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文/颜
来源:燃烧的金融
最近不同渠道都在给社区团购降温,核心是停止烧钱方式的“低价竞争”。也就是说,扛着资本,用亏损换规模,然后迅速决出市场前三,一般互联网的玩法,社区团购是行不通的。
但社区团购的发展并没有受到太大影响,互联网巨头的步伐也没有放缓的迹象。
燃财经获悉,据一位美团买菜的BD透露,“过一段时间,可能12月份,美团会优选挺进北京,但如何与美团买菜业务结合,还在等待总部的通知。”美团另一位优选客户经理表示,北京上海准备开团,现在团长注册已经出炉。“美团对优选账户给予了很大支持,杂货购物业务可能会被整合。”
优选美团和美团的买菜是美团旗下的生鲜业务,两者模式不同。优选他们属于“社区团购”的范畴,用户自筹资金,而买菜是“O2O”业务,外卖到家模式;优选属于美团2020年7月成立的“优选事业部”,而美团的买菜属于由“小象事业部”更名而来的“购物事业部”。据悉,北京商家国庆期间,美团买菜单日订单突破万单。
另外,滴滴的橙心优选有在北京推广的计划,集中在大兴和房山。目前,他们自己和委托的第三方机构正在大量招聘,职位为“电商平台社区推广”,主要工作内容为“在各自负责的社区推广小程序,招聘社区负责人,进行管理”。
在一个名为“货运拉拉-滴滴货运技术交流群”的群里,滴滴货运司机爆料,大量同事被调到“橙心优化”部门。
据一位熟悉拼多多的商人介绍,几天前,他被调任“买菜”业务,12月中旬专程到上海与接手业务的新人对接。这说明在拼多多内部,我们还在调配精兵强将,扩充“买多多”业务的队伍。
据LatePost后期报道,滴滴、美团、拼多多旗下的社区团购平台12月单日峰值已经超过1000万,其中滴滴的橙心优选12月日均单日单日超过1000万。
盛兴是这一领域创业公司的领导者。据其市场开发商之一称,目前,盛兴在北部地区的扩张正在放缓。目前重点发展“江浙沪”地区。“现在,盛兴在全国有成千上万家商店。你不做,担心店铺生意受影响,别人也会做。”
社区团购,这个被一位互联网人士称为“干毛巾挤水”的生意,正处于“冰火两重天”的境地。外界质疑不断,但相关业务依然如火如荼。
但是,如果烧钱的方式已经不能用了,那就意味着互联网已经被解除了武装,资本作为它最有力的武器已经不能用了。这样,社区团购将回归公平竞争的环境,创业公司也将有资格与互联网巨头竞争。这是一场持久战,竞争的将是谁的盈利能力更强。
互联网成了野蛮人?
社区团购是一个老话题,早在2015年就开始出现。当时的主战场是一二线城市。随后两年,也有大量资本涌入。2018年,该赛道融资金额高达40亿元。
但2018年下半年,随着拼多多的上市,下沉市场成为重点,互联网巨头开始向三六线城市集聚。社区团购逐渐被边缘化,兼并、收购、调整、关店成为行业的主题。
相反,2016年6月,它在长沙诞生,跑出了一条新路。2018年,金沙江创投董事总经理朱啸虎投了繁荣。同年,他在接受新京报采访时,将繁荣优选为代表的社区团购称为互联网的微创新。
朱啸虎还对比了两波社区团购的区别,称“几年前开始的社区团购,主要是在一二线城市做,比如上海、北京,但是这些城市的消费者选择范围比较广,用户粘性没有那么高。现在正在二三线城市兴起。消费者没有那么多选择,它的用户粘性和复购率也相应高很多。这是本质的区别。”
这与微信用户持续爆发、市场下沉等行业事件密切相关。年初的爆发教育了用户,教育了市场,“社区”互联网化,让社区团购作为一个经济单元建立起来。
经历了下沉市场的厮杀和直播带货的较量,市场空广阔的社区团购还没有被互联网完全改造,自然吸引了互联网巨头的目光。
