极度记者肖明远
视频剪辑彭万新
因为酒店工作人员的失误，两名女子入住的房间在凌晨被两名持房卡的男子打开，店家和女顾客就此事协商多日未果。7月22日，酒店老板李女士告诉吉姆记者，他们愿意支付3000元。
据浙江当地媒体报道，7月8日，于女士和法晓入住金华义乌某酒店。一开始他们开的是402房间，但是因为麻将机出了问题，就换到了502房间。
9日凌晨1点多，于女士正打算洗澡，却被两个陌生男子用房卡打开了门。“当时我只穿着内裤，准备洗澡，我就坐在旁边准备睡觉。”于女士说。
聚会
于女士说，她下楼到前台反映了此事，因为害怕大哭起来。从小到大怀孕八个多月，肚子开始疼，就躺在酒店的沙发上休息。
后来双方就此事的处理进行了协商，余女士要求赔偿1万元，包括她从小学到医院时的检查费和营养费，他们离开酒店时的住宿费，她的误工费，车费，以及两人的精神损害赔偿。酒店只愿意出1000元。于女士报了警。在警方的建议下，双方前往当地司法所进行调解，但多日未果。
7月22日，义乌宾馆一名工作人员告诉新报记者，于女士等4人当时已经开了402房间。后来他们说这个房间的麻将机有问题，想打麻将，前台就给他们换到502房间。但由于白班和夜班交接出现问题，夜班前台没有及时了解到这些信息。9日凌晨1点多，两名男客人来开房。因为是常客，前台在没有仔细核对房间入住信息的情况下，将两位男客人安排到了他们平时的住处502房间。
工作人员表示，确实是前台的疏忽导致了这次事件。但监控视频显示，两名男客人打开房门后，发现里面有人并未进入，而是站在房间门口，手里拿着东西，大约有9秒钟。
佘氏宾馆
酒店法定代表人李女士告诉《极地项目》记者，事发后，她当场向两名女顾客道歉并退还房费，并愿意支付1000元作为赔偿，但两名女子提出1万元。21日，经警方和司法所调解，店家同意赔偿3000元，但客人仍不同意。
李女士还说，当晚的接待人员是接受培训后第一天上班。店家还特意为她安排了晚上12点到早上8点客人最少的时间段。没想到，出现了工作失误。后来，接待员辞职了。“对于此事，我们会加强对酒店工作人员的培训，加强酒店安全管理，在抱歉之后接受公众监督。”李女士说。
22日，吉姆记者联系参与调解的稠江派出所和稠江司法所，未就此事得到有效回应。
湖北吕浩律师事务所主任律师陈亮认为，对于一名男子因酒店的过错而开了别人房间的短期错误，酒店应该承担责任，这涉及到侵犯隐私的问题。对于两名女子索赔1万元一事，律师陈亮表示，要求赔偿实际直接损失和精神抚慰金是有法律依据的。但是精神抚慰金的标准是比较原则的。就上述情况而言，司法实践一般不支持这么高的水平。
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