文/孟永辉
越来越多的公司开始将新零售视为继互联网之后的新机遇，通过各种模式加入到新零售的战斗中。但他们或多或少只是把新零售当成一个概念，缺乏真正加持新零售的方式方法。或许，正因为如此，新零售提出后，还缺乏真正的实质性进展。
即使像阿里巴巴、腾讯和JD.COM这样的互联网巨头在新零售方面仍然缺乏实质性进展，但我们看到的最多的是他们在资本市场的竞争。由此可见，虽然所谓的新零售可以给传统行业的发展带来本质的改变，但如果只是停留在概念层面，而不是做落地层面的工作，所谓的新零售可能只是一个概念。
对于新零售的作用，不同的人总是有不同的观点和看法。大部分人把新零售当成一种赋能手段，通过技术、工具、模式对传统行业进行深度赋能，实现人、货、市场三要素的变革。
当新零售从野蛮生长到深水时，人们思考最多的是如何通过新零售深度赋能传统行业，真正解决互联网时代无法解决的痛点和问题。回顾当前的新零售市场，可以看到新零售赋能传统行业的几种方式，从中可以发现新零售未来发展的一些端倪。
新风口来了，新零售开启赋能新时代。
互联网时代其实是一个流量赋能的时代。以BAT为代表的大型互联网平台，通过打造生态的方式，在自己的平台上聚集尽可能多的流量，然后将这些流量反哺给传统行业，解决传统行业难以获得流量的问题。但随着流量红利的高峰和用户消费升级的到来，仅仅靠流量传递的方式很难起到真正实质性的作用。除了流量，人们还需要更多的元素加入，才能让传统行业的发展进入一个新的阶段。
进入新零售时代后，人们开始关注新的赋能方式，从单纯的流量赋能转变为多维度、全方位的赋能，为B端行业带来深度变革，更好地满足用户消费升级的需求。在资本和巨头的共同追逐下，新零售成为了一个全新的风口，开启了新的赋能时代。
以场景赋能为突破口，互联网式脱媒进一步放大。互联网时代，交易基本在平台上完成。所以这个阶段效率的提升，体现在缩短了用户和商品对接的渠道。通过不断减少行业中的中间流程和环节，我们大大提高了行业的效率。
进入新零售时代后，交易的达成不再仅仅局限于线上平台，更多的是在线下场景中实现。原本由线上平台持续运营的线下场景开始承担越来越多的新角色。通过场景，我们开始进一步放大互联网式的脱媒。人们不仅可以通过线上平台购买，还可以通过线下场景体验。对于促进用户转化来说，这种线下模式无疑是一个不错的选择。
从底层逻辑来看，新零售其实是以场景赋能为主要突破口，主要是将互联网式的脱媒进一步放大，从而进一步拉近用户与商家、用户与商品的关系，进而促进行业效率的提升。所以新零售时代的场景赋能，更多表现为互联网式脱媒的进一步放大。
以新技术的应用为突破口，正在改造基于互联网技术的基础设施。新零售之所以叫新零售，很重要的一个原因就是其底层技术的变化。我们可以看到，传统的互联网巨头，如阿里、腾讯等，都在不断布局新的技术，实际上是在改变传统互联网时代互联网技术作为基础设施的现状，真正把行业的发展带到一个新的阶段。
当互联网技术带来的脱媒无法给行业的发展带来实质性的进步时，通过新技术的不断应用和落地，我们看到越来越多的互联网技术“合伙人”的出现。大数据、云计算、人工智能、区块链技术越来越成为互联网技术的助手，以改善互联网技术解决不了的痛点和问题，从而为行业发展寻找更多新动能。
如果将新技术赋能视为新零售时代的赋能特征，那么以新技术为突破口提升互联网技术，从而促进用户和行业更好转型的实践，正开始成为新零售时代赋能的一大标志。随着新技术的不断应用，在互联网技术背景下无法实现突破的行业开始出现一些新的变化。
以新产品为立足点，传统商品的生产和供应模式正在被深刻改变。基于互联网的发展模式之所以开始失去原有的魔力，一个很重要的原因就是其用户的需求发生了深刻的变化，传统的商品生产和供应方式已经不能真正满足用户消费升级的需求。
