作者潘继和，编辑石传轩
3月5日，JD.COM核心技术事业部品牌升级，正式将京东云、JD.COM人工智能、JD.COM IOT三个原有品牌统一为“JD。COM智联云”并推出新Logo。
就在三个月前，三大事业部整合成立“京东云与AI事业部”，整合三种技术，为客户提供一站式解决方案。现在，新的事业部终于有了自己的logo。
在JD.COM，推出新标识通常是提升业务部门地位的信号。2018年11月京东金融升级为京东数字分公司时就是这样。这一次，“JD”的诞生。COM智联云”发生在一个微妙的时候。
三天前，JD.COM公布了一份出人意料的财务报告。GMV首次突破2万亿元，净服务收入662亿元，占总收入的10%以上。技术服务只是拉动净收入同比增长24.9%的重要引擎。一个更看不见的事实是，JD.COM系统在RD的总投资为179亿元，已经成为中国技术投入最多的企业之一。
技术成为了这个零售巨头的核心驱动力。作为技术服务板块的核心角色，京东云和AI事业部推出Logo，标志着它将与零售、物流、数字技术一起成为JD.COM的第四大支柱？
《战争流行病》的实力预演
抗疫过程中很多人关注京东云和AI事业部。这是第一次展示它的力量。
当突发疫情袭击各行各业时，依托多个技术平台，这个新成立的事业部一口气推出了10多项免费产品和服务，包括应急资源信息发布和匹配平台、智能疫情助手、云视频会议、远程家庭医生服务等应用，服务于多种抗疫场景。
以应急资源信息发布与匹配平台为例，免费向政府、企业、公益组织开放，快速连接供需双方。基于3000家优质供应商的线上支持和全国应急物流服务，帮助政府和医疗机构实现物资供需信息的精准对接。
上线仅7天，平台就成功匹配162例防疫物资，仅防护口罩这一品类，就有近2000万双。截至2月28日，京东云与AI帮助匹配并提供超过6.6亿件防疫物资，及时缓解了防疫物资供应压力。
疫情肆虐，消费者在线咨询需求激增。他们与战略合作伙伴一起，于1月30日免费推出远程家庭医生服务，以微信小程序为主要入口，配合政府的疫情隔离措施，降低病毒交叉感染的风险。
防疫服务已经延伸到前线——武汉。2月4日，武汉市政府专线正式开通京东云和AI智能疫情助手。开通当天，这项服务的日访问量就达到了25万。
除了直接抗疫，对于留在家中的师生和上班族，该师还推出了云视频会议服务，以及在线课堂和编程课程，确保数十万学生“停课不停学”。
疫情之下，几款有温度的产品发布，恰好是JD.COM智联云硬核能力的预演。
幕后核心推手
IBM人工智能研究院原院长、IBM沃森集团首席科学家周博文博士，就是把京东云、人工智能、物联网融为一体的人。
JD.COM技术委员会主席、京东云与AI总裁周博文博士、乔春明
这个2017年加入JD.COM的大牛，显然不仅懂技术，更懂得如何将商业与技术相结合，带领团队完成了很多项目的商业化。他领导的JD.COM neu hub人工智能开放平台已成为JD.COM输出前沿人工智能能力、产品和解决方案的利器。
就在事业部成立没几天，JD.COM集团技术委员会也宣告成立，这是京东的最高管理决策机构。COM的技术路线。掌舵人也是周伯文，在短短两年多的时间里，他成为了最接近创始人刘的技术战略领导者。
这次新的品牌升级，很多人认为周博文是核心推手。
与新品牌部门的业务整合与京东一致。COM的技术“ABCDE”战略，即“以人工智能为大脑，以大数据为氧气，以云为躯干，以物联网为感觉神经，以不断探索为好奇心”，为各类用户提供可靠高效的前沿技术服务。
JD的积累。COM的技术领域也到了向外发力的地步。正如周博文所说，“JD。COM的技术转型其实在2019年就进入了一个新的阶段。概括起来就是:内生能量，外赋能。”
目前，JD.COM集团RD系统员工人数已超过18000人，硕士及以上学历人才引进占比超过80%。经过三年的沉淀，JD.COM多家平台收获颇丰:2019年8月，JD.COM入选科技部国家人工智能开放创新平台名单，智能供应链正式进入人工智能“国家队”；在云计算领域，拥有全球最大的Docker集群和国内最大的GPU集群之一，在中国公有云IaaS市场排名前十；在物联网领域，2014年推出自主研发的智能家居互联平台，目前已成为国内最大的智能家居平台，用户交互量近20亿次。
“通过在JD.COM结合人工智能、物联网、云和大数据，我们将逐步形成一个能力更强、更具活力和竞争力的实体。”周博文曾这样解读，新的品牌和Logo可以对内汇聚，加速融合，对外提升行业领导者的地位，形成集团技术能力的核心输出通道，为客户提供更多、更好、更融合、场景化的技术和服务。
要发送的第四个箭头
2019年，随着巨额投资实施“基于供应链的技术和服务企业”的战略定位，JD.COM也收获了最直接的回报。
财报数据显示，科技不仅推高了其净服务收入的高增长，还进一步降低了业绩成本。2019年，JD.COM零售营业利润率达到2.5%，集团绩效费用率进一步下降至6.4%，较2018年下降0.5个百分点。正是技术研发和精细化管理的持续投入，推动了经营效率的提升。
2019年，JD.COM专利申请量达到3651件，已全面进入国内互联网企业第一阵营。
这些成绩透露出一个信号，技术和服务越来越成为京东的新引擎。COM的业绩增长。在这种背景下，周伯文领导成立了“JD。COM智联云”，这对京东有着深远的战略意义。COM的业务转型。
在品牌形象上，JD.COM智联云的logo展示了互动与融合的无限符号，并选择了JD.COM红和科技蓝的颜色进行呈现。
“未来十年将是知识经济的时代。作为京东的核心渠道。COM的国外技术和服务输出，我们将建立可靠的智能技术并与合作伙伴一起工作，从信任开始，比模式更好。”周博文解释说，JD.COM智联云的品牌形象继承了京东。COM的“红”代表着可信赖；以世界性的科技“蓝”，代表JD.COM价值观下对科技和创新的坚持；由交互组成的无限符号“∞”，代表着互联互通的智能世界，也寓意着更多不断发展变化的前沿技术。
“信任胜于格局”是周博文对外演讲的高频词汇。在他看来，它意味着“JD。COM质量”、“JD。COM速度”、“JD。COM温度和JD。COM技术”。
周博文也为自己的科技服务规划了一个三阶段路线图，即从数字化、云化到智能化，整合AI、IoT、云的产品和服务，不断迭代。在JD的帮助下。COM强大的场景理解，他从消费零售端开始，拓展到物流、金融，最终覆盖工业互联网，完成“用云连接世界”的使命，为中国智能经济的发展注入动力，实现“成为最值得信赖的智能技术提供商”。
接下来，JD.COM智联云将首先聚焦智能供应链，通过数字企业、数字政府两大场景，与集团合作构建零售、物流、金融、城市四大云以及强大丰富的生态平台，为客户提供从底层资源到顶层应用的全面服务。
企业技术服务的黄金时代已经到来，JD.COM不会缺席。相应的，在零售、物流、数码科技三支箭相继发射之后，JD.COM的第四支箭也在等待发射。
