做亚马逊会遇到哪些问题

核心提示同时把耳机和语音助手做好,是 Echo Buds 最大的挑战。- shenzhenware-9 月 26 日,许久没有大动作的亚马逊举行了秋季发布会,一口气推出了 15 款内置 Alexa 语音的智能硬件新品,以及一系列的 Alexa 技术

同时做好耳机和语音助手是Echo Buds最大的挑战。

-深圳瓷器-

9月26日,久无大动作的亚马逊召开秋季发布会,一口气推出15款内置Alexa语音的智能硬件新品,以及Alexa技术能力的一系列升级。相关内容在过去的30个小时里,各大媒体已经梳理得差不多了,简单回顾一下:

四款传统智能音箱在外观和功能上进行了升级:

1.一款类似去年Echo Plus的新款Echo,99.99美元。2.支持杜比全静音的Echo Studio高端音箱,199.99美元。3.Echo Show 8,一款屏幕放大的智能屏幕,带摄像头物理开关保护隐私,129.99美元。4.Echo Dot Clock迷你智能音箱,带额外的LED时钟,59.99美元。

3内置远场语音唤醒的新硬件,其实硬件形式并不新鲜。两年前,亚马逊Alexa生态的卖家就已经上架了:

5.回声发光灯,床头氛围灯,29.99美元。6.实际上可以同时用作插座的智能插头Echo Flex为24.99美元。7.宠物追踪器Ring Fetch使用亚马逊新的无线网络技术Sidewalk。计划明年发布。

4传统智能家居产品:

8.新的室内相机环相机,59.99美元。9.安装在室内的智能门铃Ring室内Cam售价59.99元。10.安装在户外的监控设备Ring Stick Up Cam售价199.99美元,搭配环形报警集线器,售价375美元。11.新版Eero路由器可以通过语音控制特定设备的Wi-Fi开关,单个设备99.99美元起,三件套249.99美元起。

3款新的可穿戴产品:

12.智能音频眼镜Echo框架,开放式入耳式音频技术加持,触摸语音唤醒,邀请购买,179.99美元。13.智能语音戒指Echo Loop有两个麦克风,一个压电触摸传感器和一个小扬声器。它是通过邀请购买的,售价179.99美元。14.Bose降噪技术加持的真无线蓝牙耳机Echo Buds于10月30日上市,售价129.99美元。

1 .小型家用电器:

15.智能烤箱,送Echo Dot,249美元。

在这一大波硬件新品中,虽然Echo frames和Echo Ring表现抢眼,但真正能把Alexa无处不在的可穿戴随行产品带入消费领域的还是Echo Buds。

事实上,Echo Buds是早在两年前就在内部成立的项目。2017年谷歌Pixel Buds推出后不久,Echo Buds就在亚马逊的硬件设备实验室L126的肚子里待不住了,陆续发布了很多新品。

在发布会上,亚马逊高级副总裁戴夫·林普(Dave Limp)对新产品进行了简单介绍。结合亚马逊官网的产品页面,我们将产品的特点总结如下:

Echo Buds的耳机采用豌豆形入耳式设计,有耳塞胶套和耳翼胶套。它们有三种不同的尺寸,以适应不同的耳廓和耳孔,从而提高耳机的贴合性。

采用传统的App配对方式,完成第一次蓝牙配对连接。

Echo Buds最大的亮点是采用了Bose降噪技术。

同时,内置的语音助手允许用户直接唤醒Alexa,并通过Alexa进行音乐播放、天气查询,甚至亚马逊语音购物。

耳机续航5小时,15分钟快速充电,充满电后可连续使用2小时,带充电盒可连续使用20小时。

△ 图源:CNBC

亚马逊也给出了几款耳机的参数对比,包括苹果AirPods 2、Bose Soundsport Free、Jabra Elite 65t和三星Galaxy。

基于这两年对深圳湾TWS耳机行业和产品的观察,在TWS盛行的今天,亚马逊直到今天才揭示的这些特性,还不足以让人惊艳。

亚马逊特别强调的免触摸唤醒Alexa语音助手功能,已经在除AirPods 2之外的其他几家手机厂商的新品TWS上实现。在中国,刚刚发布的vivo TWS耳机和小米的Air 2也支持语音唤醒语音助手。

根据官方内部结构图,Echo Buds在每个耳机上配备了三个麦克风,有助于抑制环境噪音,提高Alexa语音助手的识别能力,降低误唤醒率。同时,通过传感器,它可以感应耳机是戴上还是摘下,从而智能控制声音输出的开关。