几个巨头一起踏入一个市场并不罕见。网上常见的做法也很简单,就是通过价格战来抢占市场,因为历史一再证明,低价是最有效的武器。
从共享出行、共享单车、共享充电宝,到长租公寓,互联网发现商业竞争的制胜之道非常简单。先用补贴拿到价格优势,再用价格优势占领市场,然后等市场和流量稳定下来,再想办法盈利变现。
但这种以亏损换规模的竞争,对行业伤害很大,因为绝大多数资金来自资本输血,企业自身造血能力很弱。一旦失去注资,企业将难以为继。ofo、蛋壳等企业就是血淋淋的例子。
即使有些企业经营完了,最终也会回归正常的商业逻辑,即企业需要盈利。共享充电宝就是这种情况。2017年“百电大战”期间,某公司喊出了“1分钱充电”计划。当时媒体也猜测离免费充电不远了。
但是前段时间,很多媒体注意到,在一些地区,共享充电宝的价格已经达到了每小时10元。据央视新闻报道,在深圳福田中心区,共享充电宝的租金基本都在1.5元/半小时;在高铁站等交通枢纽,价格基本在4-6元/小时。另外,同一个品牌每天封顶价格也不一样,有的20元/天,有的30元/天。
显然,社区团购还处于烧钱阶段。
燃财经发现,在生鲜产品价格方面,无论是社区团购的参与者,还是互联网巨头,都在以“抄底”的价格吸引用户。比如美团优选4.79元10个河北鲜鸡蛋,线下比如多点超市,12个鸡蛋会卖到12.9元;同时,美团优选500g菠菜2.49元,但在多点超市,250g菠菜1.99元。
这个沉没价格一方面是平台降低了供应链的供货价格;另一方面来自于平台公司的补贴。从美团的财报可以看出补贴的力度。“美团优选事业部”成立于2020年7月7日。目前美团开城大概有300家左右,员工差不多2500人。11月30日,美团公布了第三季度财报。其新业务及旗下部门的营业亏损从第二季度的15亿元增至20亿元,同比增长68.8%。
美团CEO王兴在财报会上表示,优选是美团优选的战略业务,计划年底前覆盖1000多个小镇。
一位2000年在北京东高地卖菜的人说,美团优选只有部分生鲜产品有价格优势,确实会分流他们的生意。不过,美团优选的一些生鲜食品价格仍然偏高,比如豆角、黄瓜等,与菜市场的摊贩相比仍然不占优势,甚至有些品类要贵3倍以上。
“很多人低估了小商小贩的盈利能力。我们晚上从新发地进货,在东高地批发。1元钱一斤的胡萝卜至少要赚0.5元。”上述人士表示。2010年左右,摊贩每年的利润都在10万元以上,帮他在河南县城买了房。
虽然利润率可观,但是他们需要和多方分享这个利润,比如菜市场公司。
东高地曾经是北京丰台区著名的生鲜批发市场。2005年6月,丰台区政府拆除东高地菜市场,小摊贩成为当地菜市场公司的租户,而不是自发聚集的非正规个体户。在此期间,小龙河菜市场的摊位费从2000年的一天23元涨到2013年的每月1800元。
相比小摊贩可能受到的冲击,以出租摊位、赚取土地租金为主的市场公司更容易受到冲击。
但是,社区团购对连锁超市的影响并没有实质性的依据。世纪华联超市一位负责人表示,世纪华联有成熟的进货和退货机制。根据其描述,超市里的饮料、食品等有保质期的商品,只要到了保质期,都可以免费退换货,所以她感受不到库存的压力。
该负责人坦言,互联网确实给他带来了挑战,生意变得不好做了。不仅仅是社区团购,之前的盒马、永辉、美团外卖都加大了压力。不过人家喜欢逛街,喜欢即兴消费,还能维持她的基本运转。但是,暴利时代已经过去了。
互联网巨头的进入带来了一系列的影响,虽然在不同的环节影响是不一样的。供应生鲜的供应链企业可以改变供应位置,其利润取决于数量而非单价;因为渠道众多,一二线城市的用户买菜有很多选择,比如使用便利店或者网购;但对于竞争弱的下沉市场来说,一旦原有生态被破坏,新生态就无法持续或稳定,这是灾难性的。
