互联网公司要求员工用昵称:没了“哥姐爷总”,你领导还是你领导

核心提示花名、昵称、英文名、哥姐……称呼方式背后,隐藏的是企业文化和价值观文 |《财经》实习生 顾翎羽编辑 | 余乐“网易要学阿里起花名了,这是要为整体并入阿里做准备了吗?”9月1日,网易员工透露,集团将从当日12点正式启用新的昵称系统,每一位员工

花名,昵称,英文名,哥哥姐姐...称呼方式的背后,隐藏着企业文化和价值观。

文|财经实习生顾

编辑|于乐

“网易要学阿里的名字了。这是为阿里整体整合做准备吗?”

9月1日,网易员工透露,集团将于当日12时起正式启用新昵称系统,每位员工都需要在系统中提交昵称申请。网易要求员工提交的昵称易读易记,大方积极,“符合我的理想人物,避免使用任何带有哥哥姐姐一般辈分或者上下级关系含义的词语”。它们将在主管批准后使用,并将伴随员工的整个网易职业生涯。

按照网易内部的宣传,网上昵称功能是倡导简单平等的交流。但网易此举不免让人联想到业内最早的花名制阿里。在领英、脉脉等职场社交软件上,网易员工关注的焦点释放出焦虑的信号:“花名有什么用?”“企业文化还抄袭?”“HR根本不懂,只知道抄。这是形式主义……”

与其他行业不同,追求创新的互联网公司注重的是最大限度地发挥员工的潜能。然而,随着体量的增加,互联网“大厂”们都将面临一个困境:既要在数万员工中继续推进管理的扁平化,同时又要确保团队向同一个目标凝聚战斗力。

“为什么一定要取外号?”

在命名历史悠久的互联网行业,员工昵称暴露了不同公司不同的人。

为了打消等级制度,腾讯效仿外企,要求员工有英文名。大家都知道马的英文名是Pony。一些不知如何是好的新员工开起了“人群中的小马”的玩笑。

在尊重工程师文化的华为,内部员工说人员不分级别互称“姓+工”,一个业务组几十个“李工”很常见。

赞成“同学”这个称呼。“可能学生的状态对互联网公司很重要,我们需要永远保持好奇心和创新精神。”员工透露,李彦宏不仅在内部信中称员工为“同学”,还称风度翩翩的李彦宏为“厂长”。

阿里的名字充满了“淘宝风”。酷爱武侠的马云,给自己取名“冯阳阳”,阿里高层效仿大哥,起了一个江湖味十足的花名:CEO张勇取名逍遥子;首席风险官邵晓锋被称为郭靖;首席营销官王帅被称为本·雷兽......阿里的明星员工也有自己的花名:刘涛叫“刘一刀”,欧阳娜娜叫“纳维”;高称“短而紧”;雷佳音是“阿拉蕾”;何炅被称为“小杨”等等。

制表:顾翎羽

但是,当原本微妙的昵称文化被制度化后,以前的平等性和随意性还存在吗?

直到公司要求员工取昵称的消息登上微博热搜,在网易有道工作的奈奈才后知后觉地意识到,公司的昵称系统上线后被人砸了,自己已经上高中的昵称“奈奈”也被同事注册了。

“这个名字是我最喜欢的日本漫画娜娜里的一个人物。好几年了,同事们都这么叫我。”由于网易昵称系统的机制是名字不能重复,先提交先送达,奈奈只好给自己起了另一个名字。

”大家都是年轻人,本来上下级之间也是叫名字的,即使是哥哥、姐姐也是为了亲近,没觉得有什么辈分。为什么一定要取外号?”她说。

奈奈的问题并不独特。

阿里是第一家采用“花名制”的公司。“阿里人入职前,理论上要有自己的花名。花名一旦在系统中提交审批,就不能更改。可以说比身份证还严。”由于员工规模越来越大,取一个没人用过的花名成为新阿里人要绞尽脑汁跨越的第一道坎。

刚刚拥有阿里身份的蒋欣,并不习惯这样的改变。此前,他供职于一家等级森严的金融公司,在那里,他被上级戏称为“陈骁”,上级只是将他的权力藏在干巴巴的“领导”背后。

然而,虽然现在有了一个独特的名字,但我认为,我仍然只是一个大厂流水线上随时可以更换的螺丝钉。

“大哥叫冯清扬还是杰克在我看来没什么区别,和平等交往关系不大。让大家都得取个花名,说不定他要建立的是一个武林秩序呢?”很快就会学会用其他方式作为判断同事资质的补充依据。“好名字肯定都是入职早的人取的,花名不能超过四个字。一般主任以下入职的人大多只能取两个字的花名,三个字的花名都是大牌。”

毕竟在职场中,名字和称呼是关系的导向。

“认同这种文化的是我们,不认同的是他们。”

为什么互联网公司如此热衷于淡化原来的名字和称呼?

