上司关系不好

核心提示文/马梓开提 示:全文约5880字,阅读需要11分钟。领导希望有好的下属,下属同样希望有好的领导。团队中好的领导,往往会因为其能力、素养、眼光、心胸和判断力以及对下属负责的精神而得到下属的拥戴;而那些能力差,缺素养、目光短浅、心胸狭窄,对下

文/马子祺

注:全文约5880字,阅读需要11分钟。

领导要好下属,下属也要好领导。一个团队中的好领导,往往因为他的能力、修养、眼光、胸怀和判断力,以及对下属负责的精神,而赢得下属的支持;而那些能力差、没素养、目光短浅、心胸狭窄、对下属漠不关心的领导,必然会被下属看不起。如果下属看不起上级,工作做不好,所谓的领导做起来会很生气。如果领导是企业主,企业就很难做好。

领导力就是执行力、远见力和洞察力

01强势领导,有这样的老板,才有希望和期待。

衡量一个领导或老板是否合格或优秀的主要标准是他的领导力。具有领导力、视野开阔、专业技能突出的领导者,能够带领团队克服艰难险阻,走向辉煌。领导力强的老板通常会得到下属的认可和支持。

以乔布斯为例。他很傲慢,经常粗暴对待员工,但仍然受到员工的喜爱。这是因为他卓越的领导力和创新精神,让员工看到了希望,给企业带来了巨大的发展。

前几年,一家日企的部门领导作风很严,对员工要求很严,员工总是压力很大。但是领导因为和老板发生矛盾而离职,手下三分之二的员工也离职了。在敬业、忠于企业文化盛行的日本,这是非常罕见的情况。这说明员工并不是害怕领导的威严,也不是害怕内心给予他们的压力,而是担心跟着一个和事佬的领导会导致前途无望。

跟着一个领导的上司走,会让下属觉得自己有奔头,有发展,有前途;而和那些领导能力差的老板在一起,下属通常只是在混混的日子里找机会,或者等着领导下台。

02会争取大家的利益,让大家得到利益和实惠。

我们会发现,有很多部门领导会为自己部门员工争取利益。这样做对吗?我认为这是理所当然的!如果一个领导者不为团队着想,那一定不是一个好的领导者。

为下属争取应得的利益是老板的义务和责任。

尤其是当老板把部门的利益和企业的利益结合起来,让公司站在一定的高度,用发展的眼光面对员工的利益时,老板一方面为员工争取应有的利益;另一方面,争取利益的目标也是在公司利益和公司发展空之间。在这种情况下,显示了老板的高度和远见。

我在几家公司做营销总监的时候,一旦入职,最关心的就是销售人员的薪酬是否合理,补贴是否到位,激励机制是否合适。从薪酬制度和激励机制入手,适当提高标准,同时对销售人员提出略高的要求,让老板接受,让下属满意。有人会说,老板凭什么听你的?哦,那是因为你刚刚进入企业。为了赢得人心,老板需要这样做。而且,你讲逻辑,为公司着想,老板为什么不接受?

无论如何,如果能增加收入,大家都会对新领导更满意。毕竟哪个销售人员不在乎销售收入?哪个员工不在乎自己的工资?

而如果你是团队的领导,你不能给员工带来利益和好处,你只关心自己,那么员工当然有权利看不起他,不喜欢他。

责任心,带动一起前行

03责任心强,敢于对问题负责。

好领导的第三条准则是:永远不要把责任推给下属。

作为老板,作为一个部门或者组织的领导,一旦遇到问题,就需要承担责任。无论是你的表现不达标,还是部门的秩序出现了问题,或者是部门里有人做出了超出大家认知的莫名其妙的事情,领导当然要负起自己应有的责任。

如果领导要承担责任,他居然说“都是谁的责任”,或者“这是什么造成的,不是我的问题”。然后,不仅领导的上司不高兴,领导的下属也不高兴。你会想,这是什么样的好领导?你只想当领导,却不想承担责任。

一定的权力意味着一定的责任。敢于承担责任,能够承担责任,甚至当你的下属出现客观问题时,能够保护他们,自己承担责任。这才是一个领导应有的风度。有人会说,如果下属犯了错,领导会袒护他,可能不利于他的成长。我说的是客观问题。很多时候员工出现问题不是因为主观原因,而是因为客观原因,这时候就要体谅。

要公正,让每个人都信服。

优秀领导的第四个标准是公平。毕竟无论团队内部还是外部,矛盾和问题无时无刻不在,要坚持正义,坚持处理原则。如果领导有偏见,当然大家都会有意见。

比如两个业务经理因为后续项目发生冲突,因为项目所在地是业务经理A负责的区域;而业务经理B的客户在这方面有很好的人脉,所以打算承接这个项目。这个时候项目要不要关闭取决于公司的规定,项目关闭后的提成分配就会变成一个小矛盾。如果你是领导,当然要兼顾双方利益,不能偏袒任何一方。