12月9日,南京市市场监管局发布《电商“美食社区团购”合规管理告知书》,阿里巴巴、美团、滴滴、苏宁等企业南京地区社区团购负责人已在告知书上签字。

《通知》共八条,其中第五条规定:经营者尤其不得以低于成本的价格进行低价倾销,排挤竞争对手垄断市场,扰乱正常经营秩序。
紧接着,沧州粮油供应商“华海顺达”发出通知,要求经销商经营社区团购平台“无论平台是否补贴,价格不得低于我终端零售价”。
12月11日,《人民日报》就当前火热的社区团购发表评论,奉劝大型互联网公司“不要只想着几捆白菜、几斤水果的流量”。
“繁荣优化”模式
互联网巨头正在给蓬勃发展的优化带来压力。据一位知情人士透露,美团优选等巨头甚至挖走了繁荣优选某区域近60%的员工;它不得不以越来越快的速度扩张,不得不寻求更多的资金来获取弹药。12月初,盛兴优选获得JD.COM 7亿美元战略投资。
“一些公司进入这个市场只是为了股价。他们是这个行业的野蛮人,没有道德底线。”某家电平台社区团购负责人在公开场合批评目前的混战。
社区团购市场大,具有低门槛、可复制的特点,其他巨头进入没有障碍。企业一旦贯穿盈利模式,巨人的组织机器就启动了。
“我们在湖南是盈利的,跑遍了,但是在外省,只有货车司机一个月的收入超过一万元。怎么能谈盈利呢?重要的是抢占市场。”一位繁荣优选的内部员工说。
图/繁荣优选微信官方账号
他认为,巨头进入社区团购只是为了给App引流,就像单车共享的结局一样,不过是繁荣首选,只是想把这个行业做好。正如品多多的黄征所说,“让安徽安庆的人有厨房纸,有好果子吃。”
这个市场开发者手下有3万家店,他们的报酬是有特殊方式的,不是按照开店的数量,而是按照订单的数量。每产生一单,他抽0.1元,月收入可观。
目前,Prosperity Preferred在门店扩张方面比较激进,无论是区域还是品牌。只要便利店或门口超市证件齐全,并获得批准,“团长”就可以开业,但上述员工表示,“以10天为期限。过了这个期限,如果连续两天连一两单都没有,那就关店。”
“从你的朋友、亲戚、同学那里开始推广,让他们下一两个单,这样他们就可以有一个了。”他补充道。
据腾讯“深网”消息,目前,盛兴优选已进入13个省市、166个地级市、1052个县市、4904个乡镇、37151个村。其中,很多领域是外卖业务难以渗透的。
该员工对“繁荣和优化”模式保持信心。他说,供应链企业全链条亏损,平台把价格压到最低。情侣店和超市不用投入一分钱,产生的收益也由平台覆盖。目前繁荣优化的主要投入在自建物流,规模相当大。
据他估算,团长提成10%,一个月能拿七八千,基本涵盖了超市门店的房租、电费、管理费。“就相当于你超市卖的东西都是你自己的。”
至于品类冲突,他解释说,有1000多个SKU正在蓬勃发展,成为首选。平台上的产品确实会对超市的生意产生影响,但这种影响是错位的,是互补的。比如超市里的烟酒水还是即时消费,平台上的服装日用品是长期消费。
另一家创业公司Food Club员工表示,根据他们的估算,社区团购产生的到店量将为便利店带来额外30%的生意,因为人们不可能在第一天晚上就想到所有想买的东西,到店后产生的即时消费也很可观。
不过,上述繁荣优选部门的员工也坦言,社区团购的快速扩张会给原有的商业生态带来一定的冲击。该员工称,在长沙的一条街上,繁荣优选门店密度超过30家,当地菜市场几乎“关门”。
崛起于湖南长沙的盛世选择,前身是“芙蓉选择”,是一家线下便利店。后来拓展到线上领域,采用“预付+次日送达”的方式做生鲜业务。他们已经探索这个领域4年了。
