当一个行业进入成熟阶段，竞争的不一定是资金、规模甚至管理，而是创新。
就像汽车一样，丰田称霸榜单多少年了？但是，新能源、新动力汽车企业，很快完成了超车。
因为，他们不在一个轨道上。
房地产也是如此。土地红利阶段，拿到地就能赚钱。在财务红利阶段，赢家将是杠杆，但现在，比拼的是创新，当然还有战略和执行力。
怎么理解呢？
是营销中各方厮杀的一个结果。更重要的是，营销方式有了根本性的改变，而且这种改变是可持续的，足够健康的，对成本控制有显著的作用。
很难吗？自然不容易，但幸运的是，我们找到了领队。
这就是敏捷。
成绩:将近20%！为营销插上创新的翅膀。
对于雅居乐，我们习惯称之为千亿房企。数据显示，去年其销售额达1381亿元，其中毛利达241亿元，同比增长31.3%。整体毛利率为30.0%，远高于行业平均水平。
今年第一季度延续了去年的上升趋势。
1-3月，雅居乐地产板块预售金额395.3亿元，同比增长152.6%；预售面积共计248万平方米，同比增长135.6%。
在这组数据中，自营和线上交易占比接近20%。
敏捷靠什么，资源？资本？管理？品牌？这些都是，但都是基础，不是加速器。
引领行业，给企业插上翅膀，就是营销的创新。
有趣的是，雅居乐的营销创新既有疫情等客观因素，也有企业主动拥抱新传播、新变化等主观因素。
即使在变化的过程中，也不会破碎，也不会屹立不倒。
那么，什么是破碎的，什么是屹立不倒的。
打破的是传统的营销方式依赖渠道；建立的是一个全新的营销场景，线上线下闭环营销。
这听起来很清楚，但实际上，这是一种自上而下的改变，是购买流程的再造。自然需要12分钟。
线上营销:360°闭环购房场景玩出新意
好吧。什么是全新的营销场景？我们不妨把它整理出来。
任何营销无非是服务好大家，但是人从哪里来？他们是如何发现敏捷的，为什么信任敏捷？
显然，敏捷在网络营销上换了一条轨道，闯出了一条新路。
如果你认为网络营销就是注册几个账号，发新闻稿，那你就错了。
雅居乐将购房场景迁移到线上，通过线上VR看房、多方看房等技术支持，全程销售服务，即使客户不到现场，也能一键操作，买到称心如意的好房。
有了格局，具体怎么做？
线上营销根据项目的客户特征和画像描述，优化领域定位和投放策略，构建精准的线上投放媒体矩阵，通过优质的内容传播，让更多的目标客户刷进雅居乐的好房，为全国项目持续投放客户。
执行力也值得称道。
他们是在去年疫情之后开始布局的。11月，他们成立了专门的网络营销中心团队，仅用几个月就完成了系统建设。时至今日，网络营销已经成为业绩交易的重要补充。
自2021年第一季度以来，在线营销在人员和项目方面迅速铺开的同时，其业绩每个月都以双倍的速度增长。与1月份相比，其3月份的业绩增长了230%。
为了玩好线上营销，今年以来，雅居乐想出了新点子。
用雅居乐地产集团副总裁张中略的话说，做好线上营销，要有“三好一高”。
好主角，好故事，好平台，高频。
也就是说，在优秀的平台和传播渠道上，会进行高频推广和传播。
以及推广渠道，这个很好理解，比如微信官方账号，微信生态圈的视频号；头条新闻部的Tik Tok。
是的，谁是主角？如何过得开心？
在这方面，敏捷表现出了勇气，他们利用其全员营销体系构建了整个集团的矩阵。
从今年2月开始，各大业务部门开通了近50个官方视频号，一线营销人员也开通了个人Tik Tok号、视频号和上千个人账号，在传播中形成了足够的声量。
最直接的一个效果就是保持每月过万的视频曝光。
集团范围矩阵
但是单靠高频显然是不够的。
敏捷有更长远的计划和抱负。一方面不断策划活动，吸引公众关注；另一方面是培养自己的“网络名人天团”。
最近的“品牌之夜”就是一个经典案例。
除了与明星、网络名人的跨界活动，如真人秀、直播等，还提升了雅居乐营销人员的镜头感和视频制作能力。
活动开展仅一周，Tik Tok上以#敏捷品牌之夜为主题发布了数十条视频，累计播放量381万次。
这群网络名人天团未来将在网络上掀起更大的风暴，也将是未来营销竞争中的一支独特力量。
自营渠道:客户沉淀，闭环营销
当然，敏捷的创新营销不仅线上支持，线下也支持。
早在2016年，雅居乐就推出了覆盖全国的营销和业主售后平台——雅居乐。
这些，再加上线下大客户拓展、外联拓展、经纪人整合，吸引了一大批忠实粉丝。
那么，如何为他们服务呢？
这时，敏捷的另一个杀手锏——自建渠道登场了。
从根本上说，对于一个企业来说，自建渠道就是珍惜每一个客户，服务好每一个客户，保护好每一个客户，掌控好每一个与客户接触的机会。
这也是企业安身立命的根本。
许多开发人员都意识到了这一点，但敏捷无疑在决心、勇气和执行力方面树立了榜样。
2019年，雅居乐集团高度重视，成立自管团队，进行垂直高效管理。地产说一个细节，对于自渠团队，雅居乐不仅配置了自渠规划，还开辟了数据功能岗，这是创新精神。
至于执行力，完全是狼性文化。
人才梯队建设充满快感，是专职采编+编外采编+实习生，优胜劣汰，良性竞争。同时对任务、赛道、场地、客户地图、绩效管理等都有科学的指导和考核标准。
这些与法院服务、收楼服务、装修服务、物业服务一起，形成了一个微妙的闭环:
获取客户、触达客户、沉淀客户——客户粘性、客户描述、客户分布——拜访与成交，新一轮传播裂变。
未来:更健康、更长远
制度创新，营销创新，客户闭环，这些加在一起，效果自然很明显。
看几个案例。
2021年初，雅居乐在广州主城区推出新项目——雅居乐天空715。通过与多个媒体的在线互动，它获得了大量的客户和市场热情。第一季度，其在线营销访问量和交易量占比接近50%。
比如一些文旅项目，直接通过线上营销和案例团队、直播、VR、三方同频看房等方式，实现客户不用去案例就能赚钱交易，占线上交易总量的近20%。
还有更令人兴奋的:
2020年，雅居乐超额完成业绩，覆盖集团近半项目，节省营销费用过亿。
2021年，敏捷全面升级，创新、效率提升、增量，线上线下结合。事实上，第一季度完成的业绩环比增长25%，同比增长高达8倍。一季度节省营销费用近亿元。今年目标比去年高三倍，自渠道覆盖全集团主要项目。
可以说，雅居乐的创新营销模式已经开始了绝佳的爆发力。
但这一切只是马拉松的开始。敏捷是一个不喜欢复制和简单模型的企业。
数字化工具，私域流量，充分激活客户资产，运营裂变，实现流量到销售，有更多的可能性。
好了，房地产行业的下半场来了。只有格局大、有远见、勇于创新、拥抱未来的房企，才能打开一片新天地。
新赛道，风景一定很美。
