8月4日，阿里巴巴公布了2023财年第一季度业绩。报告期内，公司实现营业收入2055.55亿元，同比持平利润227.39亿元，同比下降50%。非美国通用会计准则下，净利润302.52亿元，同比下降30%。
阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示:“在过去的一个季度，我们积极应对宏观环境的变化，通过不断加强为客户创造价值的能力，专注于长期战略。尽管4月和5月我们的业务增速相对较慢，但6月份我们已经看到了好转的迹象。”
4月和5月，疫情造成不同程度的供应链和物流中断，阿里巴巴的电商业务面临压力。
财报显示，报告期内，淘宝、天猫的线上实物商品GMV录得单位数同比下降，服装、消费电子等重要品类的支付GMV下降。阿里巴巴中国零售业务的客户管理收入为722.63亿元，同比下降10%。
不过，阿里巴巴在财报中表示，在消费领域，自5月底以来，随着物流能力的正常化，平台和商家共同看到了复苏信号，淘宝天猫上实物商品的GMV增长逐渐恢复。天猫618支付GMV实现同比正增长。在用户粘性方面，阿里巴巴也一直保持较高水平。在截至2022年6月30日的12个月中，超过1.23亿消费者在淘宝天猫上消费过万元，年货活动率约为98%。
值得注意的是，虽然客户管理收入受影响较大，但阿里巴巴直营业务及其他收入647.14亿元，同比增长8%。公司解释称，主要是由于盒马及阿里健康直营业务收入增加。
除了直营零售业务，阿里巴巴的本地生活、菜鸟、云业务都实现了增长。
本地生活服务主要包括“到家”和“目的地到目的地”业务，如饿了么、高德和飞猪。报告期内，本地生活服务收入106.32亿元，同比增长5%。其中，随着平均订单金额同比增长，以及持续专注于优化用户获得的投入，降低每单配送成本，饿了么的单位经济效益为正。此外，新冠肺炎防疫措施放宽后，高德6月录得强劲增长，日活跃用户再创新高，超过1.2亿。
菜鸟收入同比增长7%至172.92亿元，主要来自为集团在中国的零售业务提供的物流绩效解决方案和增值服务的收入增长，其中70%来自外部客户。在抵消跨板块交易影响后，菜鸟营收同比增长5%，至121.42亿元。
业务由阿里云和钉钉组成。抵消跨板块交易影响后，总收入约为176.85亿元，同比增长10%。
阿里巴巴认为，云业务分部收入同比增长反映了整体非互联网行业的复苏，主要由金融服务、公共服务和电信行业带动。
但与此同时，由于某头部互联网客户因非产品相关需求，已逐渐停止在其国际业务中使用阿里云服务，在线教育行业等客户需求减少，拖累了云业务的增长。报告期内，非互联网行业客户的收入在抵消跨板块交易影响后占阿里云总收入的53%，比去年同期增长超过5个百分点。
张勇还表示:“基于我们高质量的消费群体和满足客户不同需求的多元化业务的弹性，我们对未来的长期增长充满信心。”
财报发布后，美国当地时间8月4日，美股阿里巴巴股价一度上涨超6%。截至发稿，报100.38美元/股，最新市值约2657亿美元。
