领导批评下属需要注意的批评方法

核心提示作为一名上司或领导,经常会面对一些较为棘手的问题。在这个过程中,有时候难免要批评下属。批评是一种艺术,批评别人而要使其口服心服,又不对其造成伤害,就要讲究技巧,下面就来谈谈一些可行的领导怎么批评下属办法。1. 请教引导式批评有一位员工的方案

作为老板或领导,我经常会面临一些棘手的问题。在这个过程中,有时候难免会批评下属。批评是一门艺术,要在不对他人造成伤害的情况下批评他人、说服他人,必须讲究技巧。以下是领导批评下属的一些可行方法。

1.询问引导式批评

一个员工的方案因为过于简单而被客户拒绝,导致公司损失了一笔大生意。经理把他叫到办公室。他没有暴跳如雷,而是平静地问道:“你选择做这件事的时候有什么独特的想法吗?”男子解释道:“我考虑过资金的问题,从尽可能省钱的角度出发。”

经理说:“虽然你的出发点是好的,但是考虑得不够周全。你为广告计划省了钱,但你失去了一笔生意。是不是因小失大?”这样的批评给了下属为自己辩护的机会,不会让批评者的态度显得过于强硬,也不会让下属患上“哑巴吃黄连”,容易让人接受。

2.含蓄的批评

小王,一个单位的职工,要结婚了。工会主任问他:“小王,你的婚礼准备怎么办?”小王羞涩地说:“在我看来,应该是简单的,但是婆婆说她只有这个独生女……”主任说:“哦,我们单位结婚的小李和小张都是独生女,但是他们的婚礼也挺简单的。”在这段话中,双方都使用了隐语。

小王的意思是婚礼要办,而导演暗示别人是独生子女,但可以做新的。

3.模糊批评

某单位召开职工大会整顿劳动纪律。与会领导说:“最近我们单位纪律总体良好,但有的同志表现不好,有的迟到早退,在工作中吹牛……”这里使用了许多模糊的词语:"最近"、"一般"、"个别"、"一些"和"一些"。这样既照顾了面子,也指出了问题。

它不指名道姓,却能让评论界对它了如指掌,它的言论有一定的弹性。通常这种说法比直接点名批评更有效。

4.安慰性批评

对于一个非常敏感的人来说,批评可以做到不露锋芒,也就是说先承认自己可能犯过类似的错误,然后再批评自己的缺点。要谦虚。谦虚的态度可以消除对方的抵触情绪,让他愿意接受批评。比如你可以这样批评人:“这件事你没做对,以后要注意。然而,我年轻的时候做不到。我经验少,问题多。那你比我强多了。”这种批评留有余地,给对方一些安慰。

5.当你错的时候指出正确的。

大多数批评者倾向于着重指出对方的“错误”,这会让双方都情绪化。

学会运用“胡萝卜加大棒”的策略,防止只批评不表扬的错误做法。在批评中使用表扬可以缓解批评中的紧张情绪。

可以先表扬后批评,也可以先批评后表扬。除此之外,批评的方式还有很多。

比如,通过列举和分析历史人物的是非,可以衬托他们的错误;通过列举和分析真实人物的是非,比喻他们的错误;通过分析正确的事情,比较他们的错误;也可以用故事暗示法,用生动的形象增强自己对他的吸引力;暗示法,通过一个笑话,让他知道错误,既有幽默感,又不觉得尴尬;逸事暗示法,通过逸事逸事,使他在听批评时收到一些影射,容易接受,等等。

总之,批评要善待他人,坏话不要伤人。毕竟批评一个人的主要目的不是为了泄愤,而是为了防患于未然。因此,通过友好的引导,人们可以进行反思和理解,从而自觉、愉快地接受批评,改正错误。这是我们所关心的。

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