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核心提示疫情加速了各行各业的数字化转型,在数字化上一直走在前面的金融业也在加速与科技结合。截至目前,各大银行均已公布上半年半年报,不论是国有大行、股份制银行还是城商行,均将持续加大对金融科技的投入力度成为银行业的共同选择,几乎每一家银行的研发投入都

疫情加速了各行各业的数字化转型,在数字化方面一直领先的金融行业也在加速与科技的融合。截至目前,各大银行均公布了上半年半年报。无论是国有大行、股份制银行还是城商行,不断加大对金融科技的投入将是银行业的共同选择。几乎每家银行的RD投入都同比增长,大数据云平台、智能网点、智能客服等应用已经提上日程。人工智能、大数据、区块链、云计算成为各家银行年报中的高频词。在银行中,光大银行的金融科技投入不小,不仅收获了“真金白银”,还探索出了一条独特的金融科技发展之路。

全面应用金融科技,光大银行收获“真金白银”

上半年,光大银行实现营业收入721.14亿元,同比增长9.03%,在近两年高速增长的高基数上继续增长。在经营指标逆势增长的同时,资产负债规模稳步增长,负债结构不断优化;资产质量进一步巩固,抗风险能力提高,各项监管指标符合要求。

在不确定的环境下,光大银行稳健发展,逆势增长,交出了一份不错的成绩单,“科技”成为最大亮点之一。光大银行行长刘劲在中期业绩发布会上表示:光大银行“持续构建数字化银行发展体系,以业务发展赋能、科技基础设施建设和科技治理优化为抓手,全力支持银行业务创新发展。”

中国光大银行分管信息科技和数字金融的副行长杨冰冰透露,上半年全行科技投入增长43.78%。具体来看,上半年光大银行科技金融取得的成绩包括:

1.通过数据挖掘技术丰富智能思维平台模型,深化智能营销、智能运营、智能风控、场景应用,升级智能感知平台,实现多模态生物识别交叉应用。覆盖产品数量较去年底增长68.79%。

2.加快云计算和大数据技术平台创新应用,启动安沃云项目,实施北极星架构转型计划,发布自研微服务版本,推广容器云平台,全力支持银行分布式架构转型。依托区块链科技,推出产业链金融服务新工具“光通信”,为解决中小企业融资难题提供了高效的数字化方案。

3.手机银行推出7.0新版本,定位为“财富管理银行核心业务平台”,打造金融与生活的全面生态。云支付、云支付、免贷、一体机竞价、阳光财富资产池、阳光供应链云平台、广信通、云开卡、阳光+健康养老生态圈等金融科技驱动的明星产品更好地推出。

科技为光大银行带来了看得见的效益:上半年获客能力显著提升,对公客户72.35万户,较去年末增加4.48万户,增长6.6%;零售客户11433万户,比上年末增长1346万户,增长13.3%;手机银行、阳光生活、云支付月活have 23.38万,同比增加832万,增长55%;云支付接入项目8654个,比上年末增加1451个,增长20%;云支付累计用户数5.57亿,今年活跃服务用户2.85亿,同比增长20%。

杨冰冰透露,上半年光大银行通过个人手机银行实现私人理财销售87.4%,同比增长10.18%。光大银行“网上理财旗舰店”初具规模。随着用户理财习惯向互联网迁移,这一数据对光大银行意义重大,使其更接近“一流财富管理银行”的目标。

金融也成为光大银行抗击疫情的重要抓手。光大银行在疫情期间推出了非接触式金融服务。上半年,电子渠道交易替代率已达98.6%,远程银行智能服务占比同比提升22%;非接触式在线智能融资产品“随行贷”已服务2600万互联网客户。

在金融科技的加持下,光大银行打造了一大批创新的“名品”获取用户,不断提升经营和风险控制水平,实现了降本增效的目标,成功应对了疫情等不确定事件,实现了稳健增长。

应用金融科技,光大探索出一套“数字化方法论”

积极进行数字化转型的不仅仅是光大银行。从互联网金融到金融科技再到数字化转型,金融行业是比其他行业更活跃的行业。原因是金融具有很强的数据属性,包含了大量的技术应用场景,自然属于“技术+”行业。每家银行都在布局金融科技,探索互联网化、数字化、智能化的转型。深入了解光大银行的数字化转型过程后,发现其有一套独特的打法。

首先,“早起的鸟儿有虫吃”。

大多数银行的数字化转型始于2014年的“互联网+”浪潮之后。互联网巨头通过互联网理财、移动支付等产品“入侵”银行领域,银行被迫纷纷拥抱金融科技。光大银行不是这样的玩家。中国始终把科技创新作为发展的动力,重视自主科技创新。2011年成立“科技创新实验室”,推动科技落地到现场。

二是“以科技为思维方式”。

大多数企业的数字化转型重在用好“科技”工具,但在更深层次上,数字化是企业全新的思维方式:基于数据科学的智能决策、结合互联网的敏捷创新、依托云的企业资源整合、AI的智能升级……数字技术领先的互联网公司有大量创新,传统银行业因其金融特性,创新谨慎。如何在嫁接数字技术的同时,还能像互联网公司一样创新?对此,光大银行在数字化转型过程中,并不是简单地将科技作为工具,而是将科技背后的创新思维融入公司战略,坚持“创新引领发展”的理念,明确将创新作为核心驱动因素纳入全行发展战略,不断完善创新管理体制机制,努力发挥金融科技创新的引领作用。

最后,“设计一套科技创新机制”。

很多银行都有科技相关的实验室,但创新成果乏善可陈。2011年“科技创新实验室”成立后,光大银行孵化了60个创新项目,包括金融服务开放平台、云支付、RPA机器人等一批明星创新项目。

