一.概述
当网站打不开或者出现异常的时候，可以使用网络环境检测工具初步解决问题，快速有效！
二。测试工具的地址
测试网站:http://ck.webportal.top/check/
三。检测方法
请按照以下方法，提供以下5张截图并发送给在线客服。
1.网站自助查询修复工具测试结果图
第一步:打开网站自助查询修复工具，输入要检测的网站域名。
第二步。检测后，网站输出结果会出现在页面底部。
第三步:等待查询进度100%后，截图检测页面结果，发送给在线客服。
截图:点击浏览器右上角的“显示菜单”按钮——将网页另存为图片——将图片保存到桌面。
注意:提供的截图需要保证信息完整，清晰可见，如下图。
2.中期审查测试工具的结果
第一步。检测完域名后，拉到页面底部，在辅助工具中找到“网络mtr检测工具”，下载到桌面解压，以管理员身份运行。
第二步:MTR检测工具完成后，将检测结果截图发送给在线客服。
注意:提供的截图要保证信息完整，清晰可见，如下图所示。注意:在发送的列中有一个特定的数字需要达到50，并且必须显示在截图中出现的信息。
3.域名解析设置页面图
一、如果你的域名是通过企业中心购买的，请先进入“企业中心-企业账户-域名管理-域名解析”。
然后把域名解析设置页面截图发给在线客服。
注意:提供的截图需要保证信息完整，清晰可见，如下图。
第二，如果你的域名不是在企业中心购买的，请进入你购买域名的平台，找到域名解析设置页面，将页面截图发给在线客服。
注意:提供的截图需要保证信息完整，清晰可见。
4.无法打开的网站页面截图
把打不开的网站页面截图发给在线客服。
5.PING测试工具测试结果图表
第一步。检测完域名后，拉到页面底部，在辅助工具中找到“网站ping检测工具”，下载到桌面解压，以管理员身份运行。
第二步:ping检测工具完成后，将检测结果截图并发送给在线客服。
