亚马逊优惠券有效期

亚马逊本周有哪些政策变化和其他新进展？下面就和毕队长一起来了解一下吧！

近日，亚马逊日本站发布优惠券资格变更通知:自2021年11月起，以下五类商品可使用亚马逊优惠券:

●气枪和模型枪配件

●成人产品

●手部按摩器

●步枪瞄准器

●药品

要使用亚马逊优惠券，您必须:

1.是专业卖家账号。

2.保持亚马逊设定的卖家评级标准

从2021年12月1日开始，亚马逊将自动核实买家的索赔，并代表卖家提供退款。在某些情况下，亚马逊可以使用订单确认期间提供的跟踪信息来验证包裹交付。这一更新将简化您和您的客户的全面保证索赔体验。

索赔的自动验证不会改变任何现有的全面保证索赔政策。有关其他信息，请参考以下常见问题解答:

此次更新将如何改善您的全程保修索赔体验？

目前，您必须在48小时内回复买家关于发货问题的消息，检查问题，核实跟踪并将订单金额退还给买家(如果符合条件)。如果48小时内不回复，买家有可能提出A到z担保索赔，可能导致账户扣款，对你的账户健康或订单不良率产生负面影响。

自动验证更新将减少验证有效声明所需的时间和精力。如果卖家平台输入的跟踪信息表明客户的索赔有效，平台会代你退款。亚马逊将使用跟踪来验证索赔，以降低不合理索赔的风险。

买家A到z保证索赔的自动验证是如何工作的？

●跟踪显示包裹被拒收退回:如果顾客在包裹送达时拒收包裹，亚马逊收到跟踪信息显示包裹正在退回给你，亚马逊将自动向买家退款，并从你的账户中扣除索赔金额。这不会影响您的帐户健康或订单缺陷率。

●跟踪显示你没有在发货日期前发货:如果你没有在预计发货日期前发货，或者没有在卖家平台确认发货，亚马逊会自动退款给买家，并从你的账户中扣除索赔金额。这将影响您的帐户健康或订单缺陷率。

●跟踪显示商品无法投递:如果跟踪信息显示包裹无法投递，亚马逊将自动向买家退款，并从您的账户中扣除索赔金额。这不会影响您的帐户健康或订单缺陷率。

注意:如果亚马逊无法通过跟踪信息核实买家的索赔，亚马逊将要求买家在提出索赔前与您联系解决问题。对于任何与退货有关的问题，买家仍然需要直接与您联系。

如果亚马逊代表你解决了买家的A到z保证索赔，你会被通知吗？

如果亚马逊做出索赔决定并代表您退款，亚马逊将向您发送一封确认电子邮件，解释原因。

如何对A-to-z保证索赔决定提出上诉？

如果您不同意亚马逊的决定，您将有30个工作日的上诉时间。A-to-z担保索赔决定确认电子邮件将包含对该决定提出上诉的步骤，或者您可以直接在“管理Amazon.com交易保护索赔”页面上提交上诉。你需要提供证据让亚马逊重新调查索赔，比如证明你的产品已经交付给买家。

如果我使用购买运输服务并按时交付货物，我可以免除A-to-z保证索赔吗？

如果您使用购买和交付服务，现有的A-to-z保证索赔政策将适用。如果你按时发货，并在48小时内回复买家和卖家的消息，当买家报告发货问题时，你将免于任何A到z的担保索赔。

确保您的承运人在订单的交付日期之前扫描取件，亚马逊将承担这些A-to-z担保索赔的费用，并且它们不会影响您的订单缺陷率。

买家是否不再需要在提交A-to-z保证索赔之前联系您？

如果跟踪显示物品无法送达或已退回给您，买家可以在不联系您的情况下提出A-to-z保证索赔，买家的索赔将获得批准。如果您不同意该决定，您可以随时使用上诉机制，并提供送达证明。

如果由于承运人的货物丢失或损坏而提出全程担保索赔，您的订单缺陷率会受到什么影响？

如果承运人丢失或损坏货物，并且您包含了跟踪，跟踪将证明您没有过错，您的订单缺陷率不会受到影响。

如何获得运费补偿？

你可以对A-to-z保证索赔提出上诉，要求补货费。

如果你使用亚马逊合作运营商计划，你现在可以从“盒子级库存放置”服务中受益。这项服务不另收费。对于符合条件的库存，亚马逊会把你的发货分成多个箱组，让你的产品更快到达亚马逊运营中心。

其他优势

●更快的交付速度

●不需要额外运费。

●充分了解每个箱组的装运状态。

卖家应该怎么做？

1.你不需要采取任何行动。在您选择合作承运商作为运输计划的一部分后，亚马逊将通知您您的货物是否符合箱级放置条件。

2.亚马逊将直接联系您的合作承运商来处理货物。

机长了解到，根据《华尔街日报》本周的报道，在过去的两年里，亚马逊以前所未有的速度增加了员工，其运营中心的数量几乎翻了一番。亚马逊表示，此举旨在应对疫情导致的需求激增以及假日购物季的送货问题。

根据物流咨询公司MWPVL International发布的数据，亚马逊在美国已经建立了超过450个用于存储、分拣和运输商品的设施。到目前为止，美国有超过930个分销站。预计到2021年底，亚马逊将拥有30个新的配送中心，可储存约300万件商品。

在配送方面，截至本月中旬，共有超过98%的包裹进入亚马逊自己的配送站，并在第二天送达。亚马逊的投递站通常位于包裹的最终目的地附近。

亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)上个月在与分析师的电话会议中表示，亚马逊一段时间以来一直没有限制其运力，并为假期发货做好了充分准备，这将加快发货速度，减少对第三方发货商的依赖。

随着越来越多的消费者在Amazon.com购物，假日购物季变得令人兴奋。对于卖家来说，这意味着很可能会带来客流、销售额、订单的增长。为此，亚马逊发布了一份准备假日购物季的指南，帮助你了解关于运输、广告和优化商品信息的技巧和最佳做法，以便准备和充分利用亚马逊商城的假日购物季活动。