写作/KK
一声令下，互联网大公司“跑马圈地”的好日子结束了。
也许你还没有被“切刀”折磨，但你很可能正在被各种火星密码折磨。当朋友在淘宝上看到一个好东西，想分享给你，就会出现这种情况。分享的商品链接会变成各种火星语言的密码，需要复制粘贴后才能打开。
或者再刷Tik Tok的时候想给朋友发个视频，也会遇到同样的情况。有时候连复制粘贴密码都打不开，大大影响了沟通效率。
烦人的火星密码
显然是一步到位的事情。为什么还要加上各种阻挠？最近，这个烦人的“密码”就要结束了。
今天，KK将和你谈谈“疏通外链”。希望通过此次事件，了解“疏通外链”背后的商业逻辑，以及它会给美国商业带来哪些新的挑战和机遇？
#01
去掉外链，第一步“互联互通”
9月9日下午，工信部相关业务司召开“屏蔽网站链接行政指导会”。工信部在会上提出了即时通讯软件的合规标准，要求各平台限期按标准解封。
如有9月17日前未完成整改的企业，工信部将直接启动处置措施，不再进行约谈。
当天参会的企业有阿里巴巴、腾讯、字节跳动、华为、小米、陌陌、360、网易等。
此招一出，意味着一场互联网的破壁行动已经箭在弦上。
新政策出台后，各大互联网公司纷纷表示了空中楼阁的支持。
腾讯回应称，将坚决支持工信部的决定，并在以安全为底线的前提下分步实施。阿里巴巴表示，互联互通是互联网的初心，开放是数字生态的基础。将按照工信部的相关要求，与其他平台一起面向未来。字节跳动也回应称，不会找借口，会制定明确的时间表并积极落实，让用户真正享受到互联互通的便利。
各大厂商回应解除外链屏蔽的背后，本质上是监管部门针对互联网行业反垄断措施的又一举措。
各大互联网公司之间已经竖起了高墙。过去十年，巨头们在各自领域跑马圈地，互联网公司间的选择性屏蔽成为常态。
最突出的例子就是淘宝和微信的相互屏蔽。
从2013年开始，手淘屏蔽了微信的所有链接，微信屏蔽了淘宝天猫的相关链接。基于自身业务和商业竞争，阿里和腾讯选择了筑起高墙，但显然这种逻辑与互联网的“互联”属性完全相悖。
纵观互联网行业，这样的相互屏蔽并非孤例。对于手握流量入口的互联网巨头来说，屏蔽外部链接是保持优势的一种简单直接的手段，某种程度上是在“垄断”自己的优势。这样的行为或许有助于形成自己的业务闭环，但对于中小企业来说却是一场灾难。
今年4月，市场监管总局依据《反垄断法》第四十七条和第四十九条，对阿里巴巴集团处以182.28亿元罚款。随后在4月底对美团“二选一”等垄断行为进行立案调查。
7月，工业和信息化部启动了互联网行业专项整治行动，重点整治八类问题，包括扰乱市场秩序、侵犯用户权益、威胁数据安全、违反资质和资源管理规定等。并对一些重点企业进行调查。
9月，在市场监管总局发布的《关于禁止互联网不正当竞争的规定》征求意见稿中提到，拟禁止互联网企业屏蔽、拦截、修改、关闭、卸载等行为。无正当理由合法提供其他平台的网络产品或服务。在这个文件中，“解除外链屏蔽”是要求各大厂商落实具体行动的第一步。
9月17日是第一步整改的“最后期限”。今天，KK打开最新版QQ，淘宝相关域名、商品分享都可以正常打开；在最新版本的微信中，可以在一对一的聊天场景中访问外部链接。淘宝分享商品时，仍然只提示分享密码状态。腾讯已经迈出了实际行动的第一步，接下来就看其他巨头如何跟上了。
KK认为，解除外链封锁只是开始。在反垄断措施下，巨头之前建立的垄断优势可能会被破坏，中国互联网的发展将进入多元化的新拐点。