目前供应商的新品要想接入盛世优选平台,需要排队一个月。该平台对肉类和家禽有严格的审查,尤其是进口虾。
社区团购跑马拉松。
对于社区团购是否已经进入“北上广深”,社区团购的玩家呈现分裂态势。
一方面,美团优选、橙心优选等巨头已经迫不及待,开始行动;另一方面,像Ten Club Group和Food Club这样的初创企业则比较谨慎。前者一度被传入京,但有知情人极力否认,并称十联重在下沉市场。2019年虽然在北京布局了食享会,但并不是重点区域。
这源于北京生鲜行业复杂的格局。北京“果多美”的一位店长表示,疫情爆发时想发展社区团购的模式,但居委会制止了他们,并提出进入社区要收取一定的费用。
虽然社区团购并不成功,但店长所在的店铺在疫情发生后增加了蔬菜、包子、大米等商品,用户在店内的停留和消费能力得到了一定程度的提升。
此外,在北京,生鲜巨头的“到家”服务似乎更受欢迎。它以“前置仓”为核心,以线上到线下为模式,借助App和小程序实现裂变。一般服务半径在3公里左右。
据媒体报道,2020年7月,在北京,美团有40多家杂货铺。根据地图粗略估计,这些店铺的数量已经达到了100家。自2018年上海诞生以来,美团的杂货购物业务一直在开疆拓土,但没有数据证明该业务是否盈利。
值得注意的是,自2020年4月起,一家名为“丁咚买菜”的门店在北京疯狂开业,甚至从上海总部抽调经验丰富的店长转战北京。目前门店数量早已超过100家。
美团号称30分钟上门。“我们要求27分钟上门,竞争服务。”一家“丁咚购物”公司的经理说。
自营仓库租金成本高。虽然离一线客户比较近,但是如何减少生鲜损耗,管理好库存是个大问题。对此,上述店主表示,他们在上海积累了大量的数据,可以充分利用系统积累的数据来做决策,而不是依靠店主的个人判断。
此外,初创公司“Food Club”的一位负责人透露,她曾在JD.COM进行过一次“板球购买”,美团的杂货店购物者也找过她,但只有Food Club坚持了下来。北京饮食俱乐部公司可以盈利。虽然吃货俱乐部告诉燃烧财经,北京不是他们的重点地区,成都才是。
据群主介绍,只要有一个80人的微信群,就可以申请开群。据她估计,如果微信群里有100人,月收入至少2000元,而如果有500人的大群,月收入可达4000-6000元。
这个团长的客户都是五六十岁的大姐,大部分属于一个小区,也有一部分是熟人分的。“他们看到哪里便宜,就会流向哪里。今天这个平台有特色菜,忠诚度很低。”王林说。
她的产品大部分是水果和日化,蔬菜很少涉及,主要是她目前没有专门的储藏室或门店,蔬菜不容易保存和储存。她只能把送来的货留在家里,然后第二天,等着团友来取。
另一方面,在纵向发展中,也开始向不同的方向演变。不同的巨头对社区团购有不同的发展需求。
就拼多多而言,“微信+下沉市场+低价”一直是其获客和经营的利器,农产品也是其重点品类。“买多多”只是其业务的正常演变,黄征一直否认其从事“社区团购”。

对于美团来说,本地生活是其核心业务。作为高频、刚需的生鲜品类,没有理由放弃。“外卖”是美团的核心业务之一,但在广大乡镇不太可能实现。“美团优选+美团购物+美团闪购”的新业务三驾马车,才能真正实现城乡全覆盖。
至于滴滴,需要更多的故事来支撑其估值,冲击其上市。本地生活与旅游业务息息相关,与空之间存在巨大差距。这就不难理解滴滴在这个赛道上发力了。
资本力量被消灭后,是不可能快速取胜的。未来,社区团购如何演变,将是巨头和创业公司之间的马拉松。
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