新版Tik Tok口碑将于8月4日正式生效，这是所有Tik Tok商家的又一次大调整！
如果你不对Tik Tok的口碑新规做出相应的调整，你的口碑评分很可能会大幅下降，导致流量受限。
所以大家一定要花3分钟好好看看这篇文章，有什么不懂的问题可以随时交流。
新版Tik Tok口碑分为三个核心变化:
增加内容口碑考核维度，权重占35%；
无论是推广自己的产品，还是给别人带货，都要评估内容宣传的差评率。
只要别人从你这里购买商品，评价或者退款申请中写的描述不符，虚假宣传，发货时间与承诺不符，你的内容的口碑评分就会随之而来。
在与消费者的互动环节中，积极回应消费者的售前/售后咨询，避免出现“性能与描述/承诺不符”、“辱骂”、“淫秽”等行为，始终保持待客关系，避免因消费者不满意而产生负面服务反馈，从而影响评分。
2.对原有的商品体验和物流体验进行考核，维度调整为商品信誉；重量占60%；
口碑主要是评估小黄车所售商品的好评率，以及你所属的Tik Tok店的店铺评分。
注意，这并不是评估你的预告片卖出这款产品后的好评率和店铺评分，而是评估你的预告片今天卖出这款产品时，你已经拥有的好评率和店铺评分。
如果一个好评率低，店铺评分低的产品，你在小黄车卖的越多，你的口碑评分就越低。
不管是活货还是短视货，只要预告片卖的是好评率低或者体验分低的商品，就会拉低你的口碑分。
如果你是人才，在选择精选联盟的商品时，一定要注意选择好评率高，店铺体验分高的商品。
如果是小店生意，要精细化运营，维护店铺体验分；因为门店体验低，不仅会受到平台的限制；而且没有人才愿意合作带货；换句话说，如果店铺体验分低，你的店铺基本就完蛋了。
提高Tik Tok商品店铺体验分数和口碑分数的最新方法。如有需要，可以私信我，免费获取操作文档。
我们在Tik Tok玩小店的模式已经2年多了，同时也在做自播。目前店铺体验和带货口碑评分基本维持在4.8左右。
undefined3.服务口碑，仅占5%；
口碑服务主要是消费者通过平台客服对你销售的订单进行投诉；如果消费者投诉你的内容与商品质量不符，比如辱骂、淫秽、禁止，这些都会影响你的口碑评分。
