介绍
如果说最近10年哪个行业发展最快，相信很多人异口同声的说“互联网”。的确，最近一二十年，互联网行业发展很快，诞生了很多新的行业。电子商务就是其中之一。电子商务网络盛行的时候，给国内经济带来了巨大的好处，但同时也造成了实体店的衰落。
然而，中国并不是世界上第一个电子商务与实体并存的国家。而我们的邻国日本，电商的优势远不如实体。为什么他们会有这样的差异？
近年来，国内各大实体店都走上了倒闭的道路。很多城市曾经熙熙攘攘的“实体店和街道”现在已经空无一人空，大部分店铺已经搬走空。留在当地谋生的也大多贴着“租售”frontice子女的广告。这些都让我们看到，实体行业在挣扎求存，而
很多实体店主痛骂马云和阿里，认为他们打开了电商发展的大门，这也是直接造成自身发展困难的罪魁祸首。他们不得不承认，电子商务的出现确实给实体店的发展造成了困难。以买衣服为例。以前消费者买衣服只能去各大线下店，选择离自己近的商场或店铺。
现在随着电子商务的繁荣，人们足不出户就可以浏览全中国的服装产品，而且明码标价，让人们对价格有更直观的了解。此外，电子商务网络现在正在改善物流和售后服务，这使得在线电子商务比实体店有明显的优势。
但是，简单地说是电子商务造成了实体店的衰落，是不够全面的。虽然电商有不同于实体店的优势，但实体店的失败大多来自于自身。说到底，他们还没有找到一个在时代潮流中应对竞争对手的恰当方式，没有发挥出自己的优势。相比电商网上销售，实体店的显著优势在于能给消费者带来直观及时的体验、感动和反馈。
也有人评论说，互联网的发展已经形成大势，说实体店必然被电商淘汰也是片面的。不得不承认，电子商务确实是一种新的经济交流形式，它已经超越了互联网的浪潮。
但就此断定电商一定优于实体店，显然不够全面，因为两者属于不同的销售模式。实体店有不同于电商的劣势，但也有自己没有的优势，但实体店一定会衰落吗？不，在这个问题上我们也可以参考邻国日本，因为日本的情况和我们正好相反。在我们国家，电商的出现完全遮住了实体店的光芒，但是日本的实体店却打败了电商。
更准确的说，日本的实体店和电商可以处于平衡发展的状态。早些年，日本也出现了和中国一样的情况。当时日本的电商也发展了一些实体店，但是经过一些调整，现在日本的实体店和电商经济已经可以共存共发展了。
2018年以来，日本零售业不断展现魅力。亚洲零售业榜单有64家企业，其中中国15家，日本32家，是我们的两倍。而且日本零售业的口碑和质量在整个国际社会都是有目共睹的。不得不承认，日本整体物质形态的丰富性是他们发展的一个重要优势。
在这个国家，不仅有那些富丽堂皇的百货公司和购物中心，还有各种独具特色的药店、便利店和自动售货店，更加方便百姓。另外，日本的实体店基本涵盖了大部分产品，很少有商场销售单品。简单来说，去日本购物就可以满足我们所有的购物需求，这也极大的方便了日本人民。
当然，日本实体店能打败或追平电商的另一个秘诀是他们的服务更好。对于国内各大卖场的销售人员来说，最终目的就是把货卖出去，没人在乎用什么样的手段和方法。而日本那些实体店的销售人员，完全可以从消费者的角度出发，更加注重顾客的体验。除了买东西，顾客对销售人员的其他要求也尽可能满足，比如送货上门，无忧退货等等。
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所以实体店虽然有电商无法相比的劣势，但也有电商不具备的优势。如何掩盖劣势，发挥优势，是成功的关键。
