有人说，在互联网的冲击下，实体店的生意未来会越来越难做。的确，随着互联网的发展，很多实体店的生意一落千丈。但边肖说实体店不行就要被淘汰，这是无稽之谈。我们换个思路吧。是因为有了互联网，大家都不去购物了吗？其实互联网的便利只是让过去不愿意出门的人更加不愿意出门，而爱购物的人还是会出门。真正影响实体店生意的是经营者的管理方式有问题。
比如投资人只考虑要卖什么样的商品，却不关心消费者的感受。
以零食店为例。也许大部分经营者都有一个共同点，那就是无论谁进店，都只想推自己想卖的产品。只考虑自己，不考虑客户的感受。忽视和不尊重客户的真实需求。顾客买零食只是因为贪吃吗？其实休闲食品中“休闲”二字比较突出，从进店之初就能给顾客带来轻松愉悦的氛围。这是一些超市和便利店所不具备的。顾客要的就是这种感觉，这也是零食店的独特优势。
同样，零食店的经营不仅要考虑商品的毛利，还要考虑销售情况。了解和分析店铺里哪些商品受消费者欢迎，就要敢于拿出毛利空的余地来做活动，以销售带动利润。至于平时的冷货，可以作为添加剂，以促销的方式销售，让顾客的活动热情达到高潮。
当然，做生意不能只靠活动。顾客的需求就是店铺发展的方向。他们的消费习惯和购买偏好是什么？客户再次光临的概率有多大？等等，这些都需要了解和分析。
实体店的购物体验是网店无法比拟的。生意冷清的现象无非是你的产品和营销出现了失误。经营一家店铺，需要考虑方方面面。如果短时间内生意恶化，不要惊慌。可能是季节性的，也可能是你的经营方式有问题。发现问题及时解决才是正道。
