来源:刺猬公社
作者:刘楠
小易是河南郑州人。几乎所有关注他的几十万粉丝都知道他只用河南话拍短视频，直播间也不例外。偶尔换成普通话，会有直播间的观众留言，问他“你怎么不说河南话？听起来怪怪的。”做内容之前，小易在服装行业打拼多年。
谢晨曦是成都妹子。她总说自己普通话不标准，是典型的塑料普通话。她去店里拍短视频或者直播的时候，经常会忍不住切换到方言。半年前，她还在和家人一起做餐饮行业，偶尔会做短视频记录生活和美食。
神奇发现团队是一个始于2013年的平面制作团队。作为上海最早的美食店账号之一，早在几年前就已经成为上海本地知名IP。
现在他们有了一个共同的身份——在Tik Tok做短视频和直播的生活服务专家。疫情之下，线下餐饮、酒旅商家的日子并不好过，线上转型迫在眉睫。
刺猬公社采访了三位刚刚转型，在各自区域颇有名气的人，试图了解新生态，给人以抱负。
内容转换是一个自然的过程。
对于如今的郑州红人小易来说，拍摄本地店铺探索短视频是从他个人对美食的热爱开始的。“我是那种愿意开两个小时的车去找好吃的，哪怕我家门口还有别的店。去广州出差，只为了吃好吃的，我都愿意转顺德。”
在过去的十年里，小艺一直在服装行业工作，制作短视频只是为了记录在各地寻找食物的过程。没想到越来越多的郑州人愿意和他一起吃饭。偶尔在路上被粉丝认出来，大家都会问他“小易，你今天又要吃东西了吗？”
在当地人中积累的信任让他很有成就感，于是他干脆决定把当地的店铺探索当成一件正经事。“有时候郑州有一些很受欢迎的美食，我就去别人的发源地，可能是县城，去吃最正宗的。”
老粉丝都知道小易以前是做服装行业的，偶尔会在直播间向他买衣服裤子，这是他最早的变现模式。今年，他做了Tik Tok生活服务的直播后，发现卖当地餐饮商家的团套餐也是店铺内容变现的一种手段。
以前小易做直播，主要内容是和观众聊天，但是给餐饮品牌带货，让他自然而然有了责任感，对品牌负责，对观众负责。
小艺说，因为直播，他和很多餐馆老板成了朋友，最开心的就是让自己认可的店得到大家的认可。“我最喜欢的老板在电话里告诉我，肖逸，我不和你说话了，我太忙了。或者有人知道这里的这家店，自己去吃，然后评论说特别好吃，我就会觉得这是一件多方受益的事情。”
如今，小易扎根郑州，成立了自己的工作室，以本地店铺探索和现场乐队团购短视频为账号主营业务。
相比半路出家的小易，魔都探索队算得上是内容界的老前辈了。在直播工作室转型之前，幻城探索团队已经在生活服务的图文内容领域耕耘了近10年。直到现在，以平面形式探索当地店铺仍然是团队的重要组成部分。
转型的起点出现在今年4月。因为疫情，上海的线下消费被按下了暂停键，这对魔都探索团队来说是一个重大挑战。众多影响中最直接的联系就是他们没有店铺可以探索。
那段时间团队成员都被孤立在家，就想着尝试一些新的领域。神奇探索团队运营负责人Cindy表示，此次转型是考虑到短视频和直播内容在生活服务领域的潜力。
上海浦西地区的封闭从4月1日开始，他们的第一场直播定在4月10日。时间紧迫，大家只能在有限的条件下做准备。“其他地区的人可以去店里广播。别说到了店里，连快递都送不到。”团队成员一起想了很多办法。如果没有实物，他们会用材料做海报来展示商品。辛迪说，那时候虽然条件艰苦简陋，但大家都很上进，这也让他们吸引了很多被挡在家里的本地用户。
