刚被借调到上级部门的时候，心高气傲，真的看不起中年上司。当时我被借调到办公室和信访办工作。当我遇到“女员工要和老员工打架”的烦恼时，简直让我晕头转向。老主任说了两句话，治好了两个女人！也让我对中年领导刮目相看。
我们楼里，集团公司十几个单位，共用一个一楼饭堂。女员工小林在吃饭时被另一个单位的大姐插队。小林气得把牛奶倒在大姐姐身上，两个人就打起来了！
食堂经理怕影响不好，带了两个女同志到我办公室，让我妥善处理。妹子坚持要求小林道歉并赔偿1000元。小林也很坚决，给男朋友打了电话。
她男朋友小张跟我说，小林辛苦了十年，这次升职应该由她放心。但是领导给了一个刚来的老姐。小林气疯了，吃饭时大姐又插队，引起了小林的悲愤。
跟男朋友小张说:大姐插队不对，你女朋友倒奶更不对。人家说衣服是6000买的，索赔1000也不过分。你不交，她就去上班，对你女朋友影响不好！
小张代替女友向大姐道歉，并拿出那1000元给大姐，要求不要告诉女友。大姐骂了小张半天，却坚持要小林当面道歉，并赔偿。
小张又去了小林的单位房间，劝小林道歉。没有必要去单位。小林不依不饶，又骂了小张一顿。你是个失败者，下半辈子都不能硬。怪不得你一个小时没升职，哭着骂着。
小张又去劝大姐，奉茶鞠躬，差点跪下！大姐也有麻烦了。如果她不道歉，就直接去找集团公司监察部，她会让小林受到处分！小林也是豁出去了，非要鱼死网破！
我的老导演旁观了一会儿。他本来是想让我练练手的，可是三个小时过去了，我还是解决不了问题，矛盾越来越激烈。他再也受不了了。他对小林说，姑娘，我就说几句吧。如果你听，就听吧。如果你不听，你会有另一个更大的敌人。
第一句话，人生十有八九会出问题。我一听到这句话，就觉得自己没用了。女孩立刻尖叫起来，怎么不惹我不高兴！
老主任没有回答，说了第二句:你男朋友真的很爱你！女孩一愣，我一愣，张也一愣。这句话才是它的归属！
然而，奇迹发生了。女孩擦了擦眼泪，去了大姐家，鞠躬道歉，赔了一千块钱。大姐以诚恳的态度看着女孩，坚决不收钱。两人散去。事情已经圆满解决了。
我好奇地问老主任，你为什么这么说，事情就解决了。老主任说:小林小姐觉得委屈，所以想发泄一下，不惜多生事端。表面上是她和大姐姐之间的问题，实质上是她责怪男朋友无能的问题。她恨男朋友无能，什么都靠不住。其实小张的表现还是不错的，理智又有耐心，也是为了女朋友好！
当我说你男朋友真的爱你的时候，我解开了女孩心中怨恨的心结，问题就解决了。
这个职场故事给我们的启示是:我们常说，在职场中行走，如何分辨谁的情商水平高或低？我觉得老主任平时一点水平都没有！从这件小事，可以看出一个人的水平。难怪人家能当导演？
同样的事情，他一眼就能看穿事情的本质，一下子抓住重点，解决问题又快又好，不留后遗症！
你说什么？职场中需要培养自己的情商和水平吗？
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