正如工信部新闻发言人所说，“互联互通是互联网产业高质量发展的必然选择。”
#02
互联网的新格局和新变量
当互联网巨头举起外链盾牌，长期来看，阿里、腾讯、字节跳动各有优势。
首先，阿里可以进入之前一直难以涉足的微信生态圈，打造自己的私域流量；腾讯可以通过社交+电商积累更多的交易数据。目前腾讯在征信能力和风险控制能力上缺乏足够的数据，在财务管理上难以有所突破。有了这部分数据，腾讯可以构建自己完整的用户画像，在支付的风控能力上得到质的提升。
对于Byte来说，这是一个巨大的机会。近年来，字节跳动早已不满足于仅在娱乐领域的成绩，在电子商务领域也在不断开疆拓土。
得益于Tik Tok庞大的用户数量和流量，2020年Tik Tok电商GMV突破5000亿，是2019年GMV的3倍多。解除外链块后，Tik Tok电商不仅可以像阿里一样利用微信的社交属性带来新的增长，还可以从腾讯一直扶持的JD.COM和拼多多“抢夺”用户。
除了巨头自身的考虑，对于中小企业来说，外链封杀解除后，流量会重新分配，以品牌和内容为核心的企业会得到更大的发展空。至少在这方面，这些中小企业可以和淘宝、Tik Tok站在同一个起点上。
对于中小企业来说，解除外链屏蔽最大的好处就是简化交易流程，缩短转型路径。用户在交易页面的停留时间很宝贵，也很复杂，直接说服用户很容易。
也有人担心，解封链接后，微信上的诱导转发和诈骗链接会不会卷土重来？
KK认为这个问题需要注意，但没有必要过分担心。其实每个平台都有自己的规则。显然，微信在这方面已经有所举措，比如专门为营销活动提供的投诉入口，链接商的信用体系等。然而，以目前的制度显然不足以应对新的挑战。未来流量会重新分配，营销信息会泛滥。如何处理这些信息，仍然是微信将继续面临的难题。
#03
美国社交电子商务的新机遇
对于本地生活服务领域的从业者来说，也面临着巨大的机遇和挑战。
解禁链接后，美系品牌可以基于微信社区直接构建自己的社交流量池，通过内容和精细化运营，将服务内容和品牌故事直接传递给C端消费者。一方面会潜移默化的增加消费者对品牌的认可度；另一方面，可以逐步引导消费者养成在门店的消费习惯。
同时，这种创造私域流量的方式不仅限于微信微信官方账号和社区，同样适用于Tik Tok。如前所述，Tik Tok近年来在电子商务方面的努力和成就也已提及。今年，Tik Tok还瞄准了本地生活服务领域，开始了“团购业务”，这对美国商家来说也是一个值得尝试的新机会。
但对于美国商家来说，流量接入只是第一步。如何沉淀巨大的流量，实现转型，仍然是美国商家需要不断思考和学习的问题。除此之外，所有美容行业的从业者也需要不断提升自己。一方面，他们需要对互联网有完整的认知；另一方面，他们需要有优秀的服务技术。对于美妆行业的经营者来说，互联网平台只是获客的途径之一。如何利用品牌/门店做好客户服务才是最重要的。
在美容行业，专业能力和服务意识永远要放在第一位，这是KK一直强调的关键。
过去十年，由于经济发展的需求，监管部门对互联网经济的监管有所放松，形成了现在的经济环境。除了各大平台之间的相互屏蔽，我们的衣食住行中往往隐藏着“二选一”的戏码和“大数据杀熟”。这些市场乱象让深陷其中的中小企业主和用户深受其害。
如今，时代在变。随着经济的逐渐好转，互联网巨头随意定制规则的时代已经结束。只有良性的竞争环境才能创造更好的市场经济。
互联互通可谓民心所向，大势所趋。
