乐物流每周带来跨境电商新闻联播。
亚马逊CSBA客服外包服务推出。
最近，亚马逊正在实施其客户服务外包服务，旨在方便亚马逊卖家处理自助订单，但目前处于测试阶段。
据官网介绍，亚马逊的客服是亚马逊的付费服务。这项服务是去年提出的，但直到最近才开始试用。该服务将通过电话、即时消息和电子邮件为买家提供24小时客户服务。卖家订阅这项服务后，客户关于订单的查询会转到亚马逊的客服部门，卖家不需要自己处理。由于货物的交付由亚马逊平台中介，亚马逊为买家提供的信息将更加准确和及时。
亚马逊Affirm推出分期付款服务。
最近，亚马逊与分期付款提供商Affirm达成协议。从上周五开始，美国部分亚马逊消费者已经可以使用“先买后付”的支付方式。
Affirm表示，亚马逊上的消费者可以使用该服务购买50美元或以上的商品，包括家具、电子产品和时装，并按月分期付款。然而，一些订单，包括来自全食超市、亚马逊生鲜和一些数字购买的订单，将没有资格使用分期付款。
亚马逊欧洲站已将地理标志纳入其知识产权政策。
据悉，亚马逊欧洲站宣布，从2021年9月8日起，亚马逊的知识产权政策将包括地理标志。这意味着政策将在那时生效。如果卖家擅自滥用地理标志，误导消费者，会被亚马逊判定为侵权，也有可能删除该房源。
亚马逊站黑五促销节将于10月25日开启！
日前，亚马逊意大利站宣布将于10月25日启动黑色星期五促销活动，黑色星期五折扣力度最大。此外，亚马逊意大利站还将在此期间设立折扣周AmazonWeek，为消费者提供更多优惠。
意大利亚马逊站黑五折扣有以下四种:
一天推出几次的秒杀优惠，持续时间只有几个小时。
每日折扣，从发布时间起持续24小时。
特价，亚马逊推荐和建议
预览Prime优惠，这是一个只有拥有Prime订阅的人才能预览的折扣。
中国中国大陆和香港运费调整通知
据悉，易贝表示，从2021年9月1日起，SpeedPAK跨境物流解决方案下的Orange link将调整以下中国大陆至香港航线的运费。
中国大陆的运价调整服务产品分为三类:标准、经济型和经济型轻小件，运价调整也有所不同。该标准的目的地国家包括从美国到克罗地亚的20多个国家。最低的配送服务费为每公斤77.2元人民币，最高的为每公斤149元人民币，最低的运营费为每包17.5至33.5元人民币。
一类经济涉及从英国到马其顿的40多个国家。配送服务费最低的是英国每公斤30克52元，最高的是法罗群岛每公斤275.1元。运营成本最高每包25.6元，最低1元。轻小项只包括英国和德国，分段收费。
在香港，只有标准和经济调整，目的地国家只有英国和美国。
