作者传记
制片人兰·Xi
1989年3月，欧洲核子研究中心主任迈克·森道尔收到了一名团队成员的申请。这位员工希望通过“超文本连接”的技术在计算机之间交换和共享信息。看完之后，迈克在封面上写下了“模糊但令人兴奋”。
在过去的几年里，因为工作的原因，他一直在努力实现团队之间更好的信息交流。毕竟研究中心有几千名研究人员，但实际进展一直不尽如人意。当迈克看到这样一个新奇的想法时，他感到有点兴奋，他意识到一个突破可能很快就会到来。
在这位员工仔细修改了项目建议书，使计划更加清晰后，老板迈克给他买了一个Next Cube，剩下的就是历史了。
这位员工名叫蒂姆·伯纳斯·李(Tim Berners Lee)，他还有一个头衔叫“万维网之父”。Www，http，html，这些我们每次上网都会碰到的字符都是出自这个人之手。
互联网诞生之初的理想
万维网诞生之初，最重要的目标是实现更高效的信息共享，正如伯纳斯·李自己所说。
“我们必须确保万维网能够从创建新的直观链接的人那里获得反馈。如果我们成功了，创造力将出现在更大、更多样化的群体中……看起来他们使用的是同一个大脑”
为了实现这个目标，伯纳斯·李不遗余力。比起马云，伯纳斯·李似乎更有资格宣称自己“不在乎钱”:他放弃了通过万维网收取专利费，放弃了成为另一个比尔·盖茨的机会。之所以这样，是因为他不想引发一场软件大战，让整个互联网陷入割据状态。"那样的话，世界上至少会有16种不同的网络."
在互联网的早期，伯纳斯·李(Berners Lee)并不是唯一一个有理想主义的先驱。在硅谷，许多企业家是互联网理想主义的坚定信徒，比如乔布斯和拉里·佩奇。
从1990年，世界上第一个网络浏览器的诞生到现在，整整30年过去了。在过去的三十年里，互联网深刻地改变了我们今天生活的世界。从表面上看，伯纳斯·李的愿望实现了。人类在数字世界被重新连接，距离比以往任何时候都更近。我们可以随时随地与千里之外的人和事保持同步。
但奇怪的是，互联网世界在链接世界的同时也越来越碎片化。唯一意见比较统一的地方大概就是偶像的评论区了。大家都能感觉到虚拟世界里的戾气越来越重，争吵和对立无处不在。即使现实世界看似歌舞升平，网络上却硝烟弥漫。
曾经以更好的交流为愿景的互联网，怎么会变成今天这个样子？
根
有很多原因可以解释网络舆论环境的恶化。
比如“匿名”。在网络上，没有人知道你是谁，每个人都穿着马甲。现实世界中的道德约束不复存在，你可以随意发言和攻击。我们可以嘲讽杨丽萍单身不结婚，可以谩骂张红文早餐不吃粥，可以批评“名人”贪婪虚伪。反正他们不知道我是谁。如果是面对面交流呢？屏幕后面的那些人是否还会说这个会打上一个大大的问号。
比如，网民基数不断扩大:网民太多，必然鱼龙混杂。
中国互联网信息中心的报告显示，截至2020年3月，我国网民规模已达9.04亿，几乎覆盖了除老幼之外的所有人群，而本科加专科的比例仅为20%。庞大的数字背后，是生活经历、地域阶层、职业偏好的巨大差异，各种冲突在所难免。
当然，这些解释都是正确的，但还是有局限性的。问题的关键不是为什么会有争吵，而是为什么这种趋势还在恶化。
根本原因有两个，一是互联网作为媒介的本质，二是社会结构的深刻变化。
学者麦克卢汉有两句名言:媒介是信息，媒介是人的延伸。麦克卢汉认为，媒体技术将“不可抗拒地改变人们的感官比例和感知模式”，因此媒体是影响我们如何看待世界以及如何交流和思考的关键。
随着移动互联网和手机的普及，我们开始意识到媒体是如何改变我们的行为、生活和思维方式的，这也印证了麦克卢汉60年前的洞见。当今网络舆论环境的恶化，与这种媒体的性质密切相关。
麦克卢汉把媒体分为两种:热媒体和冷媒体。一般来说，热媒传递的信息更清晰明了，用户只需要发挥低程度的创造力，参与其中。比如书籍、照片等。被认为是热介质。相反，微博、哔哩哔哩等冷媒体，信息清晰度低，对用户参与度要求高。
