在日常生活中,人际交往中处处隐藏着心理学原理。心理学是研究人类心理现象及其心理功能和行为活动的科学。我们可以通过观察心理现象来发现行为规律,从而提高人类的生活质量。下面是人际交往中常用的五种理论。
1.马洛塞的需求层次理论
马洛塞的需求层次理论主要是用来赞美人的。人的需求从低到高可以分为五种类型,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在交流中,给对方适当的赞美是必要的。通过赞美,人们可以幻想自己的追求得到了满足。鬼谷子的《飞钳》高度赞扬了“空诚信在人际交往中的重要性。”
2.阿伦森效应
阿伦森效应主要用于鼓励或批评一个人。阿伦森效应是一种随着奖励的减少,态度逐渐消极,随着奖励的增加,态度逐渐积极的心理现象。
根据这一理论,在鼓励一个人时,不应一次性给予过多的表扬,而应随着效果逐渐增加奖励,以免触犯法律,降低对方的积极性。
批评一个人的时候,批评的次数要随着时间减少。具体方法可以是批评对方,然后挑出对方比较好的一面进行表扬。这种批评更容易接受。
3.首因效应
首因效应是指通过观察对方的言行、外貌、知识水平、能力等给人的印象。经过多方面综合评估。这种印象会在以后继续影响,从而形成刻板印象效应。
所以,对于比较正式或者正式的场合,一定要多注意自己的形象,给人留下好印象。这种心理学理论被广泛应用于商业或其他领域。
4.神经链原理
神经链原理也是习惯形成原理,意思是我们每个人做事情都是为了获得快乐,避免痛苦。开心的事情会促使我们去做很多次,强化神经链,最终形成习惯。
不做就会产生痛苦,导致重复,这也解释了现在很多青少年沉迷游戏的原因。在人际交往中,幽默的人总是受人喜欢和欢迎的。
幽默的人,相处起来让人很轻松愉快。相反,人和无趣的人在一起会觉得很不舒服,总想尽快离开对方。
5.社会距离原则
社交中总有一种距离理论,意思是每个人都有四种距离,即:一般距离、礼貌距离、个人距离和亲密距离。
不同的距离代表不同的亲密程度。如果你没有注意到,或者犯了错误,你会觉得你是一个很有攻击性的人,让人很不舒服,而且是一种粗鲁的行为。
所以在沟通的时候,先确定关系好,然后根据彼此的关系保持好距离,避免把事情搞砸。