在山东省菏泽经济开发区，优质、高端企业正在陆续落地，各地项目建设热潮涌动。高质量发展的背后，应该如何提供法律保障？
今年以来，菏泽经开区人民法院坚持以党建工作为引领，找准功能定位，坚持目标导向，探索创新工作举措，注重矛盾纠纷的源头预防和实质化解，以现代科技手段赋能，提供精准高效的司法服务。
党建引领和推动矛盾纠纷的前端化解。
近日，在开发区法院立案服务大厅工作人员刘瑞花的耐心调解下，一起民事纠纷在诉前顺利化解。“诉前调解就是尽可能将矛盾化解在立案之前，既能省去繁琐的程序，又能为当事人节省诉讼成本。”刘瑞花说。
不久前，刘瑞花调解的一起交通事故纠纷也得到了当事人的认可。王先生说:“刘法官说得有道理。没想到我们和保险公司的矛盾这么快就解决了。我们对这种处理方式和效率非常满意。”
既要高效化解纠纷，又要让当事人感受到法院的温暖，真正感受到公平正义就在身边。开发区法院依托基层党组织，引入多元调解力量，建立党建引领、一网覆盖、四级联动、矛盾纠纷综合治理的调解联动机制，编织多元调解化解矛盾纠纷的过滤网，大力实施矛盾纠纷“网底工程”，实现矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口管控，推动构建共建共治共享的基层社会治理新格局。
今年上半年，开发区法院化解诉前矛盾纠纷1384件，受案量同比下降13.54%；其中，民事收案量同比下降15.48%，矛盾纠纷源头治理成效显著。
远程服务，“e+智慧法院”大显身手
结合自身实际，开发区经过深入调研，以智慧司法为手段，启动了“e+智慧法院”建设，利用互联网技术，通过智慧审判、云法院等平台，将法院审判职能全面延伸到社会治理末端，打通了服务群众的“最后一公里”。
今年5月，来宁夏打工的赵先生因工伤回宁夏医院治疗，因与用人单位发生纠纷，向法院提起诉讼。双方都选择通过申智听云的平台在线开庭，以节省时间。开发区一级法官侯说，“今年我已经接了190多件案子，大部分都是通过诉前调解解决的，其中网上开庭80件。”
开发区还在菏泽现代医药港、鲁西南数据中心设立了法官工作室，围绕辖区重点项目建设成立工作专班，制定专项服务实施方案。法院通过“e+智慧法院”远程服务为主、现场服务为辅的方式，深入了解重点项目司法需求，提供法律咨询、风险防范、诉前分流、多元化解决、协调联动等全链条司法服务。，妥善解决商业、土地和协调问题。
简化分流，高效处理群体纠纷。
前不久，菏泽市某小区10名业主与物业公司发生矛盾。认为业主物业公司服务态度不好，管理水平不高，拒交物业费，故物业公司将业主告上法庭。
开发区法院快审法官贾妮斯接到案件后，立即召集业主和物业公司进行沟通。经过耐心调解，双方很快达成一致，物业公司承诺提高服务水平，业主缴纳物业费，纠纷得到妥善解决。
这是开发区法院处理同类型群体纠纷的一个缩影。开发区法院不断改进和完善简单案件快审、一般案件快办、复杂案件精审、密集案件精审的办案模式，积极推进示范审判，规范审判标准，以规模化审判、规范化审判、模板化审判，促使同类型群体性纠纷在诉前得到高效妥善解决。
此外，该院加强简易程序和小额诉讼程序的适用，指导辖内银行完善合同条款和地址确认，引导当事人约定标的低于去年全省职工收入两倍的纠纷适用小额诉讼程序，促进了简单案件高效、快捷、实质性解决，有效提高了办案效率。
【来源:人民法院报】
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