中新社北京1月26日电新型冠状病毒疫情中的“拇指问政”:以最低成本实现“精准施策”最大化。
作者黄玉琴
“如何加强舆论监督，充分反映疫情线索？”“如何准确高效地向中央传达个人意见？”“明知疫情漏报，如何有效监管？”……
自新型冠状病毒肺炎爆发以来，这些问题一直是中国舆论和公众共同关注的问题。
被疫情信息持续“刷屏”的人们25日在微信上发现了一个新功能:在支付界面点击“城市服务”，选择“疫情监测”，即可跳转到中国国务院疫情线索征集页面。此前一天，中国国务院办公厅在国务院“互联网加巡查”平台发布公告，征集有关责任落实不到位、防控不力、推诿、敷衍责任等问题线索，以及有关地方和部门改进和加强防控工作的建议。
现在，公众可以通过个人微信直接到达“互联网加检验”的平台，直接反映疫情防控中的问题线索。因此，这款拥有11.5亿月活跃用户的应用将建立一个更顺畅的渠道，更准确地将每个公民与政府连接起来。
在微信“疫情监测”的界面入口，实名认证后，可以选择反映问题的归属，可以具体到省市，也可以直接上报国务院部门。为保证公民的隐私权，在留言提交问题时，可以选择“对个人信息保密”或“同意公开留言内容”。
有分析认为，通过微信的“小”程序反映“大”的问题，是为了让每一个公民在“拇指问政”中更有效地行使监督权，这将大大节省信息反馈的成本，成为下一阶段精准施策的依据。
25日，中共中央政治局常委会召开会议，提出打赢疫情防控战十六字方针，其中“精准施策”位列其中。对此，南开大学周恩来政府管理学院副院长常健指出，政策不太在乎，在乎的是效果。“精准”在于如何集中资源，以最低的成本达到最大的效果。
此外，在公告中，国务院办公厅特别提出，对涉及迟报、瞒报、漏报疫情，防控措施落实不力，造成疫情扩散等严重后果的重要问题线索，国务院办公厅督查室将直接派员督办。
目前，随着个人微信直接接入国务院“互联网加监督”平台，日常使用微信已经成为公众监督政府信息公开的重要方式。疫情的缓报、谎报、漏报，有望在每一次报文检查中无所遁形。
事实上，自疫情爆发以来，如何保证信息公开和舆论监督一直是公众关注的话题。有媒体指出，面对目前无特效药的疫情，信息公开是“最好的特效药”。
中共中央党校教授戴焰军在接受中新社记者采访时表示，信息公开是有效抗击疫情的重要条件，只有信息公开才能有效稳定人心。
“如果政府的权威信息不能及时发布，谣言就会乘虚而入，造成民众的恐慌，这对有效战胜疫情非常不利。”戴焰军说，“及时、有效、准确地发布权威信息，是稳定人心和社会的重要条件。”
随着“拇指问政”的开展，人们有理由相信，依托互联网的技术支持，公众有了更直接、更清晰的信息反馈渠道，官方将更快地获得有关疫情线索迟报、瞒报、漏报的第一手信息，对相关后续处理做出更准确的安排。这种问政方式会为“庙堂之高”和“江湖之远”带来双赢。
