亚马逊的差别定价策略

核心提示售价随降价策略、库存起伏化妆品电商毛利提高5%不少消费者发现从网络商店,花1.3万日元,买了一包国外进口的狗粮。过了十天,再确认一次网页,价格已经降到8000日元。又过几天,只要5300日元。正懊悔没有买在低点之余,24小时后,价格又涨了快

降价策略和库存波动

电商化妆品毛利增长5%

很多消费者发现自己花了13000日元从网店买了一袋进口狗粮。过了十天,再去查网站,价格已经降到8000日元了。过几天,才5300日元。

后悔没有在低点买,但是24小时后,价格涨了近3倍,接近2万日元。他受了什么苦?还是你自己做的?“动态定价”的价格变化实际上正在发生。舞台的场景发生在全球最大的在线电商亚马逊。

“在亚马逊,商品价格的波动很常见,”东京咨询公司Valus的负责人Toshio Kanno说,该公司专门从事价格调查服务。

“我们用24小时机制自动监控网络,定点观察商品销售价格。”在Valus的帮助下,除了狗粮,还调查了耳机和维生素的价格。但是,无论是哪种产品,价格变动的复杂程度都远非“涨价”“降价”这两个字可以形容。一份调查报告显示,美国亚马逊的价格波动甚至高达一天250万次。

但是,价格是按照什么标准波动的呢?在日本的“雅虎购物”网站上,原本有两家零售商出售和亚马逊一样的狗粮,价格断断续续降了好几倍。事实上,价格的波动与亚马逊上的价格趋势几乎相同。

两个Vaus都提供价格调查服务,企业帮助电商自动调价。位于大阪的“动态定价技术”(DPT)是2019年2月刚刚成立的公司。

当店铺采用DPT的“稀缺价值”模式时,如果商品库存减少,价格会自动提高。当商品的订购频率变高时,因为“人性=商品价值”,价格也会自动上调。运营总监中村表示,“一家在线化妆品零售商,自从引入该服务后,每位顾客的平均消费金额增加了1%,毛利增加了5%。”

每小时改变价格。

超市用电子纸替代耗电液晶

2018年12月,福冈一家名为“试吃快小野城店”的超市刚刚开业。即使在平常日子,光顾这家超市的顾客中,也有一半以上是穿着深色西装的上班族。

超市的母公司Trial Holdings的副总裁西川真治(Shinji Nishikawa)说,“不仅是零售商,制造商和系统公司的相关人士也来店里检查。在这家超市里,除了冷藏展示柜里的摄像机,还有无人自助收银台等设备。

但这家店最显眼的是,店里有12000多种商品,几乎都用电子标签显示价格。

“今年春天,以平衡供求为目标,我们应该开始灵活地改变价格,”西川说。据说Trial每小时分析一次POS(销售点终端)数据。“那些消费者觉得价格高于商品价值,所以滞销的、留在货架上的商品要一个一个清理出去。”

虽然电子计价的思路并不创新,但过去还是以液晶屏为主,除了耗电,屏幕的范围也小。近年来,改用电子纸,“只有在切换屏幕时,才会耗电。如果一天改变两次价格,一颗纽扣电池可以用五年,”松下电子定价业务经理平·罗辛说。“动态定价未来发展的关键在于零售业一直持有的信念。因为包括超市在内的日本零售业一直以“不变价格”为王。

打破“价格不变”的规则。

合理的价格不再受利润控制。

“无论是富人还是普通人,无论是在北海道还是冲绳,零售业都致力于保持商品价格不变。因为关系到消费者的信赖,所以支撑了战后日本零售业的发展。”78岁的余正·小林是日本连锁店协会和茨城小霞超市的总裁。

以前是厂家把成本价加到利润里算出“合理售价”。但实际上,决定买不买的是消费者。“所以价格的决定权也应该掌握在消费者手中。零售业所做的只是为消费者决定价格,”小林解释道。

然而,随着店铺数量的增加和竞争的日益激烈,仅靠固定的价格很难吸引顾客。这就是为什么超市开始进行“高低定价”,通常会设定较高的价格,但在一周的某些天进行促销。

“我们的超市也使用了这种技术,但结果是,顾客只在特殊的日子里购买便宜的商品。采用不透明的价格促销不是我们本应该做的,”小林说。

由于这种信念,日本大多数零售业对现阶段引入动态定价持谨慎态度。然而,随着网络零售的普及,在习惯了价格波动后,消费者可能会在未来感到受到刚性定价的约束。

亚马逊动态定价系统

智能定价时代已经到来。

互联网时代,信息越来越透明。激烈的竞争和透明的市场让今天的商业变得更加脆弱和敏感。价格作为竞争的指标,不再像以前那样稳定简单。当人们习惯用手机比价的时候,零售商随时改价是必然的。据易贝旗下的在线价格跟踪和预测公司http://decide.com称,至少20%的在线商品价格每天都在变化。因此,基于数据、人工智能驱动的动态定价策略已经成为商业竞争的必要新技术和手段。

及时的价格变化容易捕捉商机。但是为了适当及时地改变价格,我们需要一个先进的价格监控系统和软件。否则,在供过于求的市场中,商机最终会变成因反应迟钝而失去商机的库存甚至无用产品。

实际上,动态定价技术和策略并不是亚马逊首先发现的。是早期电商价格竞争的必然结果。但一经出现,就以其优异的性能备受追捧。目前,各大网络零售商、电商平台甚至传统零售大鳄都采用了这种技术策略。未来几年,零售行业将实现智能定价。(请扫描下方二维码加入亚马逊卖家内部交流群)

我们先来介绍一下现在流行的动态定价系统——亚马逊按亚马逊销售。

如果我们能预测未来,会发生什么?比如我自己生产销售矿泉水,去年一瓶矿泉水的成本价是10元,售价30元。然后卖了一千瓶矿泉水。

但是如果早就知道一瓶32元,可以卖一千瓶会怎么样?或者如果你事先知道一瓶卖28元,你可以卖一万瓶,会怎么样?因此,如果我们可以预测或多或少的情况,那么我们就可以确定对自己最有利的价格。

亚马逊by亚马逊的销售有这样一个工作原理。当商品上市时,卖家可以通过亚马逊设定最合适的价格。根据我们输入的价格,系统提前告诉我们“这个价格可以卖多少件”等信息。然后我们输入几次,就能找到最合适的价格。

除了亚马逊的定价系统销售由亚马逊,今天我要推荐一个动态定价工具Personali。沃尔玛、家得宝、krogh和其他连锁超市的网站都在使用Personali作为定价工具。

在使用Personali技术的网站上购买产品的消费者可能会看到不同的价格,即使他们购买了相同的产品。虽然是同样的牛奶,但有人五毛钱买,有人便宜一块。

Personali可以通过消费者留下的cookies(存储在用户本地终端的数据)和IP(网络间互联的协议)来分析访问这个网站的消费者的消费习惯。

比如,访问某网站的三个消费者有相同的消费习惯:只买折扣大的产品的消费者;对“买一送一”、“送人”等活动没有抵抗力的消费者;只买邮政产品的消费者。

Personali在掌握了消费者的消费习惯后,会采取不同的定价策略。当只购买大折扣产品的消费者访问网站时,网站上会显示这样的价格。原价2400元,折后价1920元;对“买一送一”、“赠送”等活动没有抵抗力的消费者访问网站时,首页显示的商品都是免费赠品,或者都是买一送一的商品。只买包邮产品的消费者访问网站时,首页显示的产品都是包邮产品。

据悉,使用该定价工具时,网站转化率提升32%,消费者购买商品数量提升35%,营销成本降低30%。

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