光大银行“科技创新”的关键是建立一套科技创新机制:成立横跨14个业务部门的创新工作组,对孵化的创新项目进行价值评估和可行性分析的集中评估;搭建创新服务平台,实现“金点子项目”流程电子化,实现创新项目全生命周期闭环管理;发布科技创新产品目录,建立科技创新产品孵化全景图,便于分享产品复制推广经验;搭建创新对外交流平台,与监管机构、银行、国内外知名创新头部企业进行深度交流和项目合作。

云计算、大数据、人工智能、区块链、RPA等新技术层出不穷。由于独特的创新机制,光大银行总能在第一时间赶上新技术的浪潮。比如在金融行业广泛应用生物识别技术的今天,光大银行就走在了行业的前面。2016年AlphaGo战胜李世石,让各界开始关注AI。2017年,iPhone X推出了FaceID,使人脸识别为大众所熟知。不过,2016年,光大银行投产了人脸识别VTM应用,首次通过人脸识别技术对客户进行身份认证。现在,它已经建立了一个涵盖人脸、指纹、声纹和其他生物识别技术的多模态生物识别平台。

可见,光大银行的数字化转型并不是简单地利用互联网等相关技术工具,而是以数字化转型为抓手,实现公司业务的创新和经营的提升。科技只是工具。企业数字化转型的关键是用好科技这个工具,同时实现商业思维的数字化升级,用“创新引领发展”,用科技驱动创新。科技是技能,创新是途径。

后疫情时代,光大银行科技创新加速。

金融行业正在加速数字化转型,但光大银行已经将技术渗透到毛细血管中,并获得了收益。后疫情时代,国家提出新的基础设施战略,AI产业化加速,5G时代呼之欲出,AIoT万物互联成为现实...诸多因素叠加,各行各业加速数字化转型是肯定的。面对新形势,光大银行科技创新正在加速。刘劲表示,上半年光大银行抗击疫情,加快数字化转型。接下来的三个关键任务之一是“依靠创新开发新机器,加速数字化转型。坚持把科技创新放在核心位置,在下一阶段工作中,更加突出求新求变,依靠创新孕育新机,开创新局。”

具体而言,光大银行将继续深化数字银行发展体系,加快场景应用、云计算、大数据自主基础设施建设,提升移动化、开放化、生态化服务能力,用好金融科技创新专项资金。在此基础上,打造更多更好的数字化名品,加快数字化转型,运用大数据、云计算、人工智能技术,不断提升运营能力和风险控制能力。

在落地层面,光大银行“培育新机、开设新办事处”的关键是继续依托科技创新实验室,迭代光大集团IT战略下的科技创新机制,推动“科技创新2.0”落地。在可预见的未来,光大银行科技创新的顶层设计是“123+N”数字光大开发系统。

光大银行2019年提出的“一个大脑、两个平台、三种能力”金融科技支撑体系,2020年将升级为“123+N”数字光大发展体系,包括“一个智慧大脑、两个科技平台、三种服务能力、N个数字名品”,是光大银行“科技创新2.0”的顶层设计,旨在智慧金融、金融云。通过制定数字银行建设的评估体系,科创可以逐步实现普惠金融、消费金融、供应链金融等业务的“全客户、全渠道、全产品”全覆盖。

在新的创新战略下,光大银行迭代科技创新机制,提出科技投入翻番计划。2020年,科技投入占上年营业收入的比重提高到3%以上,科技人员占全行的比重达到4%。同时,优化升级科技创新机制,设立财政科技创新基金,先期投入5亿元支持年度财政科技创新项目。同时,光大银行开发了新的创新激励模式,激发内部员工的创造力。3%的科技投入,4%的人力投入,5亿风险投资基金的“345”是光大银行2020年科技创新的主要策略。

半年多过去了,光大银行以“345”为主线的科技创新2.0硕果累累,这在半年报中也有充分体现。云支付等金融名品不断涌现的核心原因是光大银行有一套不断迭代的创新机制。

杨冰冰表示,光大银行也非常重视“银行的科技基础设施”,建设新的银行基础设施。光大银行认为,“该行科技基础设施的升级将构建新的护城河。”上半年,光大银行应用云率达87.51%,全行有效可用数据同比增长67.22%。自主研发的分布式数据库光大已经编写了25万行核心代码,获得了国家知识局的软件著作权,在云支付、云支付、新财富管理等数字化知名系统中得到广泛应用。

下半年,光大银行将围绕“123+N”科技创新战略,以“345”为抓手,加大科技投入,夯实技术基础,培养科技人才,升级创新机制,推进科技应用,构建创新生态:

在技术层面,继续加强基础技术建设,特别是光大数字人、安沃云、统一支付平台、开放银行3.0平台。在人才层面,光大银行在光大大学下设立了数字金融学院,搭建创新生态平台,培养金融科技复合型人才。在业务层面,在三大app不断完善的同时,围绕“云X”生态服务系列、“XX连接”工业互联网服务系列、“阳光X”场景服务系列,打造更多细分创新应用。

写在最后:

在银行中,光大银行走了一条完全不同的金融科技之路,综合优势已经确立:2011年系统布局形成金融科技先发优势,重视科技创新机制建设形成制度优势,舍得投入真金白银形成技术基础优势。前瞻性、系统性的推进和积累,光大银行将继续成为后疫情时代最懂科技的银行巨头,有望率先把握数字化、智能化、移动化趋势,实现跨越式发展。

光大银行已经牢牢掌握了智能金融时代的主动权。

 
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