因为项目启动突然，魔都探索队没有招到专业的直播团队，而是由原成员顶上。原来的视频主持人是主播，派了一些没做过直播间的员工负责中控。近两个月的封锁期结束后，老会员亮出新技能，账号成为Tik Tok华东地区顶级优质生活服务提供商。
转型之路看似一帆风顺，其实是因为账号本身在生活服务领域有10年左右的积累。
Cindy说，从她个人的感受来说，视频或者直播工作室的工作形式其实和图文内容差不多，只是图文内容相对静态，依赖于前期的优化。“虽然短视频和直播前期的剧本和理解很重要，但在最后的动态执行中，如果呈现不出预期，这个效果就不好。”
分析了一段时间后，辛迪觉得经验是无法通过语言传递的。她总结道，“你可能对理论了解的更多，不如来几个动态游戏感受一下。”
独特的地域设定，生活服务绕不过去的话题。
生活需要连接线上内容和线下商家，所以有很强的地域属性。小艺说，因为喜欢好吃的，所以在郑州到处找好吃的，哪怕要两个小时，也要开车去吃。所以一开始做短视频纯粹是为了记录他在郑州吃过的店和地方。因为大部分视频内容都植根于郑州，很多郑州人跟着它吃，粉丝群慢慢扩大到河南省。
几十万粉丝中，从地域上看，80%以上生活在河南，河南以外的粉丝只占不到20%。“有一次有几个粉丝给我留言说‘小易，你知道我们在哪吗？我们一边看你现场，一边看巴黎的演唱会。“我说，你怎么这么牛逼？我在巴黎还有粉丝。我问他们是哪里人，他们就说是河南人。”
河南话短视频和直播，一开始并不是有意设计的。小艺说，几年前，人们会觉得方言很土，在正规的公共场所应该说普通话。但他逛店的时候，和老板或者街坊聊天，自然就转换成方言了。视频里拍的是方言对话，后来却成了他的个人特色。
小艺是个很会交际的人。用现在年轻人的话来说，她就是“社交牛”。有时候在郑州市区街头拍照，路过的人跟他打招呼，他也会停下来跟大家聊天。这些画面被镜头捕捉到，小易并没有刻意剪掉，而是保留下来，成为短视频不可分割的一部分。所以在他的作品里，经常可以看到路人俯身问他:“小艺，你今天要吃什么？”
后来大家都觉得小艺的工作室应该说河南话，告诉他“河南话是灵魂。”
区域生活服务人的短视频和直播内容，增加了很多可信度，因为大家生活在同一个城市，说着同样的方言，甚至穿梭在同一条街上，所以愿意相信对方的推荐。
同时，因为害怕辜负老乡的信任，地域主义也会给人一种天然的责任感。正式成立工作室做全职博主后，小艺在团队里招募了专门品鉴的成员，提前做足了功课。
他经常偷偷开车到前一天推荐的店门口看第二天的视频或者直播。“看到那些店门口排起的长队，是最大最大最大最大的快乐。”可能是为了准确描述幸福感有多强，小易一口气用了六个“千里马”来形容。
和小艺一样，谢晨曦在直播过程中也经常冒出几句四川话。她说她的普通话有一种塑料的味道，有时她又用方言说话。但是粉丝很喜欢她。四川普通话不难，其他地区的粉丝大致能听懂。在介绍地方美食时，方言更符合四川火锅、成都炸串串、冰镇凉粉蛋糕。
谢晨曦家族原本在成都从事餐饮行业，对这个行业的变化和趋势非常敏感。反复的疫情，是成都餐饮人不断的困扰。线下人流有限，餐饮商家也没有放弃线上渠道的拓展。在她眼里，生活服务的短视频、直播间，不仅仅是简单的销售工具，也是目前非常重要的品牌推广渠道。
在短视频播放过程中，谢晨曦观察到，成都的餐饮人非常注重宣传，愿意付出金钱和精力的成本。“毕竟以前是酒香不怕巷子深。现在，是酒的香味要有人使劲喝。”
新生态下的快速成长
