8月4日晚间，阿里巴巴公布了截至6月底的2023财年第一财季报告。公司本季度实现营业收入2055.55亿元，与去年同期的2057.4亿元基本持平；营业利润同比下降19%至249.43亿元；净利润同比下降53%至202.98亿元。
至于营业利润下降的原因，阿里巴巴解释称主要是客户管理收入下降，导致中国商业板块调整后EBITA下降。客户管理收入减少的原因主要是由于新冠肺炎疫情导致4、5月份供应链和物流反复中断，进而造成淘宝和天猫的线上实物商品GMV中位数减少，取消订单增加。
“从消费趋势来看，6月份以来，随着供应链和物流网络的正常化，基础设施的产能得到恢复。68取得好成绩。7月份延续了这一趋势，7月份较6月份有所好转。整个消费欲望还在恢复过程中。”在随后的财报电话会议上，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示，对于中国零售平台来说，商家的投资意愿一直是积极的，而在这一波挑战中，商家的经营意愿更加强烈。
中国的零售业务遭遇挫折。
作为阿里巴巴最大的营收，本季度，来自中国零售业务的营收为1369.77亿元，同比下降2%。其中，客户管理收入同比下降10%，主要是由于新冠肺炎疫情导致4、5月份供应链和物流反复中断，进而造成淘宝和天猫的线上实物商品GMV中位数下降，取消订单增加。
受中国零售业务影响，阿里中国事业部本季度实现营业收入1419.35亿元，同比下降1%；调整后的EBITA为435.74亿元，同比下降14%。
中国零售业务下滑的同时，阿里国际业务板块同比增长2%，至154.51亿元；调整后的EBITA为15.67亿元，同比增长52%。
其中，在国际零售板块，Lazada在东南亚的订单实现了同比10%的健康增长，Trendyol的订单同比增长46%；在国际批发业务部分，阿里巴巴国际站继续以数字化的方式帮助中小企业出海，让中小企业即使在疫情下也能获得一定的外贸服务:接单、发货、收款。6月，Alibaba.com平台中小企业交易额同比增长16%。
作为电商起家的阿里巴巴，物流的重要性不言而喻。
本季度，菜鸟整体营业收入同比增长7%，至172.92亿元，外部收入占比70%。增长主要由向本集团在中国的零售业务提供的物流绩效解决方案和增值服务的收入增长推动。
在过去的一个季度里，菜鸟进一步提升了对商家和消费者的绩效和增值服务，包括通过直接配送、加入驿站等方式提升消费者体验的送货上门，以行业专属解决方案升级供应链服务，以及通过国际端到端物流升级国内产品的服务出海。菜鸟CEO林菀表示，接下来自营菜鸟直送和加盟菜鸟驿站将继续加大送货上门。
阿里云明确“合作伙伴优先”政策。
阿里云开始向生态伙伴靠拢。
财报显示，扣除跨板块交易后，本季度阿里云实现营业收入176.85亿元，同比增长10%。其中，来自生态伙伴的收入贡献占比持续三年增长，财报预计未来生态收入贡献占比将继续提升。
进入高质量发展阶段后，阿里云聚焦云计算本质，提出“回归基础”的核心战略，持续投入核心技术的研发，在业务上向生态让利，明确了“合作伙伴优先”的方针。
在业务层面，财报表明阿里云推出了加强生态体系的措施，包括对合作伙伴的激励项目，并对生态合作伙伴的收入比例提出了明确的数值要求。根据阿里云提供的数据，生态伙伴对阿里云的营收贡献从2019财年的25.8亿增长到2022财年的185亿，四年增长超过7倍。
同时，阿里云持续推进云钉钉的整合，打造企业数字化基地，坚持钉钉PaaS优先、合作伙伴优先。目前生态伙伴超过4000家，覆盖20多个国民经济行业，“钉钉应用”数量超过350万。
此外，阿里本地生活的表现也比较乐观。
受疫情影响，饿了么餐饮外卖订单减少，本季度本地生活服务整体订单同比下降5%。如果你饿了，就赶紧回应。通过满足疫情城市对生鲜杂货、药品、婴儿护理品等生活必需品的需求，提高了客单价。
随着新冠肺炎疫情的影响减弱，本地业务在季度末出现反弹，生活服务业的交易量在6月份恢复正增长。本地生活服务板块本季度实现营业收入106.32亿元，同比增长5%。
张勇表示:“展望未来，我们将继续聚焦重点城市战略，打造饿了么用户心智，持续提升业务品质。我们对饿了么整个财年的亏损收敛也有信心。”