通过不断改变传统行业的商品生产方式，通过不断深度赋能B端行业，互联网时代尚未到达的产品生产环节开始被越来越多的新技术改变。通过大数据的方式，可以提前预测用户的需求和喜好。通过人工智能的应用，可以降低商品生产过程中的人力成本。通过区块链技术，我们可以改变传统时代食品无法溯源的困境。
以这些产品为立足点，正在成为新零售时代发展的主要特征。互联网时代没有涉及到的生产环节，现在被新零售时代所涉及。通过从根本上改变商品的生产方式，人们更多的需求开始被改变。一个全新的变革时代，真正以供给侧改革为代表，正在到来。
当新的零售渠道到来时，我们看到越来越多新的赋能方式。从这个角度来说，新零售时代其实更像是一个赋能的新时代。当互联网时代的流量化、平台化的赋能方式都无法真正发挥真正的作用时，或许，一种以新零售为突破口的新赋能方式，才是真正能给未来行业发展带来深刻变革的新开始。
当赋能成为主流，新零售时代如何告别概念？
无论从S2B的模式还是产业互联网的布局，我们几乎可以肯定，赋能是互联网时代发展的主流。告别浮夸的概念，真正把赋能作为新零售时代的主流，这样才能真正让新零售的发展告别互联网式的味道，真正把新零售的发展带入落地化、应用化的时代，告别概念，回归行业本身。
基于新技术应用的基础设施持续建设。在新零售时代即将到来的时候，如果仍然用互联网技术赋能传统行业，显然已经不再有任何实质性的内涵和意义。我们需要做的是不断建设基于新技术的基础设施，通过这些基础设施，传统行业，尤其是B端行业可以得到深度赋能。这是我们看到阿里、腾讯、JD.COM在加持以大数据、云计算、人工智能为代表的新技术的根本原因。
只有不断加强新技术的落地和应用，才能在互联网技术之外找到新的发展可能，从而真正把新零售时代带入一个新技术驱动的时代，而不仅仅是根据互联网技术的脱媒再次盲目延伸概念。
改变上游商品的生产和供应。经过互联网时代的洗礼，用户的消费行为和习惯发生了根本性的改变，消费升级成为趋势。在这种背景下，我们面临的事实是，仍然遵循传统的商品生产和供应方式，使用过时的商品生产和供应方式来满足升级用户的需求，显然是不可能实现供需对等的。只有真正改变上游商品的生产和供应，新零售才能真正称之为“新”。
当新零售被越来越多的人认可，越来越多的人加入新零售大战，我们需要改变的是上游商品的生产和供应。借助新技术，我们可以改变传统的生产流程和逻辑，从而生产出能够满足人们新的消费需求的产品。此外，在传统时代，基于厂商一厢情愿供应模式的供应将被有数据支持和目的的商品供应模式所取代，从而将商品的生产和供应带入一个新的时代。
在我看来，只有改变上游商品的生产和供应，才能实现真正的供需对等，新零售才能真正发挥魔力。没有上游商品的生产和供应的转型，所谓的新零售可能和传统的电商没什么区别。
行业效率有待进一步提高。通过互联网的脱媒，我们在一定程度上提高了传统行业的效率。但是这种效率的提升是建立在脱媒的基础上的，我们并没有真正改变传统行业本身。所以我们看到，当用户的需求发生变化时，这种简单的脱媒提高效率的方式开始失去原有的效果。
当新零售时代到来时，我们需要重新压缩和优化传统行业的流程和环节，这样行业发展的效率才能进一步提高。无论是渠道下沉，还是场景下沉，这些新模式其实都是基于再次提升行业效率的初衷。只有真正的再次提高行业的效率，所谓的新零售才能避免成为一个概念。
只有通过脱媒的方式，才能再次提高行业的效率。只有真正用新的方式提升行业的效率，所谓的新零售进化才有真正的内涵和意义。如果只是把新零售当成一个概念，而不是提升行业的效率，那么所谓的新零售可能只是概念本身，并不具备实质性的意义。
当资本和互联网巨头都涌向新零售的时候，风口来了是必然的。互联网对人们根深蒂固的影响，最终使人们把新零售当成一个概念，这显然会把新零售的发展带入一个概念的怪圈。只有抓住新零售赋能的关键点，所谓的新零售才不会陷入概念的牢笼。
