序
又到了校园招聘的时候了。最近接了几份工作,帮应届毕业生做就业指导。为了不辜负对方的金钱和时间,我特意沉下心来整理了几件接下来操作中必须要说的事情。如果你想做运营,或者正在做运营,看看下面。

运营是一个门槛很低的工作。
运营大概是互联网行业要求最高的工作了。因为运营很难被定义为一个具体的工种,而是一系列工种的集合,比如内容、业务、推广等。我们都可以统称为:运营。
在互联网领域,运营是一个门槛低、工作内容复杂、定义不清、边界模糊的工作。
也许,你每天在微信群里和用户聊天,做社区运营的工作。
也许,你每天优化文案和素材,投放市场,做渠道运营的工作。
也许,你每天和ABCDE各个部门开会,讨论A、B、C、D的各种方案,做产品运营的工作。
当你没有任何经验,又想投身互联网,在各个岗位上来回看几遍,总能找到一个要求不多,看起来还挺适合你的岗位。也许这个位置只是运营。
越往上,运营的优势越明显。
没有障碍的重复性工作是最容易替代的。大部分运营都是从事这类工作的。
对于只有少数出来的人来说,运营是一个发展很好的职业空。往上走,运营和其他功能的界限会越来越模糊。这时候就要看谁更懂业务,谁的落地能力更好,谁能把业务往前推。但是,运营有天然的优势。
另外,无论在任何行业、任何岗位,没有人能摆脱职场的金字塔结构。不同行业的金字塔底层,平均薪酬会有一些差异。这种差别只能稍微提高你的温饱水平,而不能让你进阶。
一个人的收入永远和他的不可替代性成正比。
可靠的操作还是非常稀缺的。
互联网发展至今,真正可靠的运营还是非常稀缺的。
如前所述,运营很难被清晰地定义,正因为如此,运营没有清晰的能力模型。
IT培训已经成为一个行业。虽然各公司招聘要求有差异,但基本工具和基本逻辑是一样的。市面上有各种各样的产品经理培训课程,但几乎没有大规模的互联网运营培训课程,单纯是因为难以标准化。
运营增长非常依赖于项目和领导者。没有好的运营领导,没有好的公司和项目实践,没有系统的学习,想在运营上成为少数派几乎是不可能的。
从这个层面来说,有一定几率是少数。
这些因素造成了优秀运营的稀缺性。
勤奋是互联网运营成长的必要条件。
这句话可能不适用于其他工作,但对于运营来说绝对是至理名言。

运营的关键词是“迭代”。
除了思维力,运营和运营的比拼是迭代的速度。我以前的老板说了一句很不客气的话,“什么叫努力?就是加班。”的确,加班在一定程度上代表了迭代速度。
大部分人的智商都在一个水平。相比竞争思维,初级运营竞争迭代速度更靠谱。
“操作优秀”=“想得多”x“做得快”=“做得比别人好”
一些不成熟的操作建议
要靠谱,要认真。
对于新银行的运营,要求其实很简单。领导交代的事情都去做,甚至可能与领导无关。可能是整理资料,优化文案,或者大量重复性的工作,会让你觉得辛苦,极度无聊。这个时候你需要的只是认真的态度和你的执行力。
这是成长所必须的积累。在做这些基础工作的过程中,我们会逐渐加深对业务和行业的理解。
学习一些提高工作效率的技巧。
了解一下Office的高级技巧,你会发现EXCEL其实可以做动画;
简单的SQL学习,数据自由的感觉超级爽;
如果你有兴趣学习python,不用担心,其实没那么难。有现成的程序,改了就可以用了。
最重要的是,你不需要精通。从提高工作效率的角度来说,你应该把基础工作交给工具,多花点时间在商业思维和策略输出上。
学点统计学,经济学,心理学。
当冰冷的数字不足以给你满意的答案时,学会从另一个角度寻找价值。让统计数据有价值。
当你无法理解用户的行为,不知道用户的动机时,就去经济学里找答案,尤其是行为经济学。每个人都是逐利的。
站在用户的角度思考,不断发现用户的诉求,一点一点满足用户的需求。心理学帮助你发现人性的许多方面。
下一步想,下一步做。
思考问题,尽量站在一个台阶上多角度考虑问题,培养自己“由点到线,由线到面”的全局思维。当我们看到一个用户的需求点时,想想这个点在哪条线上。再看这条线,看哪边。
做事,回归本位,不要因为小而不做。

学会复工
傅磐是一个围棋高手。在脑海中模拟当时“走”的过程,反复尝试,积极思考自己为什么要这样“走”,接下来该怎么“走”。
工作及时,整理哪里做得好,哪里有错漏,慢慢形成自己的方法论。
以上是个人的一些过往经历,希望有所帮助。
我还在运营的深坑里,太阳底下,一起加油,希望我们都能爬出来。


