动词 （verb的缩写）2005-2009年Web2.0时代的运营——“用户”的崛起
互联网用户:1.03亿-3.84亿
作品:博客，维基，视频网站，论坛
代表运营类型:网络推手、论坛营销、事件营销、传播。
2005年左右，随着技术的发展和网民的增加，一个概念在互联网圈变得炙手可热，那就是WEB2.0，也就是说用户开始当家作主，人们在互联网上的声音变得越来越重要。用户主导内容生产的互联网模式在这一时期开始萌芽。
也可以说，自媒体萌芽状态以来，用户可以获得越来越多的话语权，在互联网的广阔世界里释放自己的想象力和创造力。商家也看到了商机，从员工主导的内容模式转变为用户主导。代表作品是这一时期兴起的博客和各种论坛，如Renren.com，因为细分品类的优势抓住了学生群体之间的相互依赖，他们的时间自由和表达声音的意愿迅速占领市场，形成了一定的影响力。
与此同时，各类广告和公关公司也抓住了这一传播事件的机会，凭借优秀的创意和互联网的大众用户优势，低成本地进行传播。如《事件》和《贾事件》就是这一阶段的代表作。
总之，从封闭到开放，运营的功能就是搭建平台，引导用户发声，控制内容质量，多渠道播出，利用热点事件积累用户资源。
六:2009-2013:微博时代和移动互联网下的大局互联网用户:3.84亿-6.18亿
互联网代表作品:各类app，微博，知乎，微信，团购。
代表性工作:微博运营、社交媒体营销、各类app推广。
2008年下半年，随着苹果发布IPONE3G，宣布开放APP Store，以及Android操作系统的发布，人们开始意识到移动互联网时代即将到来！
2008年，智能手机开始流行。虽然当年市场上更多的是诺基亚、HTC、索爱、摩托罗拉的手机，但是人们的意识已经觉醒，工作、生活、社交等一切都离不开手机。原有的格局和用户习惯已经被打破和重构，人们的碎片化时间将被手机上的各类软件剥夺。时代大势不可逆转，波澜壮阔的移动互联网时代已经开启。
这个阶段有三个代表性的事件。
第一，PC时代逻辑的重现。
曾经出现在PC端的“流量时代”再次出现在移动互联网时代。大量的应用商店相继发展起来，成为移动端的流量入口，依靠流量分发赚得盆满钵满。同样的逻辑还没有结束。比如三国战略版在PC端是日本光荣公司的三国。时至今日，它转战手游依然能吸粉无数。王者荣耀这么经典的即时游戏为什么这么受欢迎？如果你见过06-10时代几乎所有的网吧都是澄海3C，你就不会这么惊讶了。
推广各类app，精细化运营各类app，是现阶段app运营人员最重要的工作之一。虽然后来拆分成更专业的产品运营、社群运营、平台运营、活动运营等。，这些的前提是app的多样性和活跃度。
第二，史无前例的微博。
微博是这个时代最成功的产品。从运营角度来看，微博产品有三大优势。一个是早期博客时代积累的海量用户；二是高关注度，名人效应，社会热点第一时间在微博发酵；第三，管理的优势，言论自由，这种完全以用户为主导的方式，可以带来大量的商机，也是普通人发声的最佳渠道。当时，通过玩微博，陈瑶一个二线明星在短短三年内就积累了1000多万粉丝，超过了大部分平面媒体和地方电视台。
第三，推广。
在这个阶段，推广经历了之前的无序扩张，从独立管理到“有序”管理时代，之后是领先的专业广告公关品牌公司，沿用至今。
我们现在开放搜索关键词也是竞价排名的结果，只是现阶段的推广从硬文变成了软文。内容运营推广的主要工作就是从消费者的角度甚至竞争对手的角度写各种文案，通过各种渠道发布最终的鉴定和抓取来排名靠前或者出现在相关搜索页面，从而创造更多的盈利价值。
在这个阶段，对操作提出了全面和专业的要求。一个优秀的运营需要看全局，选渠道。同时，专业的技术可以让负责的项目获得更多的流量，保持热度。
七:2013年至今连接一切的互联网运营
互联网数量:6.18亿-9.1亿
互联网代表作品:微信、各种O2O产品、滴滴、今日头条、Tik Tok、各类自媒体。
代表工作:新媒体运营、社群运营、微博运营、社交媒体营销。
进入2013年后，整个互联网世界的用户增速开始放缓。当“绝对用户数”空的增长没有那么明显的时候，必然要在原有基础上做更多的精细化，抓住用户接触更频繁的场景。这是永恒的法则。
这期间互联网加说互联网可以连接一切。
操作:
和运营产品有更紧密的关系，需要越来越精密的计算和计划策略。比如今日头条的崛起，就是因为算法的升级，推荐自己喜欢的内容，不断思考用户喜欢什么，如何俘获用户的心，并通过科技的力量实现这一点。这是运营要做的。比如滴滴的发展壮大，不断变换策略，用户下载使用红包，雇佣兼职专车司机询问是否使用滴滴等。都是开发过程中涉及到用户的获取和维护的点。
微信的全面崛起:
2016年下半年，微信宣布日活用户达到5.7亿，至今已达10亿，这是一个足以抛掉任何互联网产品的数字。
而我们的生活也被微信彻底改变了，比如朋友圈，微信公众平台。我是第一个使用微信公众平台的人。相比QQ空之间封闭的语音，微信微信官方账号无疑具有更高的传播力和影响力。
朋友圈的兴起间接催生了一个行业——微信业务。甚至后来的好省、花生日记等app都是在微信业务发展的基础上产生的，包括各种端游、手游，都是因为微信这个巨大的流量入口，他们的发展站在了巨人的肩膀上。
解放思想:
过去的一些事件可以通过渠道屏蔽。比如报纸报道了我上高中的时候一个学校老师和一个学生谈恋爱私奔的新闻。然而，第二天，心情“激动”的同学去报摊买报纸，发现这一页已经全部被人为拿走了，但在万物互联的互联网时代，这是不可能的。社会热点事件会通过无数个角落的声音汇聚成一股舆论洪流。这一切的背后，是思想的解放和认知的更新。
无数的公司因为互联网巨大的虹吸效应而发展起来，但同时，水能载舟，亦能覆舟。无数公众人物、意见领袖、企业也因为互联网可怕的一面而迅速堕落。
八:结论。回顾互联网20多年和上面的很多变化，运营其实是一个需要各种手段和技巧来更好的实现用户获取、用户付费和现有用户维护这两个目的的功能。
换句话说，运营的要求是能攻能守，但不像纯粹的业务工作和后勤保障，真正的运营是操盘手。他需要系统的思维能力，通过认知、策划、资源整合、渠道布局、营销、反馈改善、用户维护等一系列专业技能来提高企业的利润率，并对结果负责。其中细分点是各专业的运营类型，专精再读博是运营的晋升之路。