昵称是对员工的一种鼓励。人往往没有决定自己名字的权利,但自己的绰号、花名,大多是理想人格的映射,包含着自己的优点或者对未来的憧憬。马云曾经说过,阿里18人创始团队中有17人非常喜欢金庸小说。比如郭靖想当“大英雄”,铁木真想当“一代霸主”。在笑傲江湖,他隐居江湖,是一位剑术大师。他自己也觉得金庸笔下那个神秘的剑道大师和自己有很多相似之处。

对于任何群体来说,名字依然是塑造认同感的利器。在阿里内部,流传着一个真实的笑话:“如何用一句话证明你在阿里工作过?”答案是:“我走的时候不知道同事的名字,只知道花名。”但也有员工表示,昵称制度化是公司价值观的输出,也是变相筛选员工的一种方式。“我们是同意这种文化的人,但他们是不同意的人。”

对于互联网行业来说,昵称最重要的意义就是淡化等级色彩,模糊等级。

早在20年前,当互联网的浪潮还在铺天盖地的时候,联想电脑公司就明文严格规定,总经理之间、上下级之间不得称“总经理”,以体现人人平等、互相尊重的企业精神,违者罚款。在1999年8月22日的庆功宴上,员工们被特别邀请上台,对杨直呼其名。

“我们从来不按辈分排名,也不排第一。”马曾在一次演讲中说,“无论是员工还是管理者,都应该敢于挑战,敢于尝试,敢于犯错。新的挑战带来新的机遇和活力,实时激励个人和团队。”

马花藤在2013年这样说。数据显示,7年后的今天,腾讯平均每天需要解决近4000个用户的需求,47.8%的项目迭代周期需要在一周内完成。与之相对应的是,公司拥有6万多名员工,其中RD人员占66%。

在瞬息万变的互联网行业,“快”对于企业来说至关重要。如何在体量扩张的情况下保证RD模式的敏捷演进?以前其他行业的有效方式是提高管理水平,但这样一来,信息传递的损失会非常大,信息也容易失真。

互联网公司普遍推崇的有效方式是增加管理范围。当管理层级降低,管理范围增大时,金字塔形的组织形态被“压缩”成扁平化的组织形态。

在中国的几个互联网巨头中,最年轻的字节跳动是最受推崇的扁平化组织结构。字节跳动的组织结构可以分为两条业务线:中间台和前台。中台有技术、用户增长、商业化三个核心职能部门,分别负责留存、创新和变现。在这样的体系下,字节跳动的中台部门可以独立负责一个产品的创新、留存和变现,前台部门可以组建一个只有10人以下的小型产品团队。字节跳动技术相关团队的负责人张文茂曾经说过,这种扁平化的组织结构考验着程序员的技能要求。工程师需要很强的自驾车能力,不仅要专注技术,还要参与业务。

但是,扁平化管理也不是没有弊端。有员工吐槽脉脉,扁平化管理会导致员工压力很大。而且因为等级概念不明确,所以大家自以为是的现象很普遍。

字节跳动的扁平化管理也与公司比较年轻,还处于发展阶段有关。那么,当公司进入成熟阶段,业务陷入平静状态时,层级会不会回归?即使称谓上褪去了等级色彩,位高权重的人依然牢牢掌控着职场资源和下属升职加薪的命脉。告诉下属“我们是平等的,不要怕”对解决大公司病有多大效果还是未知数。

阿里已经做了一些尝试,比如取消周报,劝阻低效加班,弹性跳槽等。近日,阿里宣布将在内部办公环境中隐藏P序列排名。长期以来,阿里采用双序列职业发展体系:一个体系是P序列,从P1到P14;;一个系统是M序列,从M1到M10。针对隐藏的P序列职级,阿里公关负责人王帅表示:“阿里从来不是靠职级管理,而是始终要面对未来管理的多样性。”

对此,有员工表示,隐藏序列后,每一根指甲都“头皮发紧”,聊天语气已经失去了参考性。也会有同感,他不得不在现实中拓展同事资历的认知方式:通过工卡。虽然工作卡上只有花名和照片,但塑料扣的颜色却埋藏着鲜明的暗号:入职一年内的灰色,一到三年的黄色,三到五年的橙色,五到十年的红色,10年以上的淡褐色。

从这一点上,我感觉自己一步步回到了在银行里说“领导请审核”的时候——认同感可以淡化,但假装看不到认同感的差距,恐怕伤害的不是领导。

 
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