以督查促落实，推动解决群众“忧、忧、忧”
通过国务院“互联网加监管”平台，西部某县群众反映，村里建了饮水工程，但最近一年多自来水没水了，群众又回到了从屋顶收集雨水、吃地窖水的日子。
今年3月22日上午10时许，检查人员在现场看到，这个村共有26个村民小组，4365人。村里的水池和管道都很好，除了没有水。追溯管道源头，原来当地修建高速公路是为了切断饮水工程的水源。
监督与帮助相结合，既在监督上下功夫，又在帮助上做文章。核查人员核实相关情况后，立即协调联系当地政府和高速公路项目施工方，仅用一天时间就与村民商量如何进行应急供水、寻找新水源、搭建临时取水设施、分区调节供水，远近结合，帮助群众圆满解决问题。
民生无小事，点点滴滴见初心。
至于水电暖气等民生问题，“互联网加检查”来了，马上就办了。通过派员直接检查、转办督办等方式，帮助解决了供暖停电、室温不达标问题300余个，“煤改气”、“煤改电”改造问题400余个、气电供应不足、补贴发放不及时问题400余个、饮用水水质差、自来水断断续续、灌溉用水困难问题400余个。
听听民意更便宜。攻坚克难，确保中央政令畅通，推动政策红利落实。
有群众通过平台反映，某国企在疫情期间未严格执行小微企业租金减免政策。国家督导室收到初步核实的报文后，转财政部核实。
据调查，国有企业对相关政策把握不准，理解不全面。经督促整改，截至今年2月4日，该国企已减免23户租户租金46.01万元。
2020年2月以来，为推动“六稳”“六保”政策措施早日生效，已有300余起国有房屋转让免租金政策落实不到位、转让供电主体截留工商电价降价红利等问题线索，推动有关方面向小微企业和个体工商户发放政策红利数十亿元。
2019年11月和2020年11月，部分银行分支机构、保险机构、贷款机构两次被通报违规搭售、转嫁成本、违规收费，督促退还小微企业违规收费6000多万元。
平台开通以来，国办监察室持续聚焦减税降费政策，先后移送问题线索600余条。直接派员监督举报各地违法征税、乱收费、乱涨价问题，推动取消和纠正了近百项违法收费、不合理收费、超标准税费等。，每年减轻企业负担10亿元以上。
用点对点撬动解决改革堵点难点，应对急难险重任务考验。
“简政放权、加强监管、改善服务”改革和优化营商环境的政策要求没有完全落实怎么办？
某市市民王先生的经历，折射出打通改革“肠梗阻”的途径。通过国务院“互联网加检查”平台，王先生发现，其企业在办理搬迁业务时，当地政府要求填写《企业搬迁留档服务信息表》，需要7个单位盖章、21个签名。
国管办对王先生的留言进行初步核实后，将转发相关省级政府进行核实。经核查，相关单位在具体实施过程中存在审计部门多、审计人员多、时间长、审计程序执行不到位等问题。按照规定程序，这种形式的审核环节应该由当地街道办事处牵头，但实际上有些街道办事处要求企业取得相关部门的审核签字，导致企业来回跑。
一石激起千层浪。针对检查发现的问题，当地政府立即减少审核环节，明确由街道办事处牵头对保留的审核事项进行内部审核，严格落实20个工作日办理时限，举一反三，在全市范围内全面清理类似问题，全面提升政府服务质量，持续优化营商环境。
从建设领域区域性市场壁垒和地方保护主义的核查，到政企不分、以罚代管、排斥和限制外地企业的盐业监管执法核查；从检查消防领域不协调、不衔接的改革，到检查违法设置砂石渣土车行政许可、协会垄断……督察策动解决住建、交通、消防、盐业等行业改革中的难、堵问题。
新冠肺炎疫情爆发后，“互联网加检验”平台被新闻感动。第一时间向社会广泛征集疫情防控责任落实不到位、防控不力等问题线索。，从而实时掌握社会动态，发现潜在苗头，助力疫情精准防控。
2020年入冬以来，针对我国局部疫情呈散发、局部疫情相互交织叠加的情况，以重点地区为重点，帮助解决了群众反映强烈的生活物资不足、货物运输不畅、就医不便等突出问题。
2021年春节前夕，针对一些地方疫情防控加码、“一刀切”引发返乡群众不满的情况，及时向一些地方移送监管问题线索5000余条，推动相关地方取消不合理限制，维护正常社会秩序。
聚民智，聚民心，从群众中来，到群众中去。“互联网加监察”的实施，成为我国信息化时代推进政府治理体系和治理能力现代化的一次成功探索，对优化行政监督体系、提高政府行政效能具有革命性意义。