领导的公平还体现在对下属的尊重上。很多时候,处理问题不能以个人好恶为标准,不能受限于个人掌握的信息量。相反,我们应该充分听取事实。对事实掌握得越透彻,越尊重当事人,越能照顾他们的感受和面子,事情就越能处理得成功。

当然,公平的领导是建立在坚持原则的基础上的。如果不坚持原则,得过且过,大家都会对这个领导失望的。宜坚持原则,按制度、规定、程序处理,也要照顾员工的个人感受,做到合情合理。

有些领导虽然公正,但是死板僵化,不知道有没有无意中得罪了下属,挺可惜的。觉得自己做事理直气壮,却又不得不去讨厌,真的有点不公平。

责任在我,功劳是大家的

05不抢下属的功劳,让下属有实实在在的获得感。

我遇到一位营销总监,他兴奋地向他的老板汇报,因为他的一位销售人员刚刚关闭了一个大客户。他对老板说:“主要是因为我在场。如果我不在场,这个客户就没法做了。”老板当然很高兴,说“我相信你的能力”。我想如果大客户的销售人员在场该有多尴尬。

作为领导,无论大小,都有一个素养和高度的问题。其实是你和你的下属邀功,你其实把功劳都揽到自己身上了。这样的领导也是醉了。当然,据我所知,营销总监的下属没有一个喜欢他的。这其中,拿大家的功劳可能是重要原因之一。

我觉得这个营销总监不想明白。他是球队的领袖,球队取得的成绩已经有他的功劳。他为什么要抢?他以此居功,却显得渺小可笑。

在我们的管理工作中,我们总是尽力激发下属的积极性,提高他们的积极性和热情,让下属更加自信、愿意、有能力、有信心去面对工作。就算抢了他们的功劳,这个领导也真的可以不称职。

领导的心胸应该大一些

06思想开放,人才导向,业绩导向;没有怨恨,没有仇恨。

我认识一个公司的职业经理人,他是一个企业的营销总经理。我们简称它为LT吧。这个人心胸极其狭隘。他总是为与自己意见相左的下属穿鞋,总是利用自己的职权解雇那些虽然成绩突出但并不“属于自己”的员工。反正找理由找借口很容易。问题是,如果你继续这样做,你只剩下那些听话的人和那些只以诺诺为导向的人。这些人可能是有能力的,但更可能是没有能力的。从这个职业经理人给公司带来的业绩来看,第一年只实现了承诺业绩的40%。当然,他可以说有很多客观原因,但老板不可能一直客观。所以中尉先生必须出去。

这个LT的退出是小事,但是在他的任期过程中,因为他心胸狭窄,因为他传播仇恨,因为他鼓励下属互相争斗,所以是最坏的。他从来不明白,一个卑鄙自私的人是很难成长的。即使你想成长,你得罪的人也会给你制造障碍。

无论我们的工作岗位是什么,本质上都是一份工作。我们很幸运的走到了一起,就是为了这份缘分,我们要对每个人都善良负责。我们要能包容那些不喜欢自己的员工,听那些不顺耳的事,装那些不顺耳的事。如果这个LT是根据员工实现绩效的能力来对待员工,那么就根据员工的不同能力来安排员工;如果你以对公司和其他所有人都有利的方式制定相关战略,当然大家也不会对他有那么大的意见。自私,小心眼,老是想讨好那些不巴结自己的人,难怪你们能力一样,大家只记得你们的不好的地方。

嫉妒别人不是好现象

不任人唯亲,不羡慕人才。

10年前有个营销总经理,刚上任,招了几个老家的熟人做生意。任人唯亲在私企不需要过多批判。不管怎样,总得有人做这项工作。关键是你要找的人需要具备相关的技能和素养。可惜营销总经理找的就是没有相关能力,素质差的人。一天早上,他雇佣的一名女售货员竟然穿着粉色睡衣来上班。大家都觉得是大开眼界!大家都说,这女销售,心理没病吧?

有些领导喜欢任人唯亲。其实我觉得很好理解。每个领导人都必须有几个值得信任的亲信。然而,如果领导嫉妒他们的才能,那就是另一种性质了。我认识一个叫陆的总经理,是个嫉贤妒能的典型。他担心老板找到比他更好的人的能力会影响他的职位。他千方百计排挤新来的营销总监,千方百计贬低对方。贬低一下就好。谁离开了,谁还活着?但是,主管营销总监走了,工作业绩却一直没起来。最后,他不得不走开。事实表明,这种紧盯下属的领导绝不是好领导。表面上是为了巩固自己的地位,但最后往往里里外外都不是一个人。

还有其他领导,有了好的工作机会或者工作机会,第一时间安排给自己的亲信或者心腹,哪怕这些人能力差,他也不管。在这种领导的心目中,“忠诚”和“自己”是判断好不好的标准。这样的人也是大家鄙视的。下属看不起你,你是个糟糕的领导不是吗?

