文/中国产业经济信息网新经济频道、齐财经联合出品
“刚在叫车服务App上看了底价,十几个销售电话就来了;刚在短视频平台下单,就被电话诈骗了7000多元。”

信息泄露无处不在。更可怕的是,企业员工为了自己的利益,主动泄露用户数据。
一份基于对全国超过百万份问卷进行系统分析的报告显示,超过70%的受访者遭遇过隐私泄露,其中多达81%的人在姓名和手机号码被泄露时受到过电话骚扰;53%的人在租房、考试等个人信息泄露时被营销骚扰或欺骗。
因此,个人信息泄露问题十分严重,加强个人信息保护迫在眉睫。
01查底价被4S店电话骚扰。

非法调用通讯录被工信部通报。
“我只是漫不经心地从车里往易车上看了看。这些4S商店是怎么知道我的电话号码的?我的工作也受到了影响。”
近日,浙江陈先生在新浪消费服务平台黑猫投诉中反映,自己不久前注册了易车App,想查询几个品牌车辆的底价。没想到,第二天,他就接到了十几个来自4S汽车店工作人员的推销电话。甚至第三天,他还会接到推销电话。

▲部分骚扰电话记录/陈先生供图
对此,他向易车平台投诉,对方表示会提醒汽车供应商。
“你怎么能随便泄露别人的隐私呢?然后我就卸载了,不想再用了。”陈先生说。
对于陈先生的疑问,易车表示,只有当注册用户通过易车的“即时询价”或“获取底价”功能咨询车商时,易车才会在显著位置通知店或销售协会联系用户。而且,如果有用户投诉“经销商电话骚扰”,公司会提前进行内部筛选,发现联系过度时通知经销商停止电话骚扰。
事实上,易车曾多次因违规收集和使用个人信息被工信部举报。8月18日,工信部发布通报,针对用户反映强烈的App违规调用通讯录、位置信息等问题,组织开展“回头看”。共发现43款app仍存在整改不彻底、技术手段对抗的问题。其中,易车以“违规调用通讯录和地理位置权限”再次上榜。
和陈先生有类似经历的还有互联网家装平台土巴兔的用户。有用户在黑猫投诉上反映,自己在注册了土巴兔装修App账号后,不断接到各类装修公司的骚扰电话和一些借贷平台的短信。土巴兔在回复中称,平台专员致电过一次了解装修需求;平台对于用户的信息都是严格保密的,用户申请装修服务后系统自动加密,公司未泄露用户的个人信息;建议用户拨打12321电话


