亚马逊公告与卖家密切相关。
在过去的两天里，边肖注意到亚马逊美洲又发布了四条公告，浏览量都破千了。看来真的戳到卖家的心了！9小时前，最新公告浏览量也飙升至3k+。让我们与边肖核实一下，看看是什么公告吸引了这么多卖家的注意。
亚马逊:帮助卖家避免产品状况问题的新指南
话不多说，先上图:
公告具体内容如下:
亚马逊增加了“避免产品状况问题”的帮助页面，帮助卖家避免产品状况问题。通过准确描述产品并尽快解决潜在的产品状况问题，卖家可以保持良好的账户状况。
常见的投诉包括产品上的划痕和磨损、产品包装被打开、产品出现损坏迹象以及产品无法正常使用。为了避免这些投诉，卖家可以:
1.准确描述商品，根据亚马逊的条件指南选择正确的商品条件，确保顾客收到的商品符合预期。
2.完善质量控制流程，定期检查产品，确保与产品描述一致，按预期运行。销售人员还应该与供应商合作，找出问题和需要改进的地方。
3.基于产品的独特功能，应改进包装，以防止产品在储存和运输过程中受到轻微损坏。
亚马逊关于“避免产品条件”的帮助页面还包含其他信息，如对上市的评估、质量审核、包装、退货处理、仓储和运输方式等。
卖家在说什么？
据悉，亚马逊不仅在美国站点发布了这一通知，在加拿大、英国等站点也发布了这一通知。那么，卖家是怎么看待公告内容的呢？
边肖发现很多卖家都提到了一个问题:产品外观主要是亚马逊的重新包装服务造成的，希望亚马逊在这方面做出改进。
卖家A表示，到目前为止，他们收到的任何投诉都与FBA工作人员将退回的商品作为可销售产品放回库存有关。
卖家B也表示，如果卖家可以选择不将退回的FBA订单库存放回库存供应链，将会大大减少订单索赔的问题。
c卖家建议亚马逊允许FBA卖家直接把退货寄给自己。亚马逊仍然可以跟踪该商品，以便知道它已经被退回。卖家可以自行判断产品是否可销售，是否需要翻新或处理，并在下次出货时寄回给FBA。这样也可以减少FBA的工作量，提高运营效率。
卖家对此怎么看？欢迎在下方评论区留言讨论。