身为团队领导,做事要正大光明

做事光明正大,从不耍花招。

作为一个领导,无论大事小事,有点城府是正常的。但是精明不代表耍手段。

我认识一个职业经理人。让我们暂时把他命名为ZJ。现在他已经回老家做小生意了,因为在广东,他已经彻底毁了自己在业内的名声。原因是他喜欢玩阴谋诡计。

比如这位职业经理人,曾经是某公司新开发的锁具事业部总经理。这个职位比较高,工资待遇也很好,月薪25k。然而,这位ZJ先生玩了一个小阴谋,让自己狼狈而归。这是怎么回事?

公司新项目产品确实具有一定的新颖性。根据营销总监的分析预测,在定价上比同行高10%左右,然后以量取胜,才是正道。但是老板不这么认为。老板认为价格应该定在比同行高25%以上。这样一来,老板和营销总监之间就产生了矛盾。而ZJ恰好是营销总监的直接上司。按理说,他应该客观的站出来,尽可能的和营销总监一起引导老板。毕竟他也是锁具行业的“圈内人”,对市场的样子也略知一二。然而,ZJ想摆脱营销总监,然后让他的一个朋友来公司担任营销总监。

于是,ZJ开始在老板面前诋毁营销总监,说这个人无能,专业,一点眼光都没有,所以不同意你老板的想法。不仅如此,他还背着营销总监和所有销售人员,和老板一起把价格提高了15%。这种事怎么能背着大家干?你总要宣传给大家吧!于是在一次新品发布会上,ZJ先生突然走出来,向所有客户宣布,公司的定价将尽可能提高,而不顾客户已经对他的经销商做了大量工作,并告知他们原价。结果,一场本可以成功的新品发布会让ZJ黄了。J偷偷整合营销总监是小事。他整合了所有的销售人员和客户,引起了众怒,最后无奈之下不得不离职。

值得注意的是,离开这家企业后,ZJ依然没有改掉喜欢玩小情节的毛病,因此成为业内一个笑料般的人物。他实在混不下去了,最后只好回老家。

所以站在下属的立场上,我们当然喜欢那些做事光明正大,不耍手段的人。否则一旦剧情败露,该有多尴尬!

领导体谅下属,是很重要的

09体谅下属,体谅下属,为下属着想,关键时刻为下属出谋划策。

曾经有一个营销总监,为了讨好老板,他安排下属晚上培训,一周三次。且不说他的训练有没有用,光是他的作息时间就让大家很生气。我们白天辛苦了一天,晚上各忙各的,你却要安排培训,说是为我们好。但这合理吗?当然,老板很高兴。他认为营销总监很注重提升大家的能力和水平,同时不占用工作时间。简直太棒了!

然而,一个不体谅下属的领导一定不是一个好领导。

一个不能把自己放在下属位置上的领导,一定不是一个好领导。

好的领导不仅善于换位思考,而且具有同理心和同情心。他会在下属最需要帮助的时候,用自己的资源去帮助他们。毕竟每个人的资源都不一样。每个人都有迷茫尴尬的时候,每个人都有失望的时候。这时,一个好的领导会给予有力的协助,为下属提供有效的支持。我记得一个受欢迎的老板,他有几个员工。他帮忙付了几十万元买房子。这么好的领导,员工怎么可能不支持他?还有一个善于出谋划策的领导。他为很多下属解决了很多头疼的问题,自然赢得了下属的一致好评。

下属支持、敬佩、拥护领导,不一定对领导直接有利,但对团队的战斗力和凝聚力、团队成绩的达成、团队目标的达成、团队内部秩序的良好都有明显的作用。

领导应团结下属

10善于团结下属,塑造团队精神。

在下属眼中,一个好的老板还具有团结和带动所有人的能力,具有很强的塑造团队目标、培养团队战斗力、实现团队凝聚力的能力。

在任何一个团队中,即使团队的领导者超级强大有力,没有大家的配合,也成不了大事。每个人都是高焰接料,这对任何团队来说都是永恒的真理。

如果你善于团结下属,你会肯定他们的工作表现,欣赏和欣赏他们,必要时还会建立团队文化。只有这样,团队和负责人才能团结,大家才能互相配合。遇到困难能努力克服,遇到困难能努力解决。

作为一个团队的领导者和下属眼中的老板,一个人的工作要求他要善于调动每个人的积极性。一个需要设计一个目标管理体系和团队激励机制,从而调动每个人的工作积极性,让每个人在目标的激励和可预期收入的激励下做好自己的工作。

领导应善于激发团队精神

作为老板,还有很多其他的品质、品质或能力是可以受到下属欢迎的,比如善于驾驭全局、足智多谋、果断果断果断、体贴人、看问题长远、预见性强、业务能力突出等等。这些都很重要。但以上十点是站在员工的立场看领导的要求,站在下属的立场看上级的期望和要求。好的领导让员工有获得感,知道自己的需求、尊重和期望,会为团队和员工着想。在建立团队精神,塑造团队文化的同时,共同带领下属走向不确定的未来!

备注:本文应网友“闻一闻,听一听”的要求而写。他在我的“老板眼里”是什么样子的好下属?我为什么要当好下属”提意见提要求,嘿嘿嘿。

 
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