互联网背景下保险业的发展

核心提示来源:一财网11月28日,由新浪网、中国电子信息行业联合会主办的“新浪金麒麟·2019保险高峰论坛”在北京举行,原中国保监会副主席魏迎宁先生出席并演讲。魏迎宁在演讲中表示,互联网行业对保险领域的影响意义深远,银行自动取款机很少有人用了,因为

资料来源:蔡邑。com

11月28日,由Sina.com、中国电子信息产业联合会主办的“新浪金麒麟2019保险高峰论坛”在京举行。中国保险监督管理委员会原副主席魏出席并讲话。

在魏的演讲中,他表示,互联网行业对保险领域的影响非常深远,银行ATM机很少使用。为什么?科技的发展让人们可以不用现金支付。多年难以解决的问题,通过互联网技术得以解决。

他说,传统保险行业有巨头,但互联网在保险行业应用后,哪家会成为巨头?还没有。但是机会很多。要主动布局,才能保持优势,快速崛起。

以下为演讲实录:

大家下午好!听了几位嘉宾的发言,深受启发。我听得很用心,受益匪浅。

借此机会,我谈谈自己的看法,和大家交流一下。根据论坛的主题,转型与发展的问题,我想发表一下我的看法。

今年是中国恢复保险业务40周年。改革开放40周年,今年年底保险业务恢复40周年。经过40年的发展,保险保费快速增长,保险业总资产不断扩大。中国现已成为世界第二大保险市场。按照保费占GDP的比例和国际人均保费来看,中国还没有达到世界平均水平,但差距在缩小。我们是保险大国,还不是保险强国,但也是保险强国。

保险行业目前面临的形势是怎样的?我认为主要有三个:

一是社会需求旺盛。对社会保险有强烈的需求。比如相互保险推出一年,没有人主动推广,参与人数已经过亿。这是什么意思?说明普通人需要保险,没人卖。你只是听说了,在网上看到了,主动参与了。每个人都需要保险。

二是保险业通过信息技术实现智能化、数字化、网络化。信息技术改变了我们的生活。我们更多的使用手机和微信进行社交。很少有人写信,也很少有人打公用电话亭。我们用软件打车和导航。人们交易时可以不用现金支付。多年来难以解决的问题,都通过互联网技术解决了。

第三,保险行业最难的问题是销售。产品能卖出去吗?好的产品能多卖吗?

我感觉互联网给保险行业带来的变化没有银行业带来的变化深刻,变化也不够。应用广泛且成熟的技术还没有成型,销售是可能的,其他方面没有。就像优步打车,很多人都在用,也很成熟了,但是还没有这样的技术。

下一步是更广泛、更深入地应用互联网技术。就像你刚才说的,现在的人更注重体验,我也一直在体验。你在网上买了东西之后,网络就不停地给你推荐相关产品。它知道你大概需要什么样的产品,并推荐类似的产品。这就是用数据去了解客户需求。保险在这方面有应用吗?我觉得不够。还买了保险。我买了保险之后,基本没人理我。

现在跨界竞争很多。微信最初不是用来支付的,支付宝不是银行开发的,优步和滴滴不是出租车公司开发的,这些竞争都来自跨界。跨界竞争促进了技术的应用。

我认为未来5G技术的应用将会给社会生活带来巨大的变化。

互联网时代,竞争更加激烈。只要你有新的想法,新的商业模式思路,就有可能引发竞争。竞争激烈,兴衰也迅速。一个几年前闻所未闻的公司,迅速成长为行业巨头,过程不过几年。当然,原有巨头的衰落也是容易的。巨头如果不能保持优势,就会逐渐衰落。关于保险行业,传统保险行业有巨头,但互联网保险应用后,哪家才是巨头?有吗?通过互联网购买保险,买东西会想到JD.COM和淘宝,打车会想到优步、滴滴和美团。当人们使用互联网购买保险时,他们会首先想到哪一个?还没有。网络索赔,哪个做的最好?有赢家吗?成为巨人,还不行。如果没有该怎么办?机会还是很多的。一个公司如果固守传统,原有的优势会逐渐丧失;积极布局,以保持优势,快速崛起。

谢谢大家。

 
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