来源 | 投资家
作者 | 刘晓月
互联网既要有速度，也要有温度。
为了解决老年人这一互联网弱势群体的上网问题，2021年以来，工信部启动的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动加速推进。
新闻、交通、金融、社交、医疗、通信、购物等各类日常应用都在改造范畴之内，手机应用适老化成为了一种社会趋势。
一
流量焦虑下的新产物——“网瘾老年”
政策出台的背景，是缘于在互联网加速普及与深入的社会背景下，老年人的无奈与焦虑。
随着社会云化程度日益提升，不会使用手机的老年人，其正常生活往往会大受影响。
想进入公共场所，却因需要出示健康码而犯了难；去医院看病准备现场挂号，被告知号源已在网上被预约一空；准备上网“冲浪”获取新鲜资讯，却因为误点了看不清的小图标而下载了其它软件。
一方面是“被抛弃”，另一方面是“被收割”。那些学会使用网络的老年人，却因为缺乏基本的网络素养，或沉溺于网络不能自拔，或在各类骗局中泥足深陷。
过去我们都讲“网瘾少年”，可老年人要沉迷起来，网瘾一点也不输于年轻人。
根据QuestMobile发布的《银发人群洞察报告》显示，银发人群移动互联网人均使用时长，从2017年12月的98小时，增长至2018年12月的118小时，同比增长20.7%。从数据上看，银发人群每天花在互联网上的时间达到近4个小时。
另据《2020老年人互联网生活报告》显示，超过10万老人日均在线超10小时，可见除了吃饭睡觉这些老人几乎都盯着手机。
老年人们为何如此沉迷网络？
抛开平台引流、营销推广等商业因素，最深刻的原因还是在于老年人的孤独感。
现在年轻人结婚后都喜欢和父母分开住，而且随着社会压力越来越大，许多年轻人为了生活压力不得不努力工作，也因此忽略了父母，造成了我国的空巢老人越来越多。
有数据显示，2000至2010年十年间，中国城镇空巢老人比例由42%上升到54%，农村由37.9%升到45.6%。2013年中国空巢老人人口超过1亿。随着第一代独生子女的父母陆续进入老年，2030年中国空巢老人数将增加到两亿多，占到老人总数的九成。
二
收割中老年的“五重”套路
在子女无暇陪伴的情况下，利用网络来填补老年人的孤独感本身无可厚非，甚至值得鼓励。但问题是，由于老年人缺乏辨别能力、认知能力等基本的网络素养，使得他们成为了被“收割”的对象。
有位网友表示，自打爸妈开始用起互联网，吃什么不吃什么，甚至如何和人相处，全都取决于微信公号、抖音给他们推送什么样的内容，他们宁可信网络也不愿意听自己的子女。
还有网友表示，现在爸妈们已经成为了“谣言的传播器”，这些谣言离奇又弱智，但爸妈们总喜欢转发、总喜欢相信。而你要是同他们讲道理，他们不仅听不进去，还要反骂你不讲道理。
有的网友吐槽，爸妈一辈子自己省吃俭用，却在一些保健品或养生课上慷慨解囊。为了这事跟爸妈吵翻了几次，但老人还是不听劝，把行动转移到“地下”了。后来买东西都避着我，买了偷偷收起来。
按照危害程度，我们将“有毒”内容进行了五类分级：
1. 爆款鸡汤。
“长寿还是短命，40岁过后，有这4种表现，一看便知”、“这三种习惯都是在喂养癌细胞”、“吃南瓜子还有这效果，早知道就每天吃一把了”、“用醋泡过这三样东西有益健康，一定要给亲人看”……配上“专家解释”、“教授分析”，噱头十足，老年人想忽略都难。
如何收割老年人，已经成为了一套成熟的套路。科技媒体“懂懂笔记”曾报道，一位前营销机构的文案写手李乔讲述，引发中老年群体热烈转发的视频和文章，基本都是出自90后、95后之手，他们每天开会探讨中老年群体爱看什么，如何把社会热点融入他们喜欢看的内容中去。
有意思的是，现在相当一部分中老年妇女开始迷上了阅读网文小说。
原本以为，这些让人脸红心跳的文字是青春期小女生美梦，可谁曾想到，妈妈们亦有一颗“少女心”，为“霸道总裁”所倾倒、所折服。
不少读书类APP，敏锐地捕捉到了这个趋势。以“番茄小说”为例，新用户注册时可选年龄和性别，选择50岁以上女生后，打开首页推荐榜里，几乎都是总裁文系列。
前段时间，演员秦海璐就因痴迷总裁文上了微博热搜，她透露自己每天都会看，还总结出一套总裁文的套路：十个总裁九个金融巨鳄、八个不近美色。网友点评：一听就是总裁文十级学者。
总体而言，前一级的“爆款鸡汤”杀伤力还算小的，也就是让父母们沉迷，或者一定程度影响家庭和谐。但下面的这几级，就会直接贻害爸妈们的精神、身体健康了。
2.反智谣言。
老年人，成为了各类谣言最容易攻破的一个群体，而他们本身，也成为了谣言的转发者和助推者。
“多吃点洋葱，每天吃一颗，血管刷得特干净”、“泡过的木耳隔夜容易吃死人”、“多吃醋，降血压的”、“猪肝不能吃，全是重金属”......
