#亡母注销手机号需本人办理#广州一女士到移动营业厅为亡母注销手机号，并出示了身份证、母亲死亡证明等证件。营业厅工作人员看也不看就让我办理。
首先，销户出示本人身份证、母亲死亡证明、户口本是合规的。业务员不办理，要么是不懂业务流程，要么是故意为难。
还有一个问题。人们通常会用自己的手机号码绑定很多平台账号，存储很多个人信息。如果一个人死了，他的手机号及时注销了，但是平台账号还在。如果这个号码注销后被他人重新启用，存在泄露个人信息的风险。希望能研究出相关技术，所有绑定的平台账号都可以通过手机号注销，避免信息泄露的风险！
通常情况下，人们经常会遇到类似的情况。新号办宽带，工作人员热情积极，手续可以减少。在取消号码，取消宽带，降低套餐资费的时候，一层一层的增加号码是很难的！工信部针对正规电信企业出台了多项政策规定，要求电信企业合理设置资费套餐，禁止层层加码，禁止老用户降低套餐资费，让用户“看得懂套餐，选得更清楚，用得更放心”。
如果遇到这样的困难情况，建议向工信部投诉，在微信微信官方账号搜索“互联网信息服务投诉平台”，在电脑上搜索“电信用户投诉受理中心”。一般一两天相关企业的客服经理就会给你打电话！
