者权益，消保委在电视广告时长要求、播出控制、广告规范、广告质量水平、用户知情权等方面的督促整改，势必会赢得消费者的认可。厂商要逐步摒弃粗放经营和硬件价格战的恶性循环，真正提升产品体验和互联网含量，探索更多的增值空。
一般来说，用户要么支付“看广告的时间”，要么支付“减少干扰的钱”。早已被互联网思维改造的电视行业，几乎不可能完全杜绝开机广告和广告植入。甚至各省市的传统数字电视和广播节目也有很多广告植入，这是一个“度”的控制问题。市场上也有广告少的产品选择或服务，比如通过VIP付费获得更多的广告跳过权，或者买一台贵的电视。
商业模式有好有坏，鱼和熊掌不可兼得。