所以，互联网作为一种冷媒介，信息传播必须根植于用户体验和用户参与，这也符合互联网的产品逻辑。
在冷媒体环境下，热媒体时代需要的理性已经不重要了。人们根据自己的感受和需求聚集在一起，在虚拟现实中“重新部落化”。从贴吧、豆瓣到哔哩哔哩、知乎，社群的形成变得比以往任何时候都简单，所以更容易对立。
《数字化生存》的作者尼葛洛庞帝曾经说过:数字技术可以成为一种自然的力量，吸引人们来到一个更加和谐的世界。
但按照麦克卢汉的推论，这个愿望只能算是一厢情愿。
另外，我们需要注意的是，互联网从来就不是一个纯粹的虚拟世界。与现实社会的各种变化息息相关，网络上的戾气也越来越重。背后肯定有现实问题。
伴随互联网兴起的是全球化趋势。全球化时代，生产要素重新分配，资本逐渐集中，贫富差距拉大。在诞生了很多像扎克伯格这样的成功人士的同时，也出现了一大批全球化时代的失败者。正如网络名人在《21世纪资本论》一书中总结的那样:“资本主义无意识地产生了不可控和不可持续的社会不平等”。
在这种大环境下，民粹主义再次抬头。
所谓民粹主义，主要是指“人民至上”。同时强调人民与精英的对立。人民纯洁，精英腐败。最典型的现实例子发生在2016年，英国脱欧，特朗普当选。两起黑天鹅事件让全世界都注意到了民粹主义的力量，看到了现实社会被撕裂到了什么程度。
在我国，虽然民粹指数不高，但这种现象也是存在的。比如对第一富豪马云的不满与日俱增，对企业主的批评越来越严厉，对知识精英的批评早就有了。
与“自由主义”、“保守主义”、“共产主义”相比，民粹主义一点也不深刻复杂。相反，很简单。它的存在不是因为它的理论号召力，而是它的力量来自于外部，来自于现实中存在的问题。现实问题越多，民粹主义就会越兴盛，尤其是在面对社会不平等的情况下。所以有学者评价民粹就像“照妖镜”，非常形象。
今天，民粹主义通过互联网扩大影响，民粹主义的语言通常是极端的。在传播学中，有一个非常著名的理论叫做“沉默的螺旋”，是由学者诺埃尔·诺依曼提出的。她认为，因为人害怕孤独，如果发现自己的观点不受欢迎，就会保持沉默。如果他们得到认可，占据多数地位，他们的影响力就会越来越强。所以，挑动群体情绪的极端言论往往成为最后的赢家。
那是不是意味着网络舆论的恶化是无法改变的？
通向未来之路
与伯纳斯-李等人的梦想不同，互联网不可能成为大同社会，而是越来越寡头化。通信是腾讯，电商是阿里，娱乐是Tik Tok，搜索是，在核心领域之间，巨头们都设置了高耸的壁垒。
在寡头时代，这些巨头在互联网上的影响力可以说是举足轻重。字节跳动创始人张一鸣曾说过“算法没有价值”，字节跳动产品以精准强大的算法著称。在算法的引导下，大家只看到自己想看到的，用户变得更加自我封闭。所以算法并不是没有价值观，它的价值观就是如何更好的俘获用户。
如果知乎天天推送战争内容，微博还在纵容营销号的流行，这些平台的舆论环境很难改善。所以，要想建立一个相对和谐的互联网环境，巨头们必须考虑他们的产品价值观，尤其是他们的算法价值观。
这在商业上并非不可能。App SmartNews为了不让自己的用户总是看到立场相似的内容，会刻意推送一些多元化的资讯内容，尽量消除用户的偏见，这与现在流行的算法推荐机制正好相反。不过这种做法很受用户欢迎，估值超过十亿美元。
此外，传统媒体的作用也不容忽视。
传统媒体通常由受过专业训练的人员组成，制作的内容一般相对理性、专业。从数据来看，面对自媒体的冲击，相当一部分传统媒体依然保持着独特的竞争力，用户粘性极强，比如美国的福克斯和CNN，英国的BBC，中国的人民日报等。这些传统媒体在引导舆论方面仍然发挥着不可替代的作用。
但归根结底，问题的改善还是要靠每一个网络用户。
2006年，美国《时代》周刊年度封面评选出“千千成千上万的互联网用户和创造者”。现在，平均每个连接的人每天有近1500次数据交互。在现实世界之外，我们构建了另一个自我，另一个世界【IDC数据时代2025】。
互联网的未来取决于每个人的每一次数据交互。
