“公安局安排工作,强迫警察关注各种微信官方账号、Tik Tok、微博等,不现实。每个警察都有粉丝关注任务,这也纳入绩效考核。”
“市里很多部门都把宣传任务压到了学校,比如毒品预防、慈善捐赠、安全教育等。,学校为了完成任务,把它们分配给了家长。”

“我们乡镇政府行为形式主义,公厕改造不做污水处理;村里的‘村村通环’广播坏了一个月也没人管,也不知道该向哪个部门举报。”
……
教义形式多样,积重难返,悄然改头换面,暗藏变异,呈现明中渐减,暗中渐增之势。
如何解决这些问题,及时回应干部群众的关切?
线上收集线索,线下巡视整改,随机暗访督导……河南省委办公厅创新工作思路,改进巡视方式,建立“互联网加巡视”平台,构建更加科学、高效、精准的巡视新格局,开通了省委联系基层干部群众的“直通车”,实现了党委巡视质量效率和基层减负赋能的双提升。
更方便,直接在线听基层诉求。
让信息多跑路,让老百姓少跑腿。河南省委办公厅建立了相互支撑、一体化的“互联网加巡视”平台,由数据共享处理系统、手机APP平台、微信小程序、微信微信官方账号组成。具有收藏检索、编辑加工、回复反馈、交流互动、平台宣传等多项功能。,为高效工作提供有效的技术支持。
为畅通省委与基层干部群众直接联系的渠道,在“互联网加监督”微信小程序、微信公众号上开设留言通道。基层干部群众可以一键编辑发送身边的形式主义问题,然后第一时间发送到省委。
数据共享处理系统是“互联网加巡视”的基础平台,广大干部群众的消息会从各种渠道自动汇聚到这里。省委办公厅工作人员通过系统审核各类消息并发布;通过手机APP,省领导可以随时随地看到“原创”消息,倾听基层干部群众的声音,第一时间做出判断和决策。
省委办公厅相关负责人表示:“经过半年多的探索实践,“互联网加监督”平台日益完善,成为省委与基层沟通的主渠道,使人民诉求、人民参与、人民监督、人民表达更加畅通有力”。
平台上线以来,微信小程序安装量已达5万,浏览量达16.7万。微信微信官方账号浏览量已达2.3万次和19万次。
更加精准有效地解决干部群众的困扰。
“互联网加检验”平台一上线,就引起了社会各界的高度关注。网友表示“群众反映问题有了更权威的渠道”。短短几个月,该平台已收到各类消息万余条,日均近百条。

很多留言,直指“指尖上的形式主义”。
随着移动应用、微信工作群、各种信息系统平台在公务活动中的广泛推广和使用,各种“指尖上的形式主义”问题层出不穷,让基层干部苦不堪言。
前段时间,某县警方通过“互联网加稽查”平台反映,县公安局布置工作的方法不当,迫使警方不得不关注各类微信官方账号、Tik Tok、微博等,而且每个警察都有粉丝关注的任务,这是纳入绩效考核的。有的警察为了完成任务,不得不花钱买“水军”充当粉丝。省委办公厅收到平台消息后,立即将问题线索转发相关地方进行核查。
经查,网友反映的问题属实。省委办公厅责成相关单位进行整改,县公安局取消已经实施的绩效考核结果,同时取消下达给各基层单位的晋级任务;为此,当地有关部门专门下发通知,对这一错误做法进行全县通报,要求全县各级各部门以案为鉴,开展自查活动,深刻反思,吸取教训,切实减轻基层负担。
类似的情况也出现在教育系统。
有老师通过平台反映,某市一些部门强制要求学校完成很多任务,比如河海日等宣传教育任务、毒品预防、慈善捐赠等。,并将任务完成情况与年度考核挂钩;学校一部分是完成任务,安排家长帮助完成。省委办公厅迅速移交当地有关部门核实。经核实,当地立即进行整改,规范了教育部门的工作安排,对各类“上学”“上课”任务实行统一管理,大大减少了“形式化”的宣传教育活动。
督导的目的是发现问题,解决问题,促进工作。
省委办公厅每天监控分析各类消息,对非常紧急或涉及重大政治问题的,立即督办;每周筛选一批具有普遍性、事实清楚的典型问题,分配到相关地方或直接派人检查核实,有效提高了监督的准确性和有效性,有效帮助解决了学习平台积分排名通报、业务推诿扯皮处理、学生奶强制定制等一大批基层干部头疼、群众担心的实际困难问题。
敢于较真,明察暗访监督办理效果,杜绝敷衍应对。
网络监督,表面上看不见摸不着。怎样才能判断结果处理的好不好?省委办公厅紧紧盯住已经办结的问题线索,加大现场督办和跟踪督办力度,确保办理的问题真正得到解决,干部群众真正满意。
某地群众反映,当地人社局一名工作人员在为一名军人家属办理转移手续时,态度恶劣,刁难群众。当事人连续一个月在两个地方盖了5个单位的公章后,还要出具加盖公章的真伪证明,不能以此为由。
省委办公厅收到消息后,及时传达给有关地方。经调查并与当事人及市人社局经办人相互确认,确定反映的问题属实。问题移交当天,市人社局解决了当事人的工作调动问题,同时就办理工作中存在的问题向当事人做了详细说明和诚恳道歉。
随后,省委办公厅就处理情况与当事人进行了电话回访。当事人表示两地交接手续已全部办理完毕,不影响正常工作,对处理结果表示满意。

省委办公厅还利用各种综合或专项督查调研机会,深入基层乡镇和农村社区了解问题线索处理情况。比如去年底,省委办公厅在全省开展综合调研工作时,安排各调研组带着三条已经办结的问题线索“回头看”。针对一些敷衍应对、干部群众对处理结果不满意的问题,课题组立即进行了纠正和整改。
线索办结后,“互联网加检”平台会尽快将信息以点对点的方式发送给留言人,并及时告知,征求意见。很多网友在问题解决后第一时间反馈,形成了良性的沟通。
暗访和网民反馈,有效杜绝了敷衍应对的现象,让网上监督成为现实。
省委办公厅相关负责人表示:“随着‘互联网加监督’工作的深入推进,省委与基层网民的沟通越来越顺畅,聚焦问题越来越具有普遍性和典型性,处理问题的效率越来越高,有力地推动了党中央和省委决策部署在基层落地见效。”
现在邀请大家“揭露身边的形式主义”,畅所欲言,谈谈对基层减负的看法和建议。


