文/庄帅
我清楚的记得2011年，LV负责企业采购合作的朋友跟我沟通京东的事情。COM的企业采购问题，希望通过我帮助他们获得更好的服务。当时我详细分析了JD.COM B2B业务作为B2C平台的异同，请他们多耐心。一旦JD.COM发现企业的采购数据有所增加，它肯定会做出相应的调整。
果然，几年后，JD.COM开始逐步增加企业级服务，根据不同企业在商品采购上的不同需求，进行各方面的定制服务。现在我们来分析一下JD.COM的企业级业务，不仅仅是单一维度的商品采购，还涉及到商品采购、技术开发对接、场景解决方案三个方面。
通过JD.COM的企业采购，让很多传统企业认识和理解了互联网企业的思维模式和行为方式，并深度融合。内部管理帮助传统企业实现了互联网化，加速了传统企业互联网化的转型升级。
移动互联网时代企业服务的新需求
这部分让我很痛苦。毕竟，从沃尔玛到王府井百货，从外企到国企，传统企业都渴望利用互联网的先进性，让企业快速降低成本，提高效率，同时带来新的增量，获得业绩增长。
而传统企业在企业文化和企业管理上仍然沿用，最终导致招人难，留人难。一些逐渐壮大的互联网公司将传统企业视为竞争对手，不断蚕食传统企业的市场份额，抢夺优秀人才。
诚然，互联网企业有其先进性，但不可否认的是，传统企业在几十年的发展中也有优秀的管理基因。他们需要的只是一个学习和进化的时间窗口。从发展历史来看，传统企业在移动时代迎来了自己的第二个春天。比如以央企为代表的三桶油和三大电信公司都在积极拓展新业务，比如中粮的大悦城、中石化的易捷便利店、中国电信的翼支付等等。
如果只是盯着传统企业在电子商务领域短期内没有取得巨大成功，就认为传统企业的互联网转型失败了。个人认为非常片面。
然而，传统企业转型的痛苦和困难不仅在于技术的应用，还在于组织架构和企业文化的重构。这时候就需要在企业级业务上获得互联网公司的帮助。
根据《中国电子商务企业采购发展报告》，京东。COM的电商企业采购占据了中国电商企业采购市场50%左右的份额，也是京东第一。COM连续三年蝉联电子商务行业第一。
JD.COM向传统企业购买了什么“权力”？
每次和业内人士交流讨论，都会觉得所有的企业都像“逆水行舟，不进则退”！
据统计，截至今年上半年，JD.COM已与中央和省级政府设立的所有政府采购电子商城实现合作，合作率达到100%；中国500强企业中，356家选择JD.COM企业购买企业服务和采购，占比超过70%；超过80%的世界500强在华外企选择与JD.COM企业深度合作。
JD.COM企业在21家主要政策性银行、五大国有银行和股份制银行的覆盖率达到100%。56家主要保险公司中有128家合作，覆盖率82%。合作规模同比增长超过160%。与中国铁路总公司和全国80%以上的铁路局合作；同时还与20多家城市地铁运营公司及多家核心航空空公司有深度合作；成为国内唯一与中国移动、中国电信、中国联通全面合作的电子采购合作伙伴，提升了三大运营商2000多家子公司的采购管理能力。
在能源行业，JD.COM将技术与能源相结合，与中石油、中石化、中海油三大油气企业合作，推动油气企业采购升级，提升物资集约化管理，挖掘能源企业“第三利润源”。同时，JD.COM还通过成品油网上销售、无人超市等非油业务与油气企业进行全方位合作，推动油气企业业务创新和转型升级。
在快速发展的互联网行业，JD.COM通过商品大数据管理和智能推荐，实现了对互联网企业的高质量营销和客户服务，提升了互联网企业用户的品牌粘性。腾讯，其他巨头，美团，滴滴，今日头条等。采用JD。将高效、准确、便捷的服务进一步延伸到产品所面向的个人消费者。
在制造业中，超过80%的世界500强制造企业采用京东。COM面向供应链管理的智慧采购，降低了制造企业的生产管理成本，为传统制造业的转型升级注入了新动能，实现了实体经济与互联网经济的创新融合。
短短几年间，JD.COM企业在采购方面取得了巨大的成就。这几乎是必然的结果，因为企业会选择更了解企业和行业的平台来合作。
JD.COM的企业采购侧重于采购、技术和场景。
简单梳理一下JD.COM企业购买的服务，主要是本文提到的三个方面:
一.采购管理
JD.COM企业购不仅提供采购信息平台和交易平台，还为不同类型和需求的企业提供个性化采购解决方案。
