中国的互联网公司都在试图打开彼此之间的“墙”。
打开栅栏的钥匙来自政府。据悉,工信部于9月初召开了“屏蔽网站链接行政指导会”,提出了即时通讯软件的合规标准,要求各平台限期按标准解封,否则将依法采取处置措施。

9月13日,在国新办新闻发布会上,工信部对上述消息首次明确表态。工信部部长肖亚庆说“互联网安全是底线”;工业和信息化部网络安全管理局局长赵志国强调,要求企业按照整改要求逐步解决问题。
中国的大型互联网公司反应迅速。腾讯在第一时间表示坚决支持工信部的决定,并在以安全为底线的前提下逐步实施;对此,阿里巴巴将按照工信部的相关要求,与其他平台一起“面向未来,相向而行”;字节跳动还表示,他将认真执行工信部的决定,并打算呼吁所有互联网平台采取行动,“不要找借口”。
纵观全球,美国的互联网平台也经历了激烈的厮杀阶段,但2017年后,商业利益逐渐和解,脸书和推特结束了长达7年的封锁对抗,亚马逊和谷歌也相互开放。中国互联网行业发展至今,从大环境来看,“拆墙”已经成为平台经济监管形势下的必然趋势。
“开放”一直是互联网精神的重要核心。理想状态下,互联网平台畅通,信息流充足,创新活力充足,资源利用更加高效,用户便利性增加,中小企业得到促进,互联网行业高质量发展的基础得以夯实。
但是硬币总是有两面的。平台解封后,骚扰、诈骗信息必然涌入网络私域空,很多小商家势必面临大平台的冲击。
这些质疑不能否认解禁的合理性。但在当前环境下有这样的担忧是合理的,需要深刻严谨的讨论分析,以及相应的应对措施。
从用户层面来说,大众相当关心自己的社交app是否会陷入“挥刀斩乱麻”的场景,同时也担心谣言、骗局疯狂传播的失控局面。比如像“抽奖”这样的国外链接,很可能就是一种“钓鱼测试”。一旦通过类似手段获取足够的个人信息,就可以打包出售,用于电信诈骗、广告营销等。
此前,短视频APP的分享功能一经推出,就受到了用户的极大关注。也让一些不法分子看到了“商机”,利用“某购物平台的商业预付卡”套现的说辞,要求用户支付手续费。有用户根据对方提供的外部链接支付了数万元的“手续费”。
当外链完全放开后,犯罪分子获取个人信息会不会更容易?当用户遇到诈骗等负面事件时,互联互通的平台是否会出现责任不清的情况?这些都是不容忽视的问题。
从中小商家的角度来看,淘宝的直接介入将对Tik Tok、微信等生态系统中的中小商家产生竞争影响。
不难想象,生态开放后,微信商城的私有域流量会变成公共域流量。在巨头定价政策的补贴下,小企业将毫无还手之力。Tik Tok的小企业别无选择,只能依附于淘宝,Tik Tok可能会成为淘宝的直播平台。到时候消费者想要的价格优势恐怕就很难实现了。
此外,生态一旦开放,各平台的管理维护成本支出也将持续上升。Tik Tok电商总裁康泽宇此前回应Tik Tok直播封杀“第三方”外链时表示,商品跳出外链后,很难做好检查和管控,很多用户投诉来自外部链接。
在老百姓的认知里,一旦发生纠纷,在哪个平台上点击链接,都会先找这个平台投诉。事实上,一些社交或娱乐平台并没有能力控制和惩罚电商平台上的商家。
如果双方不能共享数据和模型,根本无法通过数据发现犯罪。假设双方共享,非电商平台也必须增加人力财力进行管理和维护。
企业的互联互通和对外联系的开放是一个系统工程,需要考虑多边效应。应在保证信息安全和中小企业权益的条件下,逐步有序开放,分阶段试行。不能一概而论。
健康、有序、共赢的外链互通生态的建立,需要监管者、企业、用户、学术界等各方的共识,共同寻找最佳解决方案。
比如,对于需要互联互通的平台,可以在核心业务场景进行“互联互通试点”,模拟运营效果,及时修正,从试点逐步推向全面放开。
同时,各平台要理顺规则,明确权责,提高安全管理能力,加强对骚扰诈骗信息的技术精准拦截,对垃圾信息引发的纠纷明确责任,让用户免受骚扰。
毕竟平台互相开放,用户是关键环节。如果在这个过程中,用户能够“还权”,用户就有权利选择是否要在a平台上看到B平台的内容,正如之前管理意见中提出的算法推荐,算法推荐服务商应该为用户提供关闭算法推荐服务的选项。
总之,互联网应该是“互联”而不是“孤立”的,但如何“互联”仍需谨慎对待。是造桥还是修路,是挖渠还是修栈道,都需要以恰当合理的方式去做,才能达到预期的效果。

结束