在过去的半年里，越来越多的生活服务专业人士开始在Tik Tok出现。虽然是理所当然的事，但是天时地利人和，天时地利人和，天时地利人和，天时地利人和，地利人和，地利人和，天时地利人和，地利人和，天时地利人和，地利人和，地利人和，地利人和，
这种增长一方面来自于平台发展的机遇。到2022年2月，Tik Tok生活服务已与超过70万家线下门店达成合作，GMV增长234倍。用内容链接线上线下是Tik Tok擅长的。
另一方面，这种成长来自于业余主播抓住机遇后的自我革新。
今年3月，谢晨曦做生活服务直播之前，基本都是根据自己的兴趣选择一些喜欢的商品，在直播间聊天卖货。直到3月份，她才在工作人员的指导下，开始拆解GMV、观看人数、观看时长等核心目标，并把它当成一项严肃的工作来对待。用她的话来说，“原来这个可以做，可以更高级，可以更有针对性，然后可以更有成就感。”
谢晨曦的成就感，当然首先来自于数据量的飙升。
唐老火锅是她第一次直播生活服务。刚开始的时候流量并没有想象中的高，和目标相差很远。更糟糕的是，谢晨曦因为成都疫情在即，被要求去酒店隔离。缺乏直播设备，她只能在酒店里一遍又一遍地重复之前的直播内容。
14天隔离期满后的第一次直播，谢晨曦迎来了突破。当天，她带货到喜茶，GMV单日首次突破100万。“当时我的信心回来了，觉得自己其实可以做这件事。无非就是我在做这个事情的时候，需要提前准备，提前沟通，突然觉得很多东西又贯穿了一遍。”
另一方面，成就感也来源于用户和商家的认可。她最好的广播是成都当地的一家东南亚餐馆。因为成都只有店铺，所以她选择了成都的人才。谢晨曦能感觉到，不只是商家给优惠就能完成一场好的直播。“商家的配合也很重要。他们可能为这次直播准备了一个多月，有种去一个地方的感觉。”
最终，这场被谢晨曦评价为“商家开心，主播开心”的直播，在三个小时内收获了超过100万的GMV，尽管这家餐厅在成都只有五家门店。
陈爱说自己粉丝不多，比不上别人。但做了四个月的生活服务专家，他说自己整天做小主播，积累了近678万GMV，开始在成都成立自己的工作室，把爱好变成了事业。
直播的火爆自然会给老百姓带来更高的现金收入。
神奇探索队4月份开始直播服务后，在疫情下，不到4个月就赚了近10万元。在图文内容领域深耕多年后，迅速开辟了新的营收阵地。如今，店铺的图文和短视频内容不断更新，从0到1开始的直播间成为团队增加收入的重要途径。
小易依然坚持探索遍布郑州的店铺，用河南话介绍各种美食。
在Tik Tok快速发展的生活服务业中，人才是不可或缺的中坚力量。官方数据显示，2022年1月，与2021年5月相比，生活服务相关人数增长了17倍。平台也在通过技术升级，提高人才与商家的匹配效率，规范合作流程。目前，已在Tik Tok莱克APP和Tik Tok上线对接功能，推出总计划、招聘计划、定向计划三种合作模式，满足商家与人才合作的不同场景。
除了为人才提供内容创作和变现方面的帮助，平台还致力于为人才探索者和商家打造标准化的合作平台。此前，Tik Tok生活服务发布达人行为规范治理公示称，针对达人“探云店”、“博客流量同质化”等违规行为，已处理200余起，引导达人合规经营，促进生活服务创作者健康发展。
Tik Tok生活服务的盘子越来越大，很多人才选择在这里开始新的职业生涯。服务内容的地域性特点，给了全国各地的主播一个新的机会，通过制作个性化、有特色的短视频和直播间来吸引本地用户。他们不仅仅是在经营自媒体账号，而是把它当做一次创业之旅。