基于JD。COM多年的企业市场经验，根据不同客户采购管理的特点和需求，推出了智、智、云、翼四大平台。根据不同规模、类型、行业企业的不同采购管理需求，帮助客户实现定制化、多元化、阳光化、高效化、优质化的一站式采购管理服务。
智能平台主要服务于大型集团企业的客户。JD.COM可以根据这类客户在采购管理方面的功能需求，搭建符合他们采购管理需求的定制化采购平台，并与企业的OA系统打通；JD.COM搭建网上商城，帮助企业实现从审批到采购的一站式采购管理，蔡慧平台主要服务于中型企业；云采平台主要通过b.jd在线采购平台服务小微企业的电商采购需求；翼平台根据企业个性化管理需求，整合标准产品和服务，通过技术手段实现高效集成，实现与企业ERP系统的无缝对接。它在饱受商品信息流管理困难的外国企业中很受欢迎。
通过四大平台，JD.COM为不同规模、不同类型的多元化企业客户提供一套高效、便捷、阳光的一站式采购服务。
通过四大平台，JD.COM企业可以根据不同类型企业的个性化需求，在短时间内快速结合自身“模块化”、“组件化”的资源整合能力和相应的解决方案实施能力，帮助企业打造高效、便捷、智能的一站式采购服务，这是企业商品采购的核心！
二、技术开发与对接
我们熟悉的最早的B2B平台主要是信息聚合，发布供求信息，然后线下交易。平台通过收取认证会员费来盈利，阿里巴巴的诚信传播就是成功的代表。
随着商业社会对成本、效率和现代企业管理的追求，单纯的信息平台模式显然难以满足企业转型升级的需求。现在，企业需要更加灵活、开放、高度可控的技术系统来实现企业采购的安全高效，打造数字化采购供应链管理。
在这方面，JD.COM提升了技术能力，将现有资源和技术串联起来，提升了采购管理，重塑了竞争力。
我发现JD.COM企业在自身内部业务实践和与央企、外企等大型企业对接的过程中，逐渐建立起一套强大的“智慧采购”框架——智慧采购“678”原则，即以六大通用技术标准和八大智能支撑平台，改造采购中心的七大环节，使采购行为更加人性化、精准化、生态化。
具体来说，云云计算、API接口、AI人工智能、IOT互联网、BI大数据、区块链技术构成基础技术标准。大数据管理平台、机器学习分析平台、智能决策平台、数字加密安全平台、风险控制平台、通用协议平台、智能设备调度平台、无界开发平台构成八大应用平台。通过这些技术和应用，采购过程中涉及的商品、展览、贸易都将得到智能解决。
这确保了JD.COM企业取得了那些傲人的成绩，赢得了众多严管央企和外企的认可，以及致力于打造阳光采购的地方政府的认可。
通过技术开发对接的方式，最终实现企业采购全流程的高效、便捷、智慧、数字化，这也成为JD.COM企业在企业市场的核心竞争力。
三、场景解决方案
在技术的“加持”下，JD.COM基于对企业级市场转型升级需求的深刻理解，推动其面向企业级用户的解决方案不断细化、丰富和升级。今年4月，全面推出场景化解决方案。
简单来说，场景解决方案就是基于企业办公、福利、营销等各种管理场景。，以采购管理为切入点，为企业提供基于该场景的一站式服务，满足企业高效、智能、精细化管理的诉求。
JD.COM出版场景解决方案的价值在于，它不再简单地将自己视为采购管理服务商，而是从企业的日常管理需求出发，整合各种资源，利用技术实现数据、资源、信息等的一站式获取。，最终服务于企业精细化管理、转型创新的核心诉求。
目前，JD.COM已陆续发布了聚焦员工福利场景的智慧福利解决方案“京东京幸福”、聚焦政府采购场景的智慧政府采购解决方案、聚焦办公场景的智慧办公解决方案“京东京点”。
随着企业采购场景的增加，JD.COM企业采购已经建立了场景解决方案的框架和能力。相信后续会有更多的场景解决方案，在企业实际采购场景中获得更多的技术和平台支持。
传统企业的互联网转型升级注定是一个漫长的过程。这个过程不仅仅是为了帮助C端用户，更是为了得到企业内部管理和采购的更多支持。
经过几年的投资和发展，JD.COM企业已经占据了50%左右的市场份额。虽然前路艰难，但前途光明，充满想象。
庄帅零售电商频道将继续跟踪研究JD.COM企业采购在关键期的发展，梳理总结其部分成果和做法，为企业采购提供参考和选择，也为B2B领域的从业者提供探讨和交流。如果您想了解更多JD.COM企业的采购信息和合作，请添加我的个人微信号:zhuangshuaidu。
