强制、过度索取用户权限,居然之家旗下被工信部通报|家居

核心提示记者 | 孙梅欣编辑 | 1当家居、家装业务日益线上化的同时,如何保证用户的信息安全,成为消费者关注的问题。近期,居然之家开发的洞窝App,就因涉及信息安全问题,被工信部公开通报。在2月18日国家工业和信息部网站上公布的《关于侵害用户权益行

记者|孙美心

编辑|

1

当家居、家装业务日益线上化,如何保证用户的信息安全成为消费者关心的问题。

近日,居然之家开发的东沃App因存在信息安全问题,被工信部公开通报。

工信部网站2月18日公布的“关于侵害用户权益的App通报”名单显示,“东沃APP”因涉及“APP强制、频繁、过度访问”而上榜。

在通报名单中,东沃App的应用开发者为北京玳瑁数码科技有限公司..天眼查显示,北京玳瑁数码科技有限公司是居然之家100%控股的子公司,其执行董事和法定代表人为居然之家董事长汪林朋。

据工信部网站消息,根据《个人信息保护法》、《网络安全法》、《电信条例》、《电信和互联网用户个人信息保护条例》等法律法规,工信部近日组织第三方检测机构对移动互联网应用进行了检查。截至目前,仍有107个app未整改。

工信部要求,涉及问题的APP要在2月25日前完成整改落实。逾期未整改的,工业和信息化部将依法依规组织开展相关处置工作。

值得注意的是,在App Store的下载页面中,也有消费者在下载洞穴后发现自己的信息不安全或被强制下载。在公布的23条评论中,与上述问题相关的一星评论占比超过30%。

系统下载评论区会提醒用户,“app一打开就申请很多权限,包括自己的联系人等,非常危险。希望你能注意。”此外,还有不少网友表示“东沃App”是“强制下载”或者“为了购物而强制下载”。

“东沃App”的“开发者隐私政策”中的消息显示,与一些开发时间更完善的互联网App系统相比,“东沃App”对用户的法律责任和限制更多,更多谈的是系统本身的权利,而较少谈其应承担的责任和义务。

根据隐私政策,“点击“同意”按钮将被视为完全接受本协议”。在用户个人信息的保护和授权中提到,“本网站将存储必要的信息供您使用,包括但不限于您的真实姓名、性别、生日、送货地址、联系方式、通讯录、相册、日历、定位信息等。”。

消息称,与其他同类App在涉及上述信息时的声明相比,“东沃App”并未告知用户获取上述个人信息的目的,也未告知用户有权拒绝或关闭上述信息的授权提供。只是表示个人信息不会未经许可公开投入第三方,采取加密存储和传输。

更重要的是,在这个过程中,如何保证信息安全,避免信息泄露,并没有具体的说明。

在“黑猫投诉”中,也有与东沃App推广相关的问题。

多位用户投诉,曾参与东沃App的分包推送通道,但推送完成后,因信息源判断不一致,存在推送费用不结算的问题。对于结算方式,是以获取的用户的电话方式是否真实为依据。从投诉来看,至少涉及武汉、Xi等城市。

“东沃App”是2021年数字化家装上门服务推广后开发的App系统。其目标是定位本地化的家居零售平台,解决家居消费的痛点和问题,帮助商家进行数字化运营。

在前面的介绍中,消费者可以通过东沃App下单完成交易,也可以到附近的门店深度体验产品后再消费。

居然之家董事长汪林朋曾表示,这将是一个开放的平台,东沃App的推出是居然之家打造数字化家装服务平台的标志性一步。

在去年11月的报告中,居然之家表示,东沃App将在2021年底实现日活跃用户20万,月活跃用户100万,注册用户200万。

截至2月23日,界面新闻打开东沃App发现,该系统已覆盖18个城市,包括北京、杭州、武汉、成都、天津、广州等。,石家庄、青岛、合肥在覆盖范围内。

讽刺的是,在解释东沃App的命名时,提到东沃的英文音译是“不要担心”,意思是给消费者增加更多的安全感。

然而,拥有过百万注册用户的东沃App却因侵犯用户权益被工信部通报。如何为消费者提供更安全的信息安全,显然是居然之家严重关注的问题。

 
友情链接
鄂ICP备19019357号-22