耳朵部分,Echo Buds采用了更先进的娄双动铁单元。动铁单元应用在真正的无线耳机上的情况并不多。亚马逊的这副耳机应该是第一个公开使用案例。深圳湾曾经报道过动铁单元在TWS+ANC耳机应用中有很多优势:

动铁方案一开始的优势是体积小。与动圈方案相比,动铁单元可以直接放置在出音管中,有助于TWS的腔体容纳更多的元器件。其次,动铁单元具有高灵敏度和低功耗的优点。与小型动圈单元相比,动铁单元在相同的电流输出下可以提供更大的声音,功耗仅为动圈的20~30%,对于提高无线耳塞的续航能力具有积极意义。同时动铁耳机的分辨力很强。在耳机中集成多个动铁单元,会让音乐层次感更强。

亚马逊还强调了Bose ANR降噪技术的优势。也就是说,消除噪音后,Echo Buds会有更好的通话和听音体验。

虽然亚马逊没有介绍这部分,但我们怀疑楼的双动铁方案为腔体节省了空空间,有助于在这么小的腔体中做声学处理。毕竟ANR需要更“强大”的扬声器来抵消噪音,而在TWS耳机中,传统动圈方案占据了空的较大空间,有一定的局限性。

我们再来看看Echo Buds的芯片方案。根据亚马逊曝光的技术参数,Echo Buds采用蓝牙5.0连接技术,睿宇RTL8763B为主蓝牙芯片,Intel S1000 DSP负责AI和语音,ADI ADAU1777数字信号编码器负责音频信号转换。

不得不说,这种方案的组合不同于我们平时看到的主控+DSP或者单芯片的方案。据知情人透露,这个方案成本很高,但并不是一个好方案。

多芯片看起来很棒,但即使芯片之间的接口和通信理论上是标准的,不同厂商的理解可能还是不一样。最简单的对时机的理解不一样,可以让软件把人翻个底朝天。

毕竟是两年前开始的项目。亚马逊的TWS产品团队曾经是选择技术解决方案的先锋。但由于产品推出太慢,外部蓝牙音频方案更新太快,亚马逊出于多种原因保留了原有方案,没有及时拥抱更高效的方案。

根据最近发布的vivo TWS耳机和小米的Air 2的解决方案,两者都采用了集成语音AI和降噪的单芯片解决方案,分别是高通的QCC5126和恒轩的BES2300z。两种方案在集成度和功耗方面均处于业界领先地位。

另外,这款耳机的尺寸比我们预期的要大。22 x 23 x 24 mm的耳机尺寸和57 x 77 x 29 mm的充电仓尺寸让我们想起了索尼的WF-1000XM3这款真正的无线降噪耳机的糟糕体验。

最后说一下亚马逊的硬件策略。在过去的几年里,亚马逊依靠Echo的人气和无处不在的Alexa的生态策略,为行业带来了很多活力。而现在也面临着无力的尴尬。

继智能音箱、智能家居之后,亚马逊迫切需要一个移动终端来解决Alexa使用场景单一的问题。智能语音硬件的一个新方向是可穿戴领域。Echo frames和Echo Ring的出现,是亚马逊要开始在这个领域插旗的信号。

至于Echo Buds的推出,媒体解读是对标AirPods,但实际上亚马逊真正的对手是谷歌,其谷歌Pixel Buds曾经被栽在耳机体验的坑里,相信很快就会爬出来,拿出体验更好的新产品。Echo Buds的体验能否被超越,将在10月30日新品发布后揭晓。

此外,或许更重要的是,Echo Buds专注于随时随地都在线的语音助手,以及丰富的陪伴场景的Alexa技能应用。通过语音唤醒Alexa,在手机上激活Alexa App连接云端内容和服务,再反馈给Echo Buds,这种运行机制必然受到手机的制约。这也是亚马逊未来需要攻克的难题。

另外,语音助手在陪伴场景的应用体验优化,也是像亚马逊、谷歌这样的语音AI技能提供商,也需要一个试错的过程。

不要超越AirPods。在手机配件领域,想做Google,想让Alexa在可穿戴配件设备中无处不在,首先要问原生Android做不做。

但是亚马逊还有电子商务。是亚马逊有能力把智能音箱卖得最便宜,卖得好。或许更重要的衡量Echo Buds成败的标准是它是否畅销。其驱动力来自于强大的亚马逊电商平台和推广策略。

让我们拭目以待。

钢笔:陈一玲/深圳湾

 
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