有些谣言是打着“养生保健”的旗号，推出一些“值得收藏的偏方”，但这些偏方无用已经是万幸了，不少中老年甚至因此进了医院。
此前一条微博在网上疯传，收获了36.9万赞和2.9万转发。博主吐槽自己的妈妈已经给爸爸尝试“白醋泡大蒜能治新冠”、“干树根能治偏头痛”等食疗方法了。
更夸张的是，还有大爷误信“把大蒜塞进耳朵能治炎症”，导致要去医院取出；有大妈听信“敌敌畏能去头虱”，结果这一试就进了ICU。
3. 精神荼毒。
这些信息包括扭曲三观的“土味”说理，上知天命、下通人情的八卦绝学“招招致命”，更夸张的，还在给老年人灌输“养儿女无用”“十个儿子九不孝”“靠子女不如靠自己”“子女都啃老”等歪说邪理离间家庭关系。
在潜移默化的影响下，有些老人真的开始觉得自己的儿女不孝，并指指点点。
4. 诱导消费。
各类营销的终极目标还是变现，为了掏空爸妈兜里的钱袋子，营销号们可谓是无所不用其极。
最常见的操作是安利广告，以分享文化历史、养生知识的名义，兜售形形色色的保健品，有的还会给予返佣。
据河南商报报道，2020年11月，郑州一名男士刷抖音时加了一位“美女”好友，在对方的极力推荐下，他购买了价格不便宜的保健品，最终，警方侦查发现，这些所谓的药品全是假冒伪劣产品，还含有有毒物质。据嫌疑人供述，这些保健品通过网络以每盒50元左右的价格购进，再以每盒500元以上的价格售卖。该公司成立仅20天，非法销售营业额已达18余万元。
此外，卖课也是花招之一。比如一篇养生文会附上二维码，以进群免费学习艾灸课程的噱头吸引老年人进群；进群之后，还会引流至学面诊、学刮痧、学脾胃调理、学穴位、学拔罐、学肩颈调理、学推拿等其他矩阵号，各公众号之间互推互引，总有一款能收割到你的父母。
5. “杀猪盘”骗局。
这已经不只是道德层面的瑕疵了，已经上升到违法犯罪的边缘。
“马云团队要帮穷人致富，只需交上1700元入场费，就能在1个月后收获数千元的收益”，以及“假靳东卖贵妇膏、100元一瓶买一送一”套路等进一步骗取老年人钱财。
此前，公众号“南方周末”报道了一个迷恋上“马云”的老太太，义无反顾要给“马云团队”送钱。“马云”不断洗脑老太太：“我们有的会员70岁都能月入过万”、“坚持就是胜利，等你赚到钱，儿子就会理解你了”。
直到记者报道时，老太太还在积极给“马云”转账。就算孩子扣着自己的身份证和银行卡，老太太甚至当掉自己的首饰都要转账，除了1700元的入会费，老太太还从社保中取出了2000元，加上当首饰的钱，老太太前前后后至少给骗子转了5000多元。
2019年上半年，腾讯110平台共受理中老年人受骗
