“你好，身份证登记了吗？”
“你好，万一散了可以预约号牌吗？”
“你好，网上怎么预选车牌？”
“你好，要亲自签字才能申请？”
这...
今天回答你所有的问题。
你准备好了吗？
1.个人用户注册时，身份证或手机号被占用怎么办？
A
为解决用户因身份证号和手机号被他人冒用而无法注册为互联网服务平台用户的问题，互联网服务平台网页版和“交管12123”app提供用户投诉功能。用户可以通过互联网平台或“交管12123”app进行投诉，也可以在疫情结束后到公安交通管理部门指定的窗口进行投诉。
2.我在窗口改了电话号码，然后就收不到验证码了。旧号和新号用不了怎么破？
A
换了手机号就拿不到验证码了，所以一般出现在新车注册选车之后。系统通常只默认第一次面谈时保留的电话号码。如果想在新车注册选车前更换电话号码，可以在疫情结束后，登录交警12123网页或者到就近的交警大队车管所更换电话号码。更改成功后，您可以在线预约选择您的电话号码。
3.单位车辆违规行驶如何处理？
A
通过公安部交管服务互联网平台，只能以个人名义处理小型汽车交通违法行为。驾驶单位车辆实施的交通违法行为，只能在疫情结束后到公安交管部门交通违法处理窗口处理。
4.哪些交通违法或者情况不允许网上处理？
A
1.驾驶证被吊销、撤销、注销、停止使用、逾期未换领、逾期未审验、被扣押、扣留、注销、可收回、暂扣、锁定、转出并记满12分的，不得办理；
2.交通技术监控设备记录的违法行为被处理后，驾驶证将被记满12分的，不允许处理；
3.属于关键人员的司机用户不允许办理。
5.有哪些违法行为可以通过12123APP处理？
A
1.可以处理以本人名义或非本人名义备案的机动车非现场违法行为；
2.可处以警告或200元以下罚款或6分以下罚款的非现场违法行为；
3.疫情防控期间，非机动车备案前不允许处理的交通违法行为，调整为允许处理。
6.预选机动车车牌的网上选号规则是什么？
A
1.可以为本人或单位需要登记的机动车预选机动车号牌；
2.一次只能预选一辆机动车号牌。预选成功并完成登记业务后，可以为其他机动车预选机动车号牌；
3.预选机动车车牌号时填写的车辆识别代码、身份证明名称、身份证明号码、车主姓名、手机号码信息应当与用户办理登记业务时提交的信息一致；
4.预选机动车号牌后，应当及时到公安机关交通管理部门办理登记业务。
7.如何在12123APP中查询学习者的驾驶证
A
用户登录“交管12123”APP后，可通过商务中心的【电子学习驾驶证书】功能直接查看自己的学习驾驶证书信息。
8.通过互联网受理换证申请需要多长时间？
A
自用户提交申请之日起一个工作日内，网管中心受理申请，并根据《互联网流量经营业务规范》的规定进行审核。
9.申请六年免检标志的条件是什么？
A
1.免检车辆范围为6年内注册登记的非营运汽车及其他小型、微型载客汽车；
2、不含面包车，7座及以上车辆；
3、自交付之日起超过4年未办理注册登记的车辆除外；
4.车辆没有发生过伤人的交通事故。
10.我看到12123APP上有一个事故是网上快速处理的。他的结果被保险公司认可吗？
A
“交管12123”APP事故在线快速处理系统是公安部开发的系统软件，推荐各地使用。因此，保险公司在进行保险理赔时，认可通过“交管12123”APP进行事故在线快速处理的有效性。关注“乌市交警”微信微信官方账号，明天边肖将在12123APP上详细讲解如何在线快速办理。
来源:微信微信官方账号-乌鲁木齐交警
