我们在亚马逊平台销售，会遇到各种各样的问题，其中一个就是“缺货”。今天，我们来谈谈在销售时如何处理缺货的问题。以及这种情况会对我们的产品产生什么样的影响。
1.是什么原因导致亚马逊产品缺货？
亚马逊的卖家大致分为两种——一种是FBA卖家，一种是FBM卖家。
对于FBM卖家来说，产品缺货是因为季节变化。比如夏季短袖凉鞋销量大增，秋冬长袖靴子再度流行；如果供应商及时安排订单，FBM的卖方将无法及时交货。
而且，在做FBM的卖家中，小卖家占大多数。他们往往不会大量囤货，因为囤货资金不足。供应商总是优先考虑订单大的卖家。英学院曾经看到一个FBM卖家卖圣诞产品，每天能出15单，但是供应商的发货速度都在5天以上，而且经常因为货不够而转包，分期发货。越接近圣诞节，发货速度会越慢。这对于卖家来说是一件很破事的事情。
对于FBA卖家来说，缺货的原因更加复杂。除了可能出现的供应商缺货，缺货还往往是由于自身对销量的预测失误导致缺货。这还不是最糟糕的。最糟糕的是，即使提前预估了充足的库存数量，也可能面临产品数量受限入库的情况。
消费者需求的变化也会导致亚马逊卖家的产品缺货。一些时尚产品由于网络名人、明星效应或节假日热销而突然变得具有爆炸性，导致产品短缺，容易导致缺货。以圣诞节为例。每到圣诞节，圣诞装饰品和玩具都是必不可少的畅销商品，所以这些商品很容易缺货。
当然，也存在商品缺货的个别情况:当竞争对手的产品缺货时，消费者会从其他同类产品的店铺购物。此时产品会因销量激增而缺货，所谓“因竞争对手缺货而缺货”。
二、亚马逊的产品缺货会有什么影响？
以上是亚马逊日常运营中常见的缺货原因，当然也不排除其他缺货情况。亚马逊的卖家或多或少都遭受了缺货损失。那么缺货会对我们的产品产生什么影响呢？英学院认为主要有两个方面，而这两个方面对亚马逊卖家的日常运营至关重要。
——导致产品差评激增:
首先，如果是FBM卖家，取消太多会影响店铺权重，而如果点击发货发现包裹无法发货缺货，那么差评可能是首要问题。
-产品排名下降:
如果是FBA卖家，缺货可以直接翻译成“你的上市排名要掉了”。即使你的产品是爆款，你的竞争对手也会在缺货期疯狂抢走原本属于你的流量和销量。最糟糕的是，FBA备货的整个过程需要花费大量的时间来完成。即使需要空出货，也要2周左右，假期前后还要翻倍。新手卖家如果不擅长玩FBA，会经历一个痛苦曲折的学习过程。
亚马逊断货后对产品有什么影响？亚马逊产品缺货怎么办？
3.亚马逊产品缺货怎么办？
对于FBM的卖家，如果产品只是暂时缺货，那么我们可以联系买家，耐心解释，问他们是否愿意等待。如果买家不愿意，我们将立即取消订单，并为买家安排全额退款。如果产品长期缺货，但我们销量不错，又不愿意放弃这个环节，也可以先算好成本，划算的话再去工厂定制产品。
当然，你也可以根据自己的情况，通过提高商品价格、减少广告、降低价格、销售自己的产品清单等方式来减少产品缺货带来的负面影响。
——商品涨价，减少广告分流；
对于FBA卖家来说，如果发现产品马上断货，比较常见的方式是提价，因为提价可以减少产品销量，延缓断货周期。当然这是有风险的，因为涨价会导致排名下降，而且如果卖家的产品没有品牌，有人卖，那么涨价可能会导致卖家失去购物车。然后我们不得不减少站内的广告预算。站内广告是站内引流的必要手段。当产品缺货时，广告预算的减少可以减少一部分流量来源，订单量也会相应减少。
商品降价:
这种方式针对的是那些有能力在两周内补充产品库存的卖家，这一系列的动作与商品涨价的方式相悖。
-出售自己的物品:
如果产品缺货，那么这个时候我们要做的就是和自己做一个自发货的链接。这种操作，为了避免房源因缺货而自动从平台下架，也为了避免下架后被其他卖家当作无主房源出售。
接下来我们要做的是立即补充货物，并立即创建装运。我们可以采取空出货，在不赔钱的情况下，最快的方式补库存。需要注意的是，在链接补给成功之前，也要记得停止广告投放。
事实上，亚马逊对于缺货有3天左右的宽限期。如果商品真的缺货，卖家可以在72小时内补货上架，对商品上市的排名和权重影响不会太大。
四。如何防止亚马逊产品缺货？
当然，被动解决永远比不上主动预防。即使我们克服一切困难，在缺货一周内补货，缺货期间产品仍然会受到影响。所以对于卖家朋友来说，防止断货情况的发生是非常必要的！
FBM卖家防止断货的最好办法就是保证货源。在这个环节，我们需要一个可靠的供应商，或者卖家也可以有一个优质的分销平台。比如赛赢配送平台的网站——通过整合Wodtek、云图物流、Barn海外仓等供应链资源，可以为卖家朋友提供海外仓一对一供应服务。同时，平台提供缺货通知、补货通知等相关功能，有效避免卖家尴尬的缺货情况。
更重要的是，FBM卖家的“售后难”问题也可以在赛鹰分销平台上轻松解决。因为赛赢分销平台有3个月的售后服务期，在赛赢分销平台下单的卖家可以享受到便捷退货的优质服务，大大减轻了售后的压力和工作量！
FBA卖家要想避免亚马逊仓库缺货的情况，要从两方面入手。一方面要对我们的销量有一个正确的判断，另一方面要制定一个备货周期。这个周期应该如何确定？
假设我们运输到仓库需要30天，首先我们有足够的库存在这30天内出货。其次，我们过去发的货够30天的销量；最后，我们需要供应商准备未来30天的数量。如果正好是黑五、prime day这样的购物节，我们估计销售额会翻倍。而且旺季的时候物流的成本会增加，时效性也会提高。FBA也容易发生爆仓，所以物流问题也要特别考虑。
当然，FBA卖家也可能会遇到这样的问题:已经计算了1500台的销量，准备了1500台的数量，但是亚马逊平台只允许300台产品送到仓库。那么这个时候我们该怎么办呢？最常见的办法是在当地国家找一个中转站，提前把中转站的货准备好，这样我们就可以在仓库缺货的时候马上补货，把影响降到最低。
缺货既是一种享受，也是一种头疼，对于每一个卖家来说都是无法避免的。但好的一面是，缺货比滞销库存好太多了！无论是提前备货还是借用中转站，卖家都要提前计算好自己的成本，防止